屏東榮民總醫院

第一次看到醫院志工會叫民眾投訴院內員工, 從去年開始看到幾次, 在旁邊聽都覺得奇怪, 以為志工是協助現場的, 看櫃檯人員人越來越少是否是因為客訴影響? 如果是可能要注意一下志工訓練要加強, 尤其是較年輕的志工, 不知道哪個員工要倒楣了…
重大傷病在門診提出都說可以到櫃檯修改, 然後就推來推去浪費很多時間.
榮民家屬繳費時每個櫃檯標準都不同, 男生櫃檯不用看榮眷證女生櫃檯就要看? 至今還是不太懂到底需不需要看證.
很多收費的標準是不是應該統一一下不論是醫生這邊還是櫃檯這邊.
很多高榮醫生來屏東沒多久又轉回高榮? 尤其是眼科. 這樣轉來轉去很是困擾, 覺得還是回去高榮各方面會比較穩定

昨天屏東榮民總醫院3樓小兒科診間十分熱鬧，看到許多人化身聖誕老人來送祝福，以為是附近教會報佳音，打聽之下才知道是屏榮與瑞信兒童醫療基金會正在舉辦「2023聖誕歡樂列車」活動，為兒科門診、病房和復健早療門診的孩童送上溫馨的聖誕禮物和祝福。
眾所周知，屏東榮總重視兒童醫療，還特別請高榮的小兒專科醫師來屏東看診，像是少見的小兒心臟科、小兒腸胃科等都是，此外兒科方乃文主任本身也是小兒腎臟科專業，院內還有小兒神經科及新生兒科等專科醫師團隊，看來老竽仔病院不只服務年長鄉親，更可以帶給屏東兒童更優質的醫療服務。

醫院看病流程很奇怪，我們掛15號，到的時候看到11號，然後12-14都尚未報到，11號看完跳到12號之後空等將近30分，再等到20分的時候過號的10號來報到了，後來醫生跳了13、14就直接看10號，所以從看完11號到我們進入診間將近花了40分鐘!

然後我講半天小孩前幾天發燒，現在流鼻涕咳嗽大便糊 (跟我說要吃益生菌) ，最後開藥只開發燒超過38度才需要喝的退燒藥水?
領藥前覺得不對勁，又跑回診間跟醫生說主要是咳嗽流鼻涕，又等了10分鐘才又開了一罐止咳化痰的藥水.

領藥更奇怪，藥單上面寫到5號櫃台，領藥號是7xxx號，結果到了藥局，5號櫃台上的螢幕說"請到2號櫃檯領藥"，然後2號櫃台螢幕才顯示1xxx號，後來問了藥局志工5號櫃檯的事，志工才說"可以領7xxx號的藥了，剛剛有聽到喊了! "

都已經開幕這麼久了，不要這麼扯好嗎?
流程怪，那位醫生也蠻奇妙的，居然只開退燒藥水給我? ! 那你病摘打甚麼啊?

給三顆星是醫院儀器先進&醫生、護士態度良好

少給兩顆星是掛號櫃檯人員或是批價服務人員動作太慢，人員不足、抽號碼牌都要等好幾號，要等至少20幾分鐘，批價自助機器也只有一台，希望這個部分可以改善

那位叫陳奕茹的留言者，我來告訴你沒有一間醫院剛營運就完美順利，也沒人吃飽閒著上來刷五星！你哪個眼睛看到五星是員工刷的？ (事實是沒人在乎幾星好嗎) 沒有的事就別腦補亂講！看你到處給一星，你才是被叫來惡意給負評的吧

小孩全身長疹子發燒 早上6點送急診，可能連假關係急診沒有小兒科醫師，但是看診的醫生還是幫我們聯絡到小兒科醫生，急診醫師看得仔細。
來急診前幾天，已經跑了兩家診所，都很敷衍。一來這裏，心裡有了平安，第二天掛小兒科醫生，醫生看診讓人覺得放心。清晨急診的團隊感覺有向心力有愛心，會幫忙逗小孩，怕小孩冷要幫他穿外套。

感謝急診團隊 和巫醫師，小兒科黃醫師，和很有耐心的抽血團隊。
期望小孩在你們愛的看顧下 必得以痊癒。

屏東榮民總醫院位於屏東市榮總東路1號，是由早期空降部隊大武營區遷移後新建的，就蓋在眷村改建有一千多戶的崇大新城旁邊，對於社區的老人家就醫非常方便，距市區也不會太遠，惟老人家看病通常都要等很久，雖設有敬老號，但是看病流程比起北部的和信醫院，還是有許多改善空間。

屏東榮總本來就是剛開幕的最新的醫院啊！何況它空間那麼大，醫護，員工，都還要慢慢補齊。可能要多點耐心喔～ 醫院剛開幕都是這樣，器材又是最新的，員工都還要受訓吧～ 所以等待也是沒辦法的事啊～ 聽院長說，希望兩年內上軌道。屏東榮總是教學醫院沒錯喔～ 所以我們就期待屏東榮總越來越好，不妨用鼓勵代替批評好嗎～ 沒有醫院一開幕就很順，人員就齊全的吧～ 總要給它時間，屏東榮總守護屏東人的健康，這點無庸置疑啊～ 說是為‘’選舉‘’的人？我要說，成立醫院不是兒戲，是百年大業。雖然我也不喜歡民進黨，但能夠在屏東成立教學中心等級的區域醫院，真的超不容易啊～ 所以這點真的也需要跟潘孟安縣長肯定啦～ 然後恆春到屏東市雖然要一個半小時；但到高雄更遠不是嗎？何況以後如有更便利交通建設，一定能縮短屏東市與恆春的距離啊～ 當然這都要慢慢來，誰叫我們屏東那麼晚才成立教學醫院，但有總比沒有好，以後都會造福更多屏東後世子孫的啊～️ 屏東榮總加油～ 屏東加油～

血液透析室
》開車至B2地下停車場（輪椅車位）
進門搭電梯左轉（血液透析室）洗腎
有前幾分停放轎車不用費用*****
》從進大門（黑沃咖啡）左轉，再左轉，最後一個電梯，出來就是（血液透析室）洗腎*****
》大門進電梯後方，下B1餐廳右轉
就是（血液透析室）洗腎*****

位於B1（地下一樓）
前面有兩個（透天天井）
前方就是大廳門口
環境清幽/設備新穎/電視尚在安裝
醫生/護士都很親切

***急診是爭取時效，當然是越近越好，兼顧行車安全/就近就是最好~
***洗腎通常一個星期3天/每天4小時
分早8：30、中12：30、晚4：30
1、3、5或2、4、6洗腎/就近最好~
***轉診是依個人需要（來來去去）
醫護居於愛心/大都醫院不會刁難~
***不一定（都一定要去高雄）
不管（捷運、高鐵或高速公路）
都有時間、行車往返安全問題
最終還是要回（住地病歷就醫）
***小計程車巴士（跑鄉間蠻好利用）
珍惜（醫療空間使用）
醫療設備、醫護團隊、給自己方便
最讚的屏東醫護/全體加油~

等待看診雖然很久，但其實是醫師很仔細問診判斷病因，所以能理解
如果想要看診速度快進去不到3秒就出來的，拜託去一般診所看就好，不要踐踏醫護人員的尊嚴，不是付錢就是大爺
也謝謝貴醫院的醫護人員及志工、保全，對於流程不熟的民眾適時提出協助與耐心講解，會越來越好，加油！

帶快五歲孩子看「兒童心臟科」門診
心電圖說小孩身體太小，無法使用
心臟超音波用「腹部超音波」機器
白白浪費超過2小時

既然掛牌「兒童心臟科」，就應該設備要準備好啊！！！浪費錢浪費時間

2023-12-19
醫師及人員都很好。
但整體醫療真的有急就章之感。

如果安排任何檢查（X光、核磁共振等等）都需要患者拿著醫師開的單據親自前往該診察處進行預約，我的經驗是可能人手不足，我們會需要在現場等20-40分鐘，診察處人員才有空協助你的預約。如果檢查的種類較多，你需要跑很多地方，各等個半小時取得預約，下次再來。希望在數位時代的今天，這個流程可以再進步一些。

APP與高雄榮總類似，但醫療現場無法列印繳費單，導致還是得抽號碼牌請櫃檯列印已從 APP繳費的紀錄。

停車場位置充足，但如果你曾經試著開下來，馬上會看到牆上滿滿前車擦撞的痕跡。如若對向車道有車，目前單向停止的警示燈是不會亮的。但在十分狹窄又彎曲的車道內，左邊要閃對向車，右邊要閃牆壁，完全是需要良好技術與勇氣。

車道硬體可能很難改善，也許僅輪流開放單向通車會好一點。

傾全力開院，員工都很辛苦，偏偏幾位高榮來的神仙想要什麼就吵，無理取鬧一副人家有義務幫你擦屁股的態度.
反正會吵的有糖吃嘛，這次成功下次故技重施！
把高榮優良傳統搬來真的好棒棒！

滿心期待來屏東榮總看診，因為之前都要去到高雄榮總，結果很失望，
眼科看診時間非常的久，大部分在等待，在醫院整整六個小時多，已經是照預約單上的時間才去的，如果提早去要花更多時間，很多老人家受不了一直去問護理師，還好的是護理師的態度都很好，但是也只能要求你等，
看到醫生的時間大概才5-8分鐘，中間做了幾個檢查，做每一項檢查也都要等，也沒看到有人排在前面做檢查，就是讓你等，
好不容易等到做檢查，操作的人感覺也不熟悉，很多東西還要問帶他的人，又花更多時間，
希望眼科的效率能夠改善，若是人手不夠能夠補足，因為看的大部分都是上年紀的人，這樣折騰太辛苦，家人等到都睡著，還餓著肚子。

下午2點多鐘抵達冷清到不行的大廳，填好資料，準備掛號耳鼻喉科，竟告知，昨天醫師才說今天下午休診，而且明年2月才有看診，超傻眼。無庸置疑，這完完全全是為因應選舉，而匆匆趕鴨子上架開幕的醫院，被政客愚弄、可悲的屏東人! 只有一個"爛"字可形容!

上週陪家人來急診，從早上9點多待到下午4點左右，只有一個感想，真是受夠了，只想趕快離開這個鬼地方。整個急診室假日竟只有一位醫生，全部的病人只能一直在那望穿秋水，最扯的是，“整棟”醫院竟然只有一位放射科檢查醫生，急診病患需要一直等這位醫檢師回來才能照X光，因為她需要跑去病房幫病人照片子。然後批價櫃檯窗口只有一個，來這裏就是一直等待、排隊…又等待、排隊就是了。這叫做急診室嗎？這叫做區域醫院嗎？ 傻眼……

新開幕不久屏東榮總，停車場空間路線規劃的很不錯，醫院環境舒適，但是希望線上掛號跟現場掛號部分還是要講解清楚，不然還是會有些民眾不清楚狀況，剛開幕門診掛號 繳費區服務員加強多主動引導協助民眾以及說明，畢竟剛開幕我們民眾到醫院初診還是會有不懂地方，尤其是老年人，這兩天也是帶小朋友去看小兒科看診，醫護人員都很親切，小兒科楊智絜醫師很細心聆聽以及詳細小朋友狀況～。

總結來說我給五顆心，辛苦每位醫服人員️️