傑昇通信 台中一中店 挑戰手機市場最低價

2/8 晚上20：40過去，門市人員只有一位，在服務其他客人，我從進去到離開在裡面待了3-5 分鐘，男門市人員完全未搭理，連一句請稍等一下或眼神示意都沒有，原想參考購買空機看網路評價還不錯，我想還是去別間購買好了，服務業這樣的服務品質讓人完全不會想要再上門

我知道不管買什麼
有疑慮就要當場問清楚才好離開
只是我是個反應比較慢的人
思緒又一直被後續的流程打斷
所以當下沒有反應過來
回到家後細想才覺得不對
配件的差價說多不多說少不少
沒關係
就當花錢買教訓了

原來是間診所呀！我還以為是通訊行呢！
店員喔不，是醫生問話方式像在問診似的，而且還一直一直強迫推銷，我就指名要什麼款式手機了，還一直要幫忙找別的。
價格也不公開透明呀！網路問可以刷卡，到現場問說不行又改口說可以但是價格不一樣，而且一次只能刷卡帶兩支手機不然什麼稅有的沒的，然後就開始跳針其實也不知道在說啥，懶得聽~
價格便宜當然是因為品質A+ABC級的因素呀！
哈囉！聖誕節要到了，要多買點手機還要被限制+課稅哦？
刷卡會比較貴也沒關係呀！就坦白說，我們還寧願多花錢享受服務的品質哦！
這種店只適合沒主見的巷子外人，和乖巧小綿羊學生來
大家自行網路查詢評價就知道內幕嘍
體驗感受度當然是六星滿到多出來的那一顆星唷！

這是我一年後使用的評論（現在體驗下降一顆星）：想取消手機保費，保費公司電話一直打不通，導致多繳保費，體驗感下降原本降兩顆星，官方LINE好友友好服務救回一顆星，但還是因為手機保費取消不便之處所以減一顆星。

這是我一年前購買的評論（當初給四顆星）：還不錯，服務品質很認真的講解，價格很優惠，有想買空機可以考慮的首選之一。

服務好～跟老婆去買手機，店員威達先生仔細耐心說明並教我老婆如何簡單操作說明並且還幫我老婆手機資料移轉。雖然沒多少錢的手機，服務沒少哦！汽車是不好停的……機車可停旁邊機車格，機車停車格容易停滿（尤其假日），如有停滿只好看運氣找找囉！但是憑店家服務，就給五顆星。

當初買手錶店家推薦要買玻璃貼 沒有多想直接訂一個 結果去貼的當天 大老遠跑去 貼完右上角有起小泡跟店員反應 結果回應是如果有起泡用指甲把泡推出去 但我總不可能貼完玻璃貼還需要一直看什麼時候起泡吧 推完沒多久又起泡 真的覺得很浪費錢貼這個

之前有被其他電信門市騙的經驗，一直對門市很有陰影。
因為朋友聽了朋友介紹才來，感謝朋友推薦，這裡的店員都很有人情味服務非常好，很讓人放鬆的店，對於艱難的合約問題也用很簡單的方式解釋，比了幾家的價格這間手機是真的便宜，因為我是第一次換iphone，有點緊張，但店員一直很有耐心的教我使用，周邊的配件也可以一次買齊，非常方便，謝謝威達，以後有需要還會回來的，大力推薦

2021/10/14
購買手機這間確實最便宜，如果只單純訂購等待的話，沒有問題。

事情始末，來訂購iPhone13mini藍色空機要等14天，加購2390配件組3天就到貨，決定選擇加購配件組，事情應該就圓滿結束。

但，店家突然說有藍色，有位客人要到月底才來取貨，可以先把這個給我，於是我就立刻去提錢。

回店裡詢問，使用消費卷有什麼優惠嗎？店家回覆: 滿千折百優惠，不過加購優惠跟消費卷優惠只能擇一。我請店家幫我試算看看哪個優惠，就使用哪個，店家說選擇加購較優惠（實際消費卷優惠可以再省個百元）。

開始交機過程，檢查手機，開始貼膜，店家詢問我為何想選藍色，因為iPhone13這次主打藍色，店家居然回覆你這個藍不是喔，蘋果有出兩種藍色（啥？我看官方就只看到紅、白、黑、藍、粉紅），店家說這是黑藍。

⋯

（我沒分辨出藍色，當時看真的是藍，深藍，只是想要官方推出藍色，沒多研究，錯在自己）

已經拆機、貼膜，店家所謂的黑藍也不難看，就不想衍生問題了，只能很無言的聽他說兩種藍⋯（真的很黑藍/唬藍）

繼續交易，選擇機殼又出狀況了，要等7天以上甚至更久，我選擇加購就希望可以立刻拿到使用（個人使用問題怕摔才需要機殼），所以如果是訂購3天後來取機，也是會再碰到這樣的情況。

結論：
購買商品一定要問的清清楚楚，自我檢討。

1. 消費卷可更優惠，店家說明加購優惠才多，自己應該要試算，而不是單聽店家一面詞。

2. 購買產品應該多做功課，才不會被騙黑藍。

3. 如果沒有前面兩點，最後還會發生三天後來取貨，手機殼要再等七天⋯（買東西一定要問清楚）

4. 有私訊詢問店家消費卷的金額問題，店家卻給罐頭訊息不作理會。

2021/10/16
再一次的主動聯繫上，貴公司門市人員終於有回覆處理，由於等待手機殼時間過長並無事先告知，要求退費並詢問退費價格是800元，將退款800元結束這場消費爭議。

感謝店家願意處理

裡面的男生店長態度很差也很隨便，感覺就想快速把你打發走，而且自己把客人的手機訂貨訂錯還把責任推給其他的員工，真的是什麼人都可以當店長，一開始說是我們訂的手機還沒到後來又說是卡到假日的關係，再後來又說是員工訂錯，怎麼都不檢討自己 硬把責任推給員工，這種人真的很不負責任.