弘爺漢堡 - 安安店

來過店裡兩次
一次電話訂餐外帶，一次店裡內用
店員態度親切友善，出餐速度蠻快的，兩次我都是點檸檬雞柳麵套餐（白醬/青醬），白醬味道感覺像玉米濃湯麵，青醬羅勒味不重味道蠻溫和的
電話點餐接線時會複讀餐點
會再去的店家

工作人員服務態度差勁，卡啦雞腿堡的肉質有酸掉的感覺，連我跟你重複餐點你都可以跟我講不一樣東西，讓我覺得不是很舒服，店家跟我說是公司的肉問題不是我們有問題，我只是提醒你沒有想要凹你東西，你給我掛電話，現在做生意是這樣子的嗎，重點來了我怕我吃了拉肚子，所以才店家反應，卻換來這種服務態度？如果有人也跟我一樣對食材比較敏感，那是不是大家都只能默默摸著鼻子？我是消費者我不是大爺，我們只是需要一個解釋，而不是一個不是我們的問題，有待加強服務品質以及食材保鮮的空間。

出餐速度真的很慢
基本餐具總是東漏西漏的
餐點也常常出錯 大杯變中杯
檸檬雞漢堡變咔拉雞

現場問還有營業嗎？老闆娘說有才進去吃的，點了黑胡椒鐵板麵，送來是蘑菇（有蕃茄醬的），反應過後協助更換，但是綜合口味. （菜單上沒有的）
當我要默默的吃時，老闆娘關了燈，是節能減碳還是逐客？？老闆坐後方的燈沒關捏，我們正上方的燈關了～以上.

餐點還行，但是出餐速度有待加強。現場客人應該比接電話的單重要，流程上可以再改進！（有點同情工讀生）

正值學生暑假離峰時段
店內只有櫃檯和煎台的工作人員
人手不足出餐慢 可以諒解
點的是火腿蛋餅跟培根蛋吐司 來的卻是培根蛋餅 火腿蛋吐司
跟煎台人員反應（老闆娘） 給我的回應卻是理所當然是的回答 要換喔
那種態度感覺就像是知情 要搏看看客人是不是會發現且更換？
感覺非常非常差 一早一肚子火 壞了一早的心情

我都吃鮮蔬吐司 菜種類很多 甜甜的很好吃 蛋餅是很不油 但是就也不會有油煎的焦焦脆脆的那種口感 紅茶豆漿都不錯