YAMAHA YSP上野車業 新北市

# 購車請慎選店家
新車購買未滿一個月即發生引擎水溫過高水溫燈亮問題，次數越來越頻繁，數次回來檢修僅更換水箱水及排除水箱空氣再試，但問題仍存在，溫姓店長當下告知要不要等引擎確定沖缸時再來大修，這是開玩笑嗎？新車水溫高應該先找出會造成溫度高的其它因素，例如節溫器、水泵浦⋯等等，而不是要顧客騎到引擎損傷壞在路上再來大修，我買的是一台十幾萬的新車不是二手車，當下拒絕要求立即處理，店長回應如現在要維修需要拆解引擎缸頭查看才能確定主因維修，時間約一星期，一台十幾萬的新車不到兩個月就要拆引擎，真的非常無奈，但想想至少不是日後拋錨在路上，沒辦法還是得維修，就把車放在車行，當下詢問維修期間是否有提供代步車輛，答案是「沒有」，只好自己想辦法，留車期間未接獲任何聯繫，一星期過後店長來電通知車已維修好可以取車，取車時因當時店長外出，跟現場人員表明有通知來取車，只見一位技師將車牽出來就離開，詢問當時在場技師及林姓老闆維修狀況，卻都默不吭聲完全不回應，心想現在是什麼情況！此時店長回來詢問維修狀況，回覆支支吾吾⋯才發現車子根本完全沒修，沒錯！車子白白放在車行整整一個星期完全沒修理，僅告知電腦檢測水溫確實有過高的現象，請我再試一下，不懂？鬼打牆嗎？當初不就是水溫高才承諾維修處理的嗎？時間也是你們說的，也騰出時間留車，但卻完全沒修理，是在耍人嗎？回覆百般推託胡扯⋯試問是否自費才會修，保固車沒錢賺不想做，回來後騎乘不久還是出現相同問題，水溫過高又亮燈了，擺明欺騙消費者，非常不誠信不負責任的店家，服務態度極差！真的是買車一個樣，售後服務一個樣，如此劣質的業者連一顆星都不會想給購車者請三思，超級不推

今天跟我女友去修車，中柱彈簧你們用掉了，講的很輕鬆換中柱換掉彈簧在裝回去就好，但是我女友跑單整夜回到家才知道，中柱一直在地上拖，不就好險沒出意外，拖了整夜很容易出意外，為什麼你們師傅可以講的這麼簡單，人命一條，不知道會害死人嗎

服務真的很好，價格公道
之前都在台北原廠換，剛好中柱斷掉就牽來
YSP上野車業裝。
裡面的大哥們都很親切，另外我儀表板本來因為老舊（進水），時速跟公里數已經糊掉看不到，本來想說原廠的電子儀表板很貴，要等整顆壞掉再換，就繼續騎
這間可以幫忙拿去維修，而且價格不貴，修完跟新的一樣！幫我省了一筆
感謝

態度很差唷～～～
之前車發不動 牽去修過一次 有修好。
後來很久沒騎了 又發不動了。
今天跑去問 如果換汽油幫浦要多少 師傅回我 "我這邊Yamaha 我怎麼知道你那個多少錢"

可能很多人都只是問問價格就走了
但不代表態度就要不好 也可能以為我是過路客不重要 所以態度很差吧

這種態度 客源只會慢慢流失而已

今天晚上車子突然掛了，牽了好久的路才找到這家YAMAHA，一開始和我對到眼的師傅表情跟態度真的讓人覺得很不舒服，看到我的時候先當沒看到 繼續幫其他車子換機油，後來才不客氣的說：車子怎麼了，我說突然發不動 師傅就露出不悅的臉說：那妳要等喔

後面來了一個年輕師傅過來詢問我車子狀況，甚至很有耐心的跟我跟講解車子的問題，他的態度就真的非常好 就整體來說 我滿慶幸遇到這位年輕師傅

但其實我在等車的過程也有看到一位年紀比較大的師傅出來幫客人換機油，我看他態度也很好 講話也很客氣

中間有位小姐出來招呼客人，拿水給等待的客人 她也很親切，都是笑瞇瞇的 讓人覺得很舒服

雖然報價有比其他車行高但，但那位師傅的態度 我覺得很ok 不虧

唯獨靠門口那位.

上野車業是我目前修車過的車行專業技術算ok的，之前摩托車一直熄火，因為假日關系只有路口有機車行有開，車行老闆就只因為發動不起來便說電瓶壞掉要更換，我詢問老闆，那如果換了在熄火怎麼辦，白痴老闆竟然回我【那我也沒辦法】，靠北喔，妳不知道怎麼辦開啥小修車行，果然隔天真的又熄火發不動，只好上網看推薦的車行，隨便選了一間（上野車業）只用電話詢問老闆通常這樣是什麼問題，老闆說聽我這麼敘述應該是充電器壞了，但是實際狀況還是要看到車子，之後老闆從板橋出發到台北市仁愛路幫我救車後致電跟我說是充電器故障需要更換，之後就再也沒有出現熄火的情況了，雖然這間車行收費有貴一點，但是我覺得很值得，因為老闆馬上找出故障的源頭，不是像有些車行不會修還亂坑錢，讓我覺得花1500不是只買修車跟師傅工錢，裡面還包含師傅的專業技術

師傅態度極差 老闆跟師傅各種唬爛，改裝的東西根本不會 問個東西就被回應三句，原廠的東西換換機油還可以 建議別做改裝的 改裝的東西真的非常的不專業。師傅還會玩你改裝的東西 看在老闆態度還可以的份上給個兩顆星 但還是永遠拒絕來往

昨天到上野換輪胎，老闆很親切的解說輪胎，性能和個人需求，老闆娘也很貼心的附上水品，修車師傅在保養之虞，也適時提醒換輪胎後的騎乘安全，並熱心提醒需要大保養的相關細節。
整體修車服務，都令我非常滿意。
經銷商的服務態度，和修車的安全度，首推優質好商家！
讓我寧願定期從淡水騎回到板橋保養，都很安心的將車輛，交給專業人員的服務。

第一次遇到車行想讓我上來給一顆星，
看了評價應該不是第一個人反映技師的態度，如果重視早就改善了

今天去原先要辦過戶，請車行技師幫我把車子恢復原狀，
一副好像是欠他的感覺，搞清楚今天跟我收700 NTD ，
是多少人快一天的薪水，但今天要賺這個，也請拿出客戶會認同的價值，口氣不好的質問我改裝燈泡是不是自己改的，
連XX零件都不見了，是自己DIY改的，那結果又是如何，
我覺得多話不必講，你既然覺得自己是專業
那我認為一名合格技師是要幫客人解決問題
而不是問客人該怎麼辦，最後草草了事裝上去卡住而已

我可反問如果這位技師那麼不想幹，那就不要幹，做的那麼痛苦幹嘛，
最後東西還丟在我腳踏板上，還要我提醒才知道幫忙放進去車廂內

雖然我也有跟老闆娘提相同的事情，我不知道事後會不會改善
反正我這家店我是拒絕往來戶就是了

貴店的技師工作壓力既然那麼大，那整條忠孝路至少有20家機車行
那我以後會體諒貴店技師的辛勞少給予工作量

我因為EC05召回，到該店家保養順便改Y架, 改完後遇到下雨我跟師父聊天聊機車保養的事，等雨停，覺得一切都很美好感覺這間就是我要找的服務佳的店，結果準備要走的時候，看到兩個技工一個坐在我機車上抽煙一個在靠旁邊整個傻眼，我最討厭別人在我機車上抽煙了，我本人不抽煙，有煙味就算了，重點重點！煙灰！煙灰飄到我機車上也不清，平常我停在我家騎樓就已經覺得樓下隱君子很困擾了，每次要騎車上面都煙灰，結果在車行車主在場還做出我最反感的事. 傻眼原本要給5星只好降到3星，抽煙可以但可以不要再客人的機車上抽嗎？這樣感覺很不尊重客人的機車

第一次到上野保養愛車，進入店面就立刻感受到，老闆接待的熱誠，接著老闆娘熱心遞上冷飲，並由老闆細心照料更換油品，老闆娘也仔細詳說各項費用，和教導如何使用官網更新APP，整個服務過程，讓我非常滿意，超級優質 YAMAHA 服務站，給予五星的支持推薦。

我本人是勁戰車主，家人另購入gogoro，因圓形後照鏡視野過小，想更換成yamaha的後照鏡（油車或電車形式均可）。詢問數家yamaha ysp 均拒絕協助，只有本店不但願意調貨（yamaha電車後照鏡暫無庫存），也樂意提供轉接環（額外收費）轉接勁戰的後照鏡，幾位師父相當客氣熱心，不會因客人提出非原廠需求而擺臉色，難怪本店是公司網站上客服滿意的店家之一。

去換機油, 老師傅說我前輪該準備換了, 我就問這裡有沒有同款輪胎或者雙效胎推薦, 老師傅就讓正給我換機油的年輕師傅過來給我介紹, 年輕師傅說從沒有聽過什麼雙效胎, 而且我的前輪好好的不需要換. 我整個超無語, 換完機油默默的走了.

老車機車最近很常發不動拋錨牽來附近修，師傅耐心度不足/細心度不足，一直叫我去找之前的車行修，我有詢問是否大燈有問題（懷疑漏電），很信誓旦旦的說那不會有問題，後來牽去三重車行幫忙處理果然是大燈跟電線/整流器出問題！

They have great customer service, their personal is very friendly and helpful, taught me many useful things I can check on my motorcycle and were very patient with my poor Chinese:). But after a few days I realize their mechanics wasn't that good:/: (