福特九和汽車-復興(展示中心)

路過台中停車休息，打開引擎蓋散熱兼檢查一下有無異常，發現渦輪管附近有噴油現象，經原保養廠建議，立即前往台中福特九和緊急檢查。
進廠時門禁大哥態度親切，接案的大哥也沒有因為我只是個過路的福特車主，仍然認真接待並詢問故障狀況，了解問題後引導我前往等待區休息，並請我稍作休息，會儘快確認可能的原因。
不到一小時（繁忙的星期六上午喔）就檢查完畢，剛剛引導的大哥詳細的說明可能的原因及後續應注意事項，並親自將車開出準備區方便我離場，服務滿分！好奇的問一下是哪位技師還是主管，心想來好評一下，沒想到是廠長！李廠長！整個過程完全沒架子，很難得的體驗，謝謝廠長及其團隊的服務！五星奉上！

我買福特 我後悔

大小問題一堆
處理這些問題就很忙了
二手沒價 想換車打折再打折
感覺就爛 110多萬的品質

螢幕時不時出現甚麼錯誤請回原廠
Usb 接觸不良 時不時連線斷線 Android Ios 沒法好好用

盲點偵測 遇過一次不准 車子明明在旁邊盲點沒亮 好險我習慣在確認不然就撞了

後勤保養 車機更新後 才跟你說有更新 都不會先問要不要更新

胎壓會慢慢降低 每次維修或快要維修的時候都會要先開去補胎壓

感謝台中九和復興廠「黃國良」專員細心的照顧我的愛車，協助車主處理好每一項問題讓我更放心的把車輛交付給他，感謝「施佳宏」技師對車子細心觀察每一項細節，幫車主處理好每個問題！讓車主更安全及安心的行駛在道路上！

同級車
看到競爭品牌定價優惠
就跟著降價
而不是提升品質跟回饋老客戶
讓客戶當盤子

後勤維修不給力 可以修的東西
節省時間就直接整個換掉

車子小毛病一堆
整體使用跟保養維修感覺很差

只有業務服務好

車子買了之後的體驗
就是買到一台可以開的車子
然後一堆設備時不時當一下又正常又當
根本沒有買到價值

這次的新車1000公里保養經驗感覺還不錯，人員服務非常好，解說也都有清楚，保養完後還有幫忙洗車，跟之前去lexus保養比起來，lexus那個價錢就不用說了，lexus贏在硬體跟設備還有餐飲，但後來保養洗車是要加錢的。
以人員的服務態度比起來，我給福特較高的評價，目前購買福特新車在使用上也都還蠻滿意的，值得推薦！

2020/12/27 交車（Focus ST Line lommel ）

從2月開始車每天都沒電回廠也查不出原因
11/2 因iss感知器故障 我們跟不到2個月的寶寶 卡在國1中線幸好還能滑過去避車彎 不然差一點發生意外
當天拖回復興廠隔天跟我們說要自費不保固
我們花了3萬多還順便保養 維修期間去看車
發現雨刷飾板破掉 問技師說 不知道 油壓頂桿弄破的

2022/3/18 車修好牽回來
4/18 又出問題副水箱沒水導致渦輪都是水壞掉
4/21 今天廠長又說不保固因為我們改排氣管
請問我們改中尾哪裡會影響 你們是渦輪裝在排氣管裡面嗎 請你們講出合理的理由讓我們花錢 只會怪在改裝
數據不對 車沒散熱說渦輪溫度高一倍 (190度）
還說改電腦不保固 看你們要推卸責任多久
現在又說拒絕保固原因是排氣管溫度異常
那要保固幹嘛 不到一年的車一直壞誰能接受
畢竟是年輕化的車 是很好開 但改裝沒錯
那當初就要在合約上打說此車不能改裝啊
打去 (福特-六和) 女客服人員口氣也超差
說真的後勤這麼爛 這品牌遲早被你們弄臭

拜託 各位聽一句勸別來{福特九和汽車-復興廠｝
廠長很好當 技師隨便修 來這裡車被修壞 不能保固呢！

說真的，我還是不相信打鑰匙加設定會需要到一個多小時。我等了一個小時後去問進度跟我說設定要十分鐘，剛剛拿藥時去鎖店打樣，所以打樣打了一個小時？我不相信我沒有排隊。你們跟我約下午三點半，我開車到你們門口跟你們聯絡時是什麼時後？三點二十七分！不夠準時嗎？作業上來不及就不要約這個時間！
我不會把久等害我腰痛發作的事全怪在你們頭上，因為我事先也沒講，但我認為你們作業流程有問題。

之前去定期保養 保養前說明儀錶板車門燈顯示異常 左前方向燈不亮 無法當場處理留車後下午來電通知線路老舊需更換還有更換電路板 電話裡也都同意結果牽車時沒一樣有修好還換了一個不重要的電瓶 所以就是沒修好隔天還牽去看然後就簡單用一用當下OK 回到家就又壞了接待OK 但是修車真的就感覺外行