TOYOTA 三重服務廠

之前住在三重，都在這家保養，後來有去過林口的原廠保養廠跟新莊的原廠保養廠，真心不能比較.
一比較下來發現這家就是黑店，超級坑人！
不管大保養小保養一般保養，動不動就是九千一萬多.
我以為我開的是進口車

油電車保養技術極須待加強
原廠真應該好好訓練技師油電車的技術
一個煞車油而已 怎樣都換不好
油電車煞車油跟汽油車不一樣
換之前沒事
換之後油管有空氣 幾個月後煞車開始有奇怪異音 甚至變比較軟
再去換一次 過幾個月又一樣
到時候搞到要換總泵原廠負擔嗎
出事原廠負責得起嗎

一大早預約好下午13: 00保養汽車，13: 10抵達服務人員說大約1個半到2個小時左右好，我們15: 00回去，16: 00才拿到車，一直等等等，也沒有人打電話通知我們。不過維修師人不錯，還教我們怎麼看水箱的水。

3月初儀表板跳出警示訊息：引擎需要保養 請至經銷商檢查
我立即到距離最近的三重廠做檢查
三重廠維修人員看了一下說這是上個保養廠沒有重置，但還沒有到保養里程所以可以忽略沒關係
到今天決定回去一直去的淡水保養廠進行檢查，維修人員才表示並沒有什麼重置的問題，就是引擎系統偵測到異常，需要做一下詳細的檢查，後來檢查出是引擎水閥零件要更換
不知道是員工訓練問題還是話術，總之這樣會讓我對於三重廠的技術判斷存有很大的疑慮

IRent 租的車突然有問題，臨時去檢查，雖然沒有預約而且前面很多人，穿背心的大哥聽到後很熱情幫我們做檢查，過程中非常客氣親切一直關心我們的狀況，雖然很臨時沒記住大哥的名字，但真的體驗非常好，非常值得推薦！

有請技師檢查電瓶狀況，結果接待專員告知檢測結果建議更換還有年限問題，更換比較好，結果更換後我詢問車友及請外廠相關人員幫我檢測電瓶狀況，得到的答案是電池狀況非常良好，這讓我覺得原廠的專業性？令人質疑，是否為了業績洗客人更換還無需更換的零件，令人感到非常失望

我是在原廠保養9年的車主，今天到原廠作定保，原廠說一年半的電瓶要換，到熟識的保養廠用電腦檢查就說不用換，發電機說老舊要換，去熟識店家用電腦檢查不用換，底盤三角架說老化要換，去熟識店家檢查說狀況還好不用換，輪胎更猛了一顆4000，外面換則不用，就算是日本製造也不該開這個價，然後保養完一次就要作一次問卷還要給你們打滿分，問題是我少開車也不會去開快車，價格給我開了快3萬，是疫情來了沒人回廠保養缺業績？你缺業績我缺錢，不是不能換零件，而是你們也要有合理的理由，有確切的安全問題再建議消費者換才是，實在太扯了，過保固就別去保養比較好。

2020/3/3，第一次來這邊做保養，有先預約，休息的地方在2樓，空間很寬敞也很明亮乾淨，還有小朋友遊玩的遊戲室，考慮很周全，有廁所又有空調，廁所很乾淨明亮，帶小朋友來方便，有提供簡單的茶點，也有電視，有螢幕會顯示目前保養的進度，但是只有在固定的地方有，如果坐比較遠的話就要時常走動去看，這個地點算很新，離交流道也很近，也有無障礙的電梯，2樓也有服務人員，保養完畢會有專人帶你去結帳，再到1樓的暫停區確認車子的狀況，整體感覺很好服務很棒

我覺得新莊的比較好。做事細節有差。
第一次去打輪胎的氣時，一個維修員說輪胎要換了，很危險。結果後來第二次去做保養時，就只有把前後的輪胎換過而已，說還可以繼續開。這部分就不知道到底是租車公司少給錢還是保養廠保養便宜行事。
一開始交車就說要洗車，說要給洗車卷，我自己開去別地方洗。後來又忘記給還要自己回去拿。實在不是很好的體驗。
嗯 服務人員一直不好意思
洗車的地方在中正北路還有設期限. 實在頗麻煩
但他內裝清理的還算乾淨

今天剛好回廠保養 由於 昨天一位小姐打電話給我 說跟我約 今天早上 回廠保養 但是跟我講的價錢是 2250左右 於是我也沒帶很多錢 結果接待人員 跟我詳細 講了一下今天保養的 細節 然後跟我說價錢大概5000多 那我就跟這個接待員 反應說 昨天你們的小姐才跟我講的價錢是人千多那你今天我來這邊保養你卻跟我講的價錢跟你們小姐說真的價錢差那麼多這樣是不是讓我 很困擾 又下雨 結果只跟他講說 我的錢帶不夠 能夠換什麼東西必須要換的再請師傅跟我講 如果還可以 用不用換 那就繼續留著等下次保養再換 大致上他們的接待 以及客服人員 講話都很客氣 只是如果 內部的小姐 價錢 相差那麼多 我想是不是他們內部要稍微 檢討一下 這種事情 希望下次不會發生

今天進場做T26定保 NT. 3700、 前後輪對調、 更新圖資
服務人員態度不錯，廁所也乾淨，幾點心得如下：
1. 雖然有先預約，但約需兩小時完工 (若住附近或有其他事情 可以先去做)
2. 二樓冷氣有點冷. 可能坐太靠近冷氣出風口
3. 二樓看不到一樓維修區
4. 咖啡機剛好送修