拉亞漢堡 豐原直興

今天早餐吃拉亞真的吃到牙起來，說要我們等20分鐘結果等了一個小時還有一些餐點沒上到，等那麼久就算了，去催餐跟我們說3分鐘好結果時間到了也沒看到餐點，而且還不知道我們缺的是什麼餐點，我知道電話訂餐外送很多，但內用的也要顧一下吧？外送的都拿到餐了結果我們要等超久真的超級無語

早上與朋友共6個人到餐廳用餐點了1份盤餐、3個漢堡、2份義大利麵、4杯飲料、2碗蘑菇湯、2份點心，點餐後櫃檯人員告知需等候20分鐘，結果等了至少30分鐘才開始有送餐來，甚至過了一個小時餐只上齊一半。
後來因為我們趕時間就將剩餘餐點改成外帶，結果櫃檯人員跟廚房完全不知道我們有什麼東西沒有給，又讓我們再等待。

在原預定的時間去拿早餐時，卻被員工告知以後要早點來領取早餐不然會涼掉。但製作的時間不是店家要拿捏的嗎? 怎麼會是我們要提早去拿呢? 雖然早餐很好吃，服務態度也很好，只是被這樣一說有點莫名感.

內用環境明亮且寬敞，
餐具與衛生紙自取，店內有廁所，
結帳除了現金之外也可以使用LINEPAY付款。

餐點口味普通，一般的早午餐口味，
價位相較於早餐店略偏高。
出餐速度偏慢，但還算是可以接受的範圍內。

個人私心推薦加價套餐的雞柳條，
剛炸好熱熱的，吃起來蠻滿足的！

有機會會考慮再訪～

這間拉亞真的很糟糕，我已經說三次要紅茶，戴眼鏡服務的女生是. 態度差就算了我都講紅茶三次還一臉怪我沒說我清楚，買一次想說這樣就算了，我去三次都買紅茶，也說好幾次我要紅茶，結果還是給奶茶，我還問紅茶30元不是25元嘛？女生回我說漲價，結果根本沒漲價. 我也是傻眼. 態度差到不行

雖然店家忘記我最愛的蛋，但打電話去告之後店家很有誠意的處理問題，連鎖店的商品大同小異但最重要的就是服務品質，在於危機處理如何讓客戶感受到，明天就要離開台中而且我沒交通工具可能無法去店再次享用早餐，下次如果再來我會拿著單子去尋找我迷路的蛋我不介意我的漢堡換麵包但我介意我的蛋不見了

環境乾淨優雅很不錯，可以勝任地方早午餐咖啡館。

建議儘快進入正式營運型態，現在作息不固定，不知到底要開不開很疑惑。此外外場需要加強訓練，上次點咖啡，眼睜睜看著店員用手圈住我的馬克杯口送來給我，雖然小哥兒態度很好，可是我很害怕。

總之加油！

整體環境很明亮舒適 食物也好吃?
帕尼尼一開始來的時候外表不怎麼樣，但咬下去起司跟培根香氣十足，裡面搭配綠花椰菜增加口感也很特別！蠻推薦的！
鐵板麵跟一般早餐店比較不同，麵條不是細麵是類似烏龍麵的口感！
店家同時是寵物友善的店家，用餐看到一些可愛的毛小孩也是很療癒️️
桌上都有Qrcode可以提供客人點餐服務，節省了點餐的時間，算是接上時代的設計～
另外，用餐空間沒有傳統早餐店油煙味，應該是真的有特別在排煙設備上用心，打造優質的環境

上次吃過一次我覺得服務態度是可以的！但給個建議不要請什麼駐唱，真的要請也請個職業的. 上次進去內用蠻傻眼的. 不是忘詞就是要唱不唱不然就是音響出問題！整個完全沒心情吃。出發點是好的跟客人互動也是好的但整間店太吵鬧就會破壞原本的氣氛。隔了兩個禮拜不知道還有沒有再請