兩班家韓式碳烤

號稱專利的烤肉盤整個大漏水，桌子下全部都是積水，鞋子噴濕，腳只能縮到邊邊，當下跟服務人員反應，原本要換桌結果變成食材拿去別處烤完再送過來，當下就少了烤肉的感覺，東西都還沒上，白飯就先送上來，等肉烤好再送回來白飯也冷掉了，以往點相同的餐點，現在份量都變少了。
結帳時有反應用餐不愉快⋯⋯

今天這頓飯～
吃了我好多 "驚喜"…
桌邊服務超暖心
不俗套. 不矯情. 不會反感…
不生澀. 不死背. 不會白眼…
以前去瞄服務員的名牌
都是為了客訴! (職業病)
今天我特別記住服務員姓名
一定要去關注留言讚美人家
台中新光三越店 #蔡旺秀
謝謝您專業又貼心的服務
讓我們留下美好用餐回憶

12/28第一次來吃，食物還不錯吃，但有一位姓吳的服務員（有染髮，身型壯）態度很差，請他協助幫忙會瞪你，看他服務其他桌的客戶聲音也很大聲。
另外對自己的同事態度也很差⋯⋯同事請他協助，也不知道在兇什麼。

份量很合理，但是桌邊服務和台北相比品質落差很大，食物放下烤盤後就去作自己的事情或是聊天，肉類成熟度根本都過頭，而且烤焦部分沒有剔除乾淨，剛夾過生海鮮的夾子立刻夾已經烤好的肉食，在台北新光兩班家沒有這些問題，服務生態度也不像台北親切和客氣

食物品質還ok, 點2人基本900多的套餐可以吃得很飽。加點的海鮮煎餅根本吃不下，整體口味雖稱不上相當精緻與特別，但過得去
惟開始在等待服務人員帶位時，因人手不足服務人員只顧結帳也沒通知同仁前來協助櫃檯處服務，把客人晾在店門口許久，相當不OK，所幸店經理發現立即致歉並協助帶位入場，以服務品質來說這樣的價位應該要作得更好才是，希望在職訓練能再加油，避免客戶之後因服務品質卻步不前往用餐。

Self grill Korean BBQ restaurant located within department store. The starter appetizers are very good. However the meat quality is only average for its price tag, over seasoned on some of the items. The extra star is for the service level received, really nice and attentive staffs here. Worthy of the extra service fee.

水果醃製後的牛肉, 吃起來爽口有效降低了油膩
韓式豆腐湯味道夠重很吸引一口接一口
雪花冰完全值得成為招牌, 非常入口即化啊！
不過套餐選擇只有一種組合, 除非都靠自己單點

服務有待加強！
不管是點餐、上菜、主食、甜點都等待許久
還需一直提醒服務人員！
燒烤方式好像是服務人員會替客戶服務燒烤
但不知道在趕什麼，讓人感覺讓你快吃快回
感受真的很差！
壓抑的是服務人員收完別桌的清潔，也沒洗手就來幫我們服務燒烤，而後在去清潔，再來。。。循環
衛生極差！

食材感受上一般般！唯有辣味海鮮豆腐鍋還不錯吃！
但經以上統整，應該不會再來！

兩顆星是給口味不錯，跟專利烤爐算滿厲害的，吃完衣服沒啥烤肉味的。但是服務員素質不敢恭維，醬料沒介紹，點餐沒耐性，上餐用生肉盤把客人正在使用的餐具推開，服務生與客人應對方式直白過頭，需加強訓練！要尖峰時刻去用餐要有受氣的心理準備

餐具不乾淨，餐點普普，人參雞湯，完全沒有雞湯味。
重點是. 裡面有位大媽超煩人，一直硬要幫你烤，婉拒後還一直來.
有一種被催促趕快吃完的感覺，
付了這麼多錢，還被趕的感覺很差。

一顆心給服務烤肉的大姐
價錢高貴
食材普通
服務人員素質參差不齊
喜歡一堆人在櫃檯前聊天
還有一位疑似貼假睫毛的男子
被他嚇到
不是因為貼假睫毛
而是因為送菜來時瞪客人（兇狠的眼神）
不知道哪裡得罪他了QQ
吃一頓飯吃的忐忑不安的
重點是食物味道還普通偏差
花錢找罪受啊.

昨天中午前去用餐，店家準備熱麥茶，想等涼點再喝，等準備要喝時，杯緣上居然看到明顯的口紅印！！！！ 且準備沾醬料時，醬料盤裡有頭髮！！！ 這樣貴的餐廳，居然控管不好餐飲衛生？！還敢收服務費？！

之前對兩班家的評價很不錯的。因為用餐完一點烤肉味也沒有，他們的專利真的很厲害。
但這次卻發現肉質不再像之前那麼令人期待、小菜類選擇也變少了，連人參雞湯味道也變淡. 。
唯一改變貼心的是圍兜兜用自黏式，很方便。

吃過很多次，價位雖稍高，但我個人是覺得很不錯的。
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小菜：全無雷，泡菜好好吃 (不能續)
服務：工作人員挺親切的，會幫忙烤食物。一個只要負責吃，食物會自己送上來的概念，爽
環境：乾乾淨淨。一桌四人，兩人也是坐四人桌，位置大。桌與桌之間的距離是舒適的
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如果你有一點預算，吃這裡是挺不錯的

Impressing service and quality food. The beef is tender and juicy, one of the best in this area. One of the must tries!
Food: 4.5
Service: 4.5

兩人套餐1580超划算的
沙拉、六樣前菜、烤蔬菜、兩份牛肉烤肉（手切牛排/嚴選牛肉）、包肉生菜、安東雞、人蔘雞湯、白飯、甜點

最重要的是非常好吃
最感人的是桌邊服務
不用動手就能享受
大推⋯⋯⋯

專利水冷式烤網，蠻有特色，烤起肉來沒有油煙，肉也比較不容易焦。但所有餐點包含小菜都偏鹹。價位不便宜，但主菜的肉品卻全部是醃製過，吃不出來食材的鮮味，包括強烈推薦的水梨豬，口感雖然不錯，但味道偏甜………
整體服務品質不錯，是值得肯定的。