McDonald's / 麥當勞-永和餐廳

內用有手機充電區，而且有店員會來關心餐點狀況是否滿意，這些服務都很OK。

But ！！！
這間麥當勞的飲料，真的比其他店的飲料都淡很多啊！
奶茶淡如水。
蜂蜜紅茶沒蜂蜜味，喝起來還有點像隔夜茶般的酸味⋯⋯

非常糟糕⋯服務生不識字嗎？
外帶奶茶少冰變咖啡多冰
外帶無敵菌菇豬肉滿福堡變菌菇豬肉滿福堡
動作慢、服務差，麥當勞到底在搞什麼東西，員工到底有沒有在教育訓練？
餐點漲價、服務變差⋯這是正常企業應有的態度嗎？

外帶常缺東缺西. 買10次最少有1次少東西. 不然就是給錯. 每次都是聽你們抱歉. 店長是死了嗎? 不改善外帶SOP. 或是換有點細心責任的人把關，常讓客人帶回家要開始吃時才少這少那個. 會氣炸. 將心比心. 銀行如果常少給錢. 醫院開錯刀，給錯藥！不知道是啥狀況，SOP跟工作態度問題. 我是忠實客戶. 希望你們加油!

9/11 晚上11點左右，負責麥脆雞是哪個王八做的？給我站出來！我保證不打死你！現炸的辣味雞腿/腿排，可以炸這麼干，皮硬到咬不下去，整塊炸成肉乾，你知道加班到這點鐘沒吃飯又餓又累，拖著疲憊身軀回家，還買到這種廢物餐點，什麼心情？你根本不懂！你只知道摸魚！你連照著SOP把半成品加熱都做不好，你只會廢，你罪該萬死！！

今天早餐是選捷運頂溪站麥當勞。鬆餅與阿薩姆紅茶。這是麥當勞第12號店。鬆餅現在是微波做的。不是現做的。真令人失望。阿薩姆奶茶一點香味也沒有，記得在石牌第一次喝時，真是好香。想起過去的夥伴。想起大夥兒努力的工作。
加油，麥當勞。

我前幾天訂外送 內容是四個全餐 飲料是可樂
因為現在防疫 外送員送來的時候並不能進入社區大樓
送來的時候只有食物附上牛皮紙袋
飲料全部需要手拿也沒有付杯架⋯ 實在讓人傻眼
請問為什麼現在都不附上袋子或杯架了呢？！
也完全沒有主動告知飲料需要手拿 實在讓人觀感不好

外送員很好心關心我是否拿得動
這實在造成外送員與顧客非常大的困擾
請麥當勞店家作出回應或是改善 ！！！

最近吃了兩次新品漢堡，出餐非常快，但漢堡肉排跟雞腿排都很乾柴，感覺像預煎好放著的，可惜了，個人寧願多等一下吃到應該有的美味，畢竟一個漢堡單點就要129了

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自備杯子可集點，五點️就可以換飲料? 櫃台排隊和三台點餐機路線重疊，人多時排隊容易混亂，最好再規劃引導一下。

新裝潢把在地人從小看到大的浮雕牆拆了，好可惜. 新版菜單字好小站遠一點就看不清楚，新設的自動點餐機還滿好用的，客製化明細很清楚好用，也有獨立的結帳櫃台，服務人員專業親切。攪拌棒改木製不再是塑膠條了新的醬烤蛋雙牛堡醬料好吃，肉味也滿香的。

我回家後發現我充電線的蓋子不見了 （是方便攜帶 可以掛著的那種）於是我趕快去找 一到我就直接衝去3樓 但那時候3樓已經關燈了 一位男店員正準備要對我說 我就說 我是來找東西的 沒有要在這裡用餐 他就說 好 那妳先在這裡找 我去樓下幫妳問問看 然後我就繼續找 隔一陣子後 他有點喘的上來拿著一個東西問我 是這個嗎 我一看 真的是這個欸 我超開心 本來我已經覺得找不到了 我準備要拿的時候 他說 妳可能要拿去洗一下哦 因為我們的打掃人員把它掃進垃圾桶 我把它挖出來 哦真的是很感動欸 他大可不要理會我或是裝沒看到蓋子 甚至是連問都不問 可是他沒有 他願意為了一個不起眼的蓋子 去翻垃圾桶 真的很讚️️️️

Cashiers are well trained and have very good manner, but raaaaaarely gives you more than a pack of ketchup unless you ask for more.so annoying 服務很好但總是只給一包番茄醬 煩死

之前晚上要去騎腳踏車，正好經過 (23: 00過後)
於是就興致勃勃地點了麥脆雞腿 (辣) 套餐

結果炸雞裡面沒有炸熟還有一股腥味
我吃半隻就吃不下去改吃另一塊
結果另一塊炸得太老了

除此之外薯條也很軟沒有任何味道
我完全沒有感覺吃到調味
我只覺得我在吃衛生紙一坨一坨拿去用濕濕的那種
爛死了真的氣死我了從來沒吃過這麼不好吃的麥當勞

人已經排到爆炸才多一個人來點餐
點餐前還要客人多多使用自動點餐機，很貼心。
但……
妳們想想~自動設備越多，以後就不需要妳們了，真不聰明。
另外，取餐時我加了42元點鮮奶茶，結果她們說: 有嗎？
後來拿了明細看完後連道歉也沒有! 默默的把奶茶從旁邊的櫃子說: 補了喔!
員工的訓練不足，會造成企業的扣分。

爛，真的爛。
點完餐才通知料不夠只能退或是換，那也就就算了。

竟然還晃點我說不用重新排隊，新給我的號碼將近差了10個人，重新排隊取餐，他媽讓我多等將近20分鐘。還以為我吃高級炸雞店，實在太神奇了。

今天∼使用點餐機點餐未必較快! 至快速結賬櫃台，明明一位服務人員過來，卻完全忽視走出在點餐機晃盪. 走過來瞧一眼我手中的結賬單還是無視! 得要我不悅口吻：快速櫃台沒人負責結賬嗎？才回過神來.

是交通便利的地點, 頂溪捷運站1號出口旁邊, 餐點永遠是期望高於實際, 看著menu滿懷期待點餐, 當拿到打開時, 總是覺得怎麼和廣告差這麼多的失落感. 環境上, 充滿小孩嬉戲聲, 三姑六婆聊天的狀態, 和附近的菜市場可比擬

Good overall. The green tea served in the restaurant is quite special when compared to those from other Mc Donalds‘.