摩斯漢堡美村向上店
| Address | 台中市西區美村路一段301號 |
| Phone | +886 4 2301 1516 |
| Hours | 06:30-22:00 |
| Website | www.mos.com.tw |
| Categories | Fast Food Restaurant, Restaurant |
| Rating | 2.7 7 reviews |
Nearest branches MOS BURGER — 台中市西區臺灣大道二段406號 MOS BURGER Taichung Daye Shop / 摩斯漢堡 台中大業店 — 台中市南屯區大業路182號 MOS BURGER Shizheng Wenxin Shop — 台中市西屯區文心路二段201號 MOS BURGER Taichung Fengle Shop / 摩斯漢堡 台中豐樂店 — 台中市南屯區永春東路820號 |
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摩斯漢堡美村向上店 reviews
7 好像從來沒有吃過摩斯
然後服務人員態度這麼冷漠的⋯
東西正常發揮
但是櫃檯三尊人非常冷漠
也很省話
弘爺漢堡阿姨都贏過她們
如果一早就要遇到這種服務態度的人
那真的不會想再去買
扣掉三顆星，是因為4/23 早班櫃檯林小姐
服務怠慢。
然後站在一旁用小拇指挖耳朵，
挖完之後，還轉身看一下手指頭
食品業這樣觀感不好不衛生，您知道嗎？
對於詢問金點兌換的商品，
用眼神交流方式告知我，商品放在哪裡，
其實可以開個口跟我說。
我不是員工也不是熟客，
我怎麼知道東西放在哪裡？
好的地方是，櫃檯男性員工
服務熱忱，談吐清楚，雖然現場忙碌
但步調是穩住的。謝謝您
一直都摩斯愛好者，今早因為有事耽擱我趕在10: 30抵達，希望買早餐商品，10: 29前進去店家，液晶螢幕上還是早餐商品介紹但小姐跟我說早餐已收，我試著詢問可是還沒10: 30啊，另一個小姐就表情漠然地說「我們早餐已收」，印象中的摩斯店員都非常親切但這位服務人員的態度很不摩斯，也想建議如果10: 30之前早餐就不賣應該就註明清楚，消費者會可以理解，也就不會特地趕過去。對這間新開店印象不佳，以後會選擇其他店家。（看了其他評論發現也有外國人表示女性店員服務不佳⋯⋯）
這麼雷不能只有我吃到
點心品質需要在加強，油該換就要換，不能因為是新開的店，就連品質都不顧了，油炸點心吃起來很苦的是正常的嗎，吃了多年摩斯難得吃到錢花的這麼不值得的餐點。
是否放錯重點
一個月少6桶油老實說關我啥事，
是不是有經驗人員還是其實是神秘客, 難道我在賣鹽酥雞也要跟你說嗎
我只是消費者, 我第一個會有疑慮的當然是油的品質
我只在意我的油炸點心吃起來是苦的
不是油質的問題, 難道我會知道哪個環節出錯嗎?
會不會是溫度過高 (我們每天都有量溫度)
會不會炸的時間過久 (我們都有標準sop)
這不是應該是你業主應該去思考去釐清的嗎
回復得這麼抓不到重點不如不要回
(客訴處理流程：展現同理心、探尋事實、說明處理方案)
ps. 我在高鐵沒吃過這麼乾這麼苦得魷魚, 薯餅, 辣味雞塊