新進旅行社台中分公司

疫情過後難得出國 結果發生這種事情真的讓客人體感非常差勁
希望後續其他客人多多評估
旅行遇到事情不管是業務員還是營業主管都把問題推給飯店跟客人
1. 個人很幸運, 住的三間飯店都很棒
第一間有蟲在床上爬, 第二間房間的水被喝一半, 第三間還有前房客的東西留在房間
2. 我們在報名前就已經有跟窗口說我們是family希望盡量安排在鄰房 (可以理解不能保證) 但是13天的旅程這幾天的飯店我們有9成都沒有在鄰近, 反而同團的人員都在"隔壁", 旅行社反而還推託說只有在調動我們房間, 我真的很懷疑貴公司自己內部是沒有先搞清楚嗎? 窗口 領隊 主管 三人講的都不一樣 不前後矛盾嗎? 一個人說三組都有調動一個人說只有我們在調動? 想請問一下這是哪種能力可以把同組客人的房間從頭到尾都調動這麼差? 還是說都是別人安排好才安排我們? 那請問一下A組跟C組為何都是比我們好?
我們沒有要求要從頭到尾 我們要求的是公平性!
3. 標榜海景房來連住兩晚的, 我們兩間房被安排在2樓, 在2樓的只有三間房, 我們家就兩間, 真的有夠扯, 第二天在我們強烈的抗議之下才幫我們換到4樓結果房間有蟲在床上爬, 看出去的變成石頭房, 我只想說石頭跟泳池都算海景房嗎? 怎麼跟當初說的不一樣呢?
同團花同樣的錢卻住在不同視野的房間, 我們4人花了將近100萬 (含機票) 體驗到的卻是這種體驗, 加上旅行社的態度讓人感到非常訝異
4. 媽媽跟他反映飯店問題, 業務主管請我們 (客人) 自己去跟飯店聯繫反映? HELLO?
好像我是付旅費給旅行社吧? 叫我們自己去跟飯店聯繫, 是在搞笑嗎?
最後營業駐館才反應過來說覺得應該是旅行社去聯繫…
5. 溝通過程中新進都沒有一句真誠的抱歉, 都認為是客人的問題, 身為一個主管無法體諒客人的感受
6. 結束時說有好評會贈禮卷…

我們一家三口參加新進旅遊9/3-9/15瑞士遊，全程領隊賈斯彥非常負責並且滿足每位團員的要，相當辛苦。每當想出遊，新進的業務吳秀穗就是我最好的顧問，任何需求也會盡力協助。好業務好領隊，凡事好安心。

7/7土耳其團 領隊Yuki早早就在桃機引領團員，13天的旅程，讓人非常放心，細節非常到位。
土耳其專導Ismile跟大巴駕駛papa的專業深度領遊，感覺就像家人一般親切，新進土耳其

7/7土耳其團/新進旅行社-領隊Yuki。
全程吃好、住好、玩好、買好…
整個行程安排、接洽非常用心，土耳其當地專業導遊Ismile做事嚴謹、思慮周全、幽默多識。雙導遊均竭盡所能予旅客最優質、最滿意的服務。讓旅客輕鬆自在享受美麗又浪漫的心靈旅程。

參加新進旅行社 克羅埃西亞13天 行程規劃得很棒 有扎達爾世界上最浪漫的地方之一，令希區考克驚艷的濱海落日，浪漫的海風琴，迷人的城市光廊還有在哈瓦島
溫和天候、充足的日照以及亞得里亞海湛藍的海水會隨著光影變化呈現不同層次的美，尤其是黃昏時分，萬丈金光撒落，
盡情欣賞陽光小島的神奇夢幻，最讓人期待的是16湖國家公園湖水會隨著深淺與光影而變化顏色，四季景色皆為不同
還有每餐都安排不同料理 有克式傳統酒莊美食 黑松露料理 私房亞得里亞海龍蝦餐 傳統海鮮拼盤料理

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