Tsannkuen 3C

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購買冷氣二台，從詢問品牌到決定購買，問了很多問題，感謝店員謝先生都能詳細並依照住家條件給予很中肯的建議，還於冷氣安裝好後協助辦理退貨物稅，服務超讚！
同型號冷氣，燦坤就是比較便宜，又有多種優惠搭配，買起來超級划算！

3/29號下午三四點左右購買了
UFO-MSW-Q773 2.4GHz飛碟無線靜音滑鼠
稱可以自動省電休眠 才使用第三天已經一覺不醒了
正常使用下 也換新電池使用三天 就壞了 非常爛

包裝拆了 包裝就丟了 因為我實在沒想到會這麼爛
幾百塊一顆 至少讓我用一個月吧

很沒耐心 的客服
致電詢問規格
說電腦不是他他們賣的
要加裝東西升級
都不願意說明該怎麼查詢

很不被尊重

值班人員 20221026 下午六點
請店長加強員工訓練
請尊重自己的專業

今日在此店家（燦坤）採購一台電視，店員服務態度佳。在十月底前於大潤發商場採購一台電冰箱（被動了手腳並被騙，跟我認購的產品牌照不一樣，還不讓我退換貨呢？真的很賊，各位消費者要小心認證，不要被騙，最好是到燦坤家電採購較好。切記）

去年疫情時，在燦坤買了一筆電也順便裝了M365, 因為M 365要到期了，所以想說問問看是否在去原來的地方買比較方便，店員也告知我們燦坤線上有更划算的價格。所以推薦大家來這裡跟他們買東西，他們很清楚目前哪裡便宜，而且也不會強迫推銷。

評價這麼差不是假的。我2021/7買電視，買的不是福利機喔！說要等八月才有「新貨」。結果八月到貨時是2020/6的電視。我要求換新品，他們拒絕，說功能正常就不准換，燦坤說就算在消保官前也是這樣講。在燦坤說要買新機，給的可能是舊機喔！而且我要求檢測是否為展示機也說沒辦法做不到！

店員服務態度差，產品不符需求退貨，回答沒壞就不能退，換一位辦理退貨，居然說規格自己要查清楚，這樣我們自己要認賠。
產品上無標示我要使用的長度規格，
那是要當場拆封量給我？
這種回答令人傻眼。

送修效率超級差! 來送修時光填單子服務人員都不會添，要修十分鐘，明顯動作生疏。之後來拿送修品一直找不到! 找了快十分鐘才找出來. 人員訓練素質很差，希望總公司可以派人監督，我在其他燦坤商城服務都明顯比這家專業。

店員態度很差，結帳後直接把商品空殼給你. (店員取出測試沒把商品放回包裝盒內) 問店員：我買商品不是空殼？！店員說：你不要包裝嗎？
很差勁，不是要把包裝完整商品給顧客嗎？
說保固一年寫在發票上，確認發票上：無註明！欺騙消費者！！