台灣大哥大西區美村-特約服務中心

手機放包包可能壓到什麼按鍵，一直發出很大的指導聲音，騎車看到這間店就入內拜託麻煩現場當時只有一人劉美樺服務人員。
店員親切請我坐下，言語溫暖的請我不要緊張不安。之中還有人來繳電信費。劉小姐真的很親切的一點一點解決我手機的問題，原來是不知道什麼原因按到某指導模式。真的花了服務人員不少時間，但沒有半點不好的表情和口氣，即使戴著口罩都看得到微笑的眼神。今天真的覺得很幸運能遇到幫忙解決問題的服務人員。全程服務態度超級好

我爸2月去問合約, 然後說差幾天要直接解約換新合約, 結果後面前前後後去了好幾次合約沒有弄好, 有些錢沒算到, 導致今天又去那邊付清上次合約的錢, 整整過兩個月才說, 然後說不是他們問題, 在那邊灰, 沒辦好就沒辦好哪裡沒問題了道個歉就好了, 態度超級差這樣也敢出來做門市有點扯, 整天好心情全部打掉, 還好電信業不只有這家後面不會考慮了

服務態度嗯. ，進門也不先招呼一直在做自己的事我就這樣站在旁邊站了五分鐘，口氣也不知道在差幾點好像我欠你錢一樣，很忙的話還是可以說一聲讓我稍等一下或是坐一下，什麼都不說的感覺很差，只是繳個電話費直接壞了我一整天的心情也是蠻厲害的：）

前陣子在這邊詢問了續約的事宜，店員劉小姐很親切、細心地依照我的使用紀錄，推薦了適合我的方案。

也很不厭其煩地幫我調貨想要的手機顏色，並電話告知我進度，真的非常感謝，讓我完成了一次很安心、愉快的續約經驗~~ ^ ^

非常糟糕的某服務員。
母親於今年五月前往升級吃到飽，
服務員是欺負長輩不了解合約內容，
亂加myvideo入合約內，
倘若我這次沒特別看帳單，
是要多付多少冤枉錢！
您有您的業績壓力，
但請合理的賺取，
而不是看老人家不懂就亂掛名目上去！

如果更改營業時間，請把這裡的時間也一起更正，害人白跑，覺得很生氣～

服務不貼心，有點被敷衍的感覺，如果我要買手機的話，不會挑這個門市購買或續約。