Toyota

保養完現場沒洗車服務沒關係，洗車券指定地點距離保養廠16分鐘車程也沒關係，但我說了好幾次保養完後會拿洗車券開去洗車，結果到現場才知道洗車服務只到五點，我快五點才離開保養廠！為什麼不早講讓我白跑？！來回要四十分鐘欸！我也沒去別的地方直奔洗車場，別人的時間不是時間是不是！

廠區沒有新莊場大，但人比較少，待修等待的環境整潔舒服明亮，店員也都很有禮貌親切，新莊場可能人真的太多太忙覺得比較沒耐心，雖然離我家比較遠，但我還是比較習慣來這間保養。要買車看車，因為場比較小，車種比較少，會建議去新莊場看，再回來找業務談價格。

接待人員陳彥至先生、服務真的非常好也很仔細聆聽我們客人的需求、挺有耐心地解釋車子問題、提前回報處理進度、讓顧客很信任放心！對品牌形象大大加分！是貴公司的可貴之處！希望好好予以獎勵！
雖然當天的服務已經超過下班 時間，但他們還是幫我把車子修理好，擔心我出門遊玩車子會出問題，自己晚到而造成服務人員的晚下班，真的很抱歉。特此給予五顆星，但是因為當天真的是有事情路上大塞車晚到，希望每個客人都可以將心比心，不要讓辛苦的工作人員晚下班。

維修保養原廠的標準吧 很一般。不小心 沒仔細看他給的估價單 竟所費不貲。
不到兩年的車 沒仔細看過估價單，還加了一些其他德國車原廠都不一定會加的引擎添加清潔劑 單價不低 ，前後輪平衡 竟然是前輪包括在定保範圍內 又不是後輪傳動車 ，後輪平衡另外收錢。

國產豐田定保加化學清潔劑 總價竟然要5千多元！大家以後都要仔細看清楚估價單 一項項核對問清楚是否有必要施做添加。

前幾天到這家服務廠修理車子，很感謝服務廠的陳彥至先生，專業的服務也會解答我對於駕駛中遇到車子的疑問都耐心的回答我，在等待的同時也擔心我們口渴或是熱到了趕緊請我們進去裡面坐。也會告知大約要等待多久，讓我在維修保養的同時不需要過問就可以知道要等待多久並且也會告知車子的一些平常注意的小細節等等，讓對於不懂車子保養又沒有相關知識的我了解許多。服務態度很好 又專業 ，謝謝他當天的服務與照顧。給予他五顆星的感謝陳先生。

維修技師 和服專員 都技術專精 且服務熱誠 即時 服務時間 已超過下班 時間晚上7點 一樣秉持 客戶的同理心 修 修理到好 修理 到完成 不會因為已到下班時間 就拒絕 服務 和草率的服務 真令人感動 我評價是5顆星

最近想買Corolla cross
這是詢問的第三家Toyota
得到一個不可思議的服務

現場沒有我要試乘的車種
營業員表示要帶我們去新莊廠試車
然後，出發之前告訴我：
因為我們是要去別家試乘
如果你試乘完不滿意我們的價格
然後跑去別家買，我希望盡量避免這種情況發生～

所以，這位sales的意思是，要買才能試乘。

每次保養愛車的時候點了杯咖啡舒適的坐在沙發椅，滑著手機，就好比悠閒的下午茶那樣愜意，現場服務人員不管櫃檯的還是工作檯的人員都對客人非常良善，保養價格雖然會比私廠保養價格來的高，但在原廠保養至少有一定的保障，蠻推這裡的環境以及服務態度

Yoyota車子在這買的 地點便利 幾次保養維修經驗 感覺都很差 有一次後保險桿上的反光片破了想要更換 接待人員說沒零件 再有一次慢速5-60時速 車子跳檔會抖 請維修廠檢查 回說下雨沒法檢查 這就是原廠的服務