三星智慧館-太平店

無意中發現我曾經對太平的三星智慧館給出五顆星的評價，但卻不是我做的，那是為什麼呢？居然是利用資料移轉到新手機時，私下利用我的帳號給出的評論，真是超令人無言的，該不會許多的五顆星都是這樣來的

由於前一次在智慧館預購手機時，對於周到的服務印象深刻，因此今年換手機採取了同樣的地點、同樣的方式購買，但感受卻是大大的不一樣，服務人員說不要理會簡訊上的取機日期，她會另外和我約時間一對一替我服務，但一天天過去，一直沒任何消息，到了第十天我終於忍不住詢問了一下，結果得到的回覆是剛好有其他客戶換色，所以我隔天可以取機了，拜託~我是第一批預購的人ㄟ，為何我得等別人換色才能取機，請問這是什麼道理？
取機時，我請她幫我貼螢幕保護貼，價格不便宜，技術卻超差的，貼之前也沒先徹底清乾淨，導致白色螢幕有著四五隻纖維毛毛蟲在上面，讓人很不舒服，整個過程不知在急什麼，似乎只想趕快處理完把我送走，才會提供了這麼差的服務品質
雖然我使用3C產品不是很厲害，我也不是財力雄厚可以每年換新手機的vip客戶，但服務上有這麼大的落差，真是令人超失望的，沒有任何折價優惠，但至少也該用服務取勝吧。

Note9上市新機用到現在這家店換了三片破璃貼, 3/11詢問換貼價格, 是否有優惠價. 回答1390元. 兩片一次買2600, 當天選換一片1390幾天後來個促銷活動3/15～3/17優惠價只要999元. 當老顧客是盤子的店第一次看到, 別說限量, 差個390還真敢賣, 三星服務只能給一星, 只剩黑心.

去那麽多三星認真覺得太平服務很好
很貼心
我是個愛亂買的人
店員都會真心推薦我用的到的東西
不要讓我亂買
來這買東西你不會覺得你是消費者
門市跟客人真的很像跟朋友一樣
店內乾淨舒適人員又親切不推不行
辦門號
送的東西又多
天阿~要去哪兒找這麼好的店家
真心大推
一樣的專案價當然要拿更多東西呀

之前在這就有不好的經驗
但無奈這是離家最近的三星門市
舊有的s8摔碎了決定換note 10+
今天到門市看顏色店員要理不理的
你可以不主動服務，但顧客詢問資訊的時候應該要拿出專業態度吧
還是我應該盛裝打扮才能獲得眾多評論中所說的親切服務呢

附圖為兩年前給客服信箱的郵件
當時收到官方回覆表示會做處理
看來根本沒長進
門市員工素質依舊低劣
身為三星忠實用戶深感痛心

三星智慧館-太平店，遜極了！1年前去維修手機，是三星s6代機，愛理不理，要我們跑到逢甲三星維修中心，一段路程跑下來要50分鐘，路途遙遠，實在很渴望她們太平店轉送中心維修，就是不肯；她們服務顧客和待客之道，有待改進。
回覆 三星智慧館-太平店: 小姐您好，我拿手機去太平店維修，當時妳們開張營業應不是很久，因為店裡面什麼產品都沒有，營業廳只有一個櫃檯，和2個年輕小姐，妳們只說轉送來回有可能17、8天，還說最好自己送到三星逢甲維修中心，否則我怎麼知道三星逢甲維修中心服務那麼快速，還替逢甲三星維修中心寫了一編5星評論，那一編評論就是我所看到真實的一切，甚至，連維修師傅都跑出來跟我商量電池一起換 (那一次主要是換面板），有空去看看我的評論“三星逢甲維修中心“，就是那一次妳們沒收手機，我只好親自跑一趟，才知道中心服務可圈可點！

店員服務都好親切
而且每個都很漂亮
本來想考慮的
但發現他們服務真的很好
不會讓你有壓迫感
送的東西也多
服務員真的很貼心

太平店大推
大家可以來試看看

等半個小時，被晾了半個小時。手機沒電也沒辦法充。櫃檯小姐說她的手機正在充電，我從北屯過半個鐘頭，等又半鐘頭。整整浪費一個小時。只因為他家手機出了問題。

你們在閒聊的時候
有考慮旁邊客人已經乾等半個鐘頭了嗎？