宏蓁租車行-港口店

112/6/30租車 當初是我朋友幫我在klook上下訂
可看完評價有爭議的是較新車部分 所以 我直接選一台老舊點的 車子外殼已經有點快解體的車子 排氣管偶爾會放屁。
報到取車時 有兩位小姐 其實態度還算可以 也知會我們要檢查外觀 三天下來 還好沒有意外 還車時
遇上了網上說的小姐 嗯. 大概她心情也不是很美麗 還完車 就快快離開。若有安排澎湖旅行 還是建議可以多看看幾家

爛又瞎
會把所有錯誤怪到客人身上
大家小心, 我是在KKday票券網上訂的,
出車前務必對好車況，不然會賴到你身上
順帶一提，我跟其他評論的共同點都是因為車上有擦痕，並且擦痕的地方是差不多的位置，所以被索賠了一樣的金額 1600給店家
這樣是巧合? 還是根本沒修，等下一個衰鬼被抓交替以後再繼續敲一筆1600？

碼頭店地點方便鄰近飯店，車子還蠻新的也好騎，澎湖道路限速大部分為50km所以也不用騎太快，取車時會讓你拍照跟錄影機車外觀，還車時也是看一下外觀有沒有傷痕，沒檢查油表。澎湖很多路邊免費機車格，不怕找不到車位，店家服務態度算還可以，大約6~7點就休息了

111/09/21澎湖初旅行，感受到的是旅人的無助和在澎湖被當盤仔，交車時，一起動車子~騎出一點路在店門口，我就跟老闆表示煞車有問題，男老闆用手轉了轉車下，僅表示不要煞左側煞車? 難道我要脚煞車嗎? 也不讓我們換車的表示，剛騎出街口發現車頭kiki咔咔的感覺要解體的感覺，以致於一路行駛在路上超慢速的。
第一天行程直到第三小時，僅管我們騎再慢，我們摔車了（還好只是原地倒下）~還好因車況很差，從頭至尾都騎很慢，後來我才發現車輪胎痕已臨界磨平狀態，租車行一直說胎痕還是可以用的，我比對旁邊的機車，我說胎紋難道不應該是像這樣深的嗎？女店員硬凹因為那是新輪子，我想問澎湖政府府難道沒有在管制租車業者，車輛提供租借時的安全監督之責嗎? 澎湖海風超大，海砂碎石不少，租車行不應視觀光特色給予租車人安全，有問題的車輪就不應該租借旅客，一般不懂車況的人，無法判斷車子性能問題，向女店員反應，還獅子大開口，報價報超高，機車行換新根本不需要收費那麼多，在此也看到了很多旅客留言，才知道原來租車前一定先刷評價，在這裡也要提醒旅客租借車輛，務必要檢查胎紋/煞車/電瓶量車子性能若不ok~一定要堅持換車子或是保一下人車險, 以免落下不愉快的旅程。

看完評論. 才知道原來大家遇到的事情. 都差不多. (發生意外連一句關心都沒有. 只開始報價. 還報得比車行貴很多) 只能說下次租車真的要慎選阿! 還有那女店員. 態度真的有夠差. 第一次上網寫負評. 真的連一顆星都不想給阿!

首次來澎湖旅遊️在Klook上找到距離碼頭最近的宏蓁機車店, 店員親切熱心及友善提醒我們注意車速與待轉區的部分️最後一天還讓我們寄放行李, 讓我們可以方便騎車逛市區感謝美麗店員的貼心️️值得推薦～機車都很新唷~~

真的服務超好的滿分的租車行！
今天發生意外把鑰匙放在車廂
老闆/員工 即使在下班時間 超快速度幫忙解決 真心感謝
良好的態度 從更改租車時間 以及機場接送 都滿滿感受到澎湖的熱情
讓整趟旅程圓滿 未來前往還是會優先選擇宏蓁租車

原本連ㄧ顆星都不想給，為了寫評論，讓之後有要去澎湖訂機車能看到。服務態度極差，租車時，公里數是300多，還車時，老板ㄧ直說，為何機油燈亮了，都不理。在此，請問老板，機油保養是您的事，關我們遊客何事 。而且若真的只有300公里數，為何要換機油，除非在時數表上有動手腳。事實的真偽，由明智的大家去評論。

是從KKday上面預定的
我們的旅程本來是預計給飯店去機場接送，所以沒有預約機場的機車服務
結果後來發現飯店的接送時間上無法配合
所以想打電話去詢問機車行一些事情

機車行聽到我們的飛機時間是17: 00抵達
不論我們的狀況如何、飛機有沒有誤點
也只講了一句：「那是你們自己的問題，我們18: 00就打烊了」
我可以理解店家有自己的困擾
但消費者因為有不解的事項打電話給商家做詢問
不應該得到的答案是…
「是你們自己選擇的」然後就這樣強硬的回答
完全沒有讓人感受到旅程的快樂

而且租車的時候，櫃檯小姐也很兇
後來看到我們取車的臉色不好看
語調才放軟的，不然本來還很強硬
因為回去的班機被提前，提前還車也一定要跟他們櫃檯確認（小姐的態度很強硬，就是一定要確定一個時間）
不然還有可能櫃檯會沒有人
說我們租的車是新車
但是騎起來也會有很奇怪的聲音出現
附的安全帽還不能扣…也沒有鏡片

所以這家租車行完全不會再考慮
並且還要給差評
希望不要有人跟我們一樣出去玩被租車行氣到

服務態度超級超級差的！拜託有想要訂的人請先做好心理準備！訂購時有說可接送到附近飯店，結果還車又說不行，問問題跟回答根本雞同鴨講。現場服務人員說法都不同，一下這個說這樣，一下那個又說那樣，到底該聽誰？

澎湖風超大大 一堆灰塵
安全帽卻沒有附鏡片
也沒有安全帽襯 雨衣
機車一天400 沒有打折
要選自己想要的車 大哥還說都一樣
剩沒幾台車 明明就一堆車在現場
不推薦大家租這間 cp值很低 態度又不好
如果是一間好租車商 就會站在客人立場 把細節服務做好
例如手機架方便導航

車子很新，優點。

KKDAY上寫：馬公碼頭距離碼頭店約步行 3 分鐘時間，敬請自行前往。
請注意：馬公碼頭不是南海遊客中心，從南海遊客中心步行到碼頭店要12~15分鐘。若從七美、望安回馬公，一定要在訂單備註請店家到南海遊客中心接送。

另外雖有機場店＆碼頭店，但請注意：如需甲租乙還，每台須加價 NT$100。

碼頭店的小姐對於客人的反映跟抱怨都沒有任何安撫，只是強調她沒有說步行只要3分鐘、馬公碼頭確實離店很近、多數客人都是從布袋港過來的沒有遇過這種問題，並稱是客人沒有預約要至南海遊客中心接送所致。

雖然她確實理直，但不懂同理客人是外地人，客人並不知道馬公碼頭不是南海遊客中心，而客人在大熱天步行也很容易感到煩躁，這樣的服務態度無形中會流失客人。

我朋友在轉彎的時候龍頭鎖死轉彎幅度太小摔車，一摔下面大出血，在急診暈倒，到醫院雙手血壓只有50幾，下體斯裂傷四公分縫了七針以上，店家三天以來都沒慰問過，當下只是不斷詢問車有沒有事、詢問我朋友是不是把他們車撞到什麼的，她是在民福路上摔的. 路上根本沒什麼分隔島可撞，是怎麼摔的我們跟旁邊店家也都有看到. 真的是很不值得的一趟旅程.

花錢去店家租機車卻租到性能有問題的機車，因為機車老舊，轉彎龍頭鎖死導致摔車，去醫院處理傷口後，向店家說明事發經過，店家不聞不問，沒關心客人傷勢就算了，卻只關心機車是否有損壞，而且態度極差。
去澎湖玩四天三夜，第一天發生摔車事件，到旅遊結束時，店家都不聞不問。真是太誇張，請大家不要跟這間租車。