85 ̊C Bakery Cafe

傍晚已經先用app訂好餐了，結果11點多去拿的時候前面的老婦人一直在跟店員爭執，我買東西也是趕時間要幫朋友慶生才用app下訂單，結果又遇到跟超商取一大堆貨的人一樣在前面跟店員凹東凹西，但是等到我時還是快速拿到餐點，謝謝店員耐心的服務！最後餐點也是準時到家幫朋友慶生！謝謝兩位處理奧客周到的打烊班店員！

5/30晚上快11: 30的時候去85度c買海鹽青茶6杯，我已經自己提袋子過去了，店員大概也知道我是常客所以早早開始做飲料。
結果站我前面一位的婆婆要買一個上面有熊的小蛋糕，接著買蛋糕的婆婆邏輯開始打結? ，我看店員妹妹都講了很多次了，那個婆婆還說硬要挑她想要的指定的漂亮蛋糕，後來妹妹問說要不要袋子，婆婆又不說話，店員妹妹又繼續問，當下真的覺得服務業好辛苦，身為服務業過來人只能說遇到奧客真的太麻煩了，辛苦今天的兩個妹妹了: (。
後來我的飲料也在前面的婆婆鬧完過後馬上拿到，真的太棒了，能給5顆是因為只能給五顆星！

不知道是我見識少
還是店員的問題
說了要冰美式 還一直重複問我甜度冰塊
口氣還很不耐煩
如果有糖還叫美式嗎…？
態度可以再差一點
不想上班麻煩換個工作好嗎
不要把脾氣發在客人身上
二星是給一直以來遇的的其他優秀店員
他們值五星
第一次遇到這種奇葩

朋友帶去的，我買了兩杯冰咖啡結果兩杯都喝沒幾口就杯子裂開咖啡流滿地，第一次裂開時去反應只用膠帶貼上，這種杯子易裂的事希望他們幫我給飲料填滿，那態度好像我當奧客要我慢慢等，後來生氣不用你補滿自行離開櫃檯反而拿一杯新的要給我補償，不過第二杯依舊喝沒幾口杯子破裂，已經懶得跟店員說。4人買6杯飲料我結帳又不差那幾個錢，只是沒見過那麼爛的塑膠杯和店員態度。

店員佳伶小姐：
妳的服務態度真的差到極點，詢問一下店裡麵包，就好像欠妳100萬一樣，不知道在兇幾點的？？？一整天的心情都被妳破壞了了，如果這麼不爽做，就真的可以辭職，不需要擺一張臭臉給前來消費的顧客，如果要繼續留下，麻煩請妳改進妳的服務態度！

店員態度不好，好像摧著你趕快點，我今天朋友送我的優惠，第一次使用不懂，我看圖案以為是可以換2杯飲料，2份蛋糕，結果後來我點了一杯大冰拿和紅茶，總共125元，然後她只給我說不找零，因為我不懂意思，她又很急著做，我就說”好”，之後我跟她說我還有2個蛋糕可以選，他才跟我說只能點到150元，那時後面的店員飲料都快好了，我拿到飲料後，我才意會到浪費了25元，雖然只是少少的錢，但感受真的很不好。通常店員都會說，看要不要再帶其他東西，補足金額，但這位小姐竟然說明都不說明，當時我後面都沒有客人，為什麼要這麼趕，真的很誇張。但也是給我一個教訓，以後優惠卷的說明要看的清楚一點。可以連一顆星星都不點嗎

大老遠去買咖啡，網路上看廣告上5/2咖非係列第二杯25元，店裡也貼著第二杯25元，點完後尋問店員是不是有第2杯25元優惠?
店員告知第二杯25元優惠是要點冰的才有，當下心情像被詐騙的糟也很無言，因付費前店員有告知，所以願意給2顆星。
建議消費者看到優惠時，出發前一定要用電話詢問過再去。

店員太好惹！
因為人不在台中
臨時要送朋友蛋糕
就麻煩服務員開foodpanda ！
五個 讚！！！！
重點服務員很細心的和我說
太棒了

週二下午有個剪男生頭戴眼鏡的女店員叫客人拿飲料的口氣都很差，兩次都是那種「欸！你的飲料好了！」的那種很兇的口氣，給人一種叫客人趕快拿了飲料快點走的感覺，也不只對我一個，我的朋友比我晚差不多20分鐘點飲料也是同樣的回應方式。
雖然環境很好，但店員的素質真的落差蠻大的，之前假日晚上也有遇到過很好的男店員，飲料有問題也很有耐心的幫我重做了。
這次的體驗真的很差，希望能改善

如果有新進人員，不知道怎麼點餐，應該由其他店員教導，而不是放任新人點餐，兩杯中冰拿無糖去冰，問了3次，結果貼紙上也沒標示去冰，又再來問一次，結帳時有買袋子，後面給我的時候沒有袋子，跟店員說我有買袋子，臉臭的裝袋，請問是誰的問題，是在臉臭什麼，態度在差幾點的

剛剛訂熊貓，等了快半小時，才顯示沒有我要的品項，訂了三個 ，也不說是哪個沒有，只好打去店裡問，確定哪些還有之後，我就馬上下訂，結果20分鐘之後又說東西沒了，到底是怎樣？想點個蛋糕有這麼難？沒有的品項就先下架好嗎，造成別人困擾，要不是一定要一顆星，一顆星都不想給。

今日下午在靜宜大學對面
沙鹿英才店買了一個六吋蛋糕.
服務員光顧著大聲聊天. 嘻笑
根本不在意客人的觀感.
旁邊販售的麵包上有蚊子
也不見服務員去拍打處理
我有反應不要買後排的蛋糕
蛋糕外形有點歪了.
卻得來的答案是：不行.
只好買了回去
切開後. 口感不怎么樣
會不會是放了很多天
蛋糕賣不出去
才硬叫我要拿後排的蛋糕.
有發現蛋糕裝進盒子內
水果黏在盒子上還有裝歪了.
我看不慣. 有伸手進去盒內調整.
我的天啊！
花錢找罪受
這家的商品無法推薦給大家
只給一顆星. 商品算是還好啦！
是要加加油！要多用心經營啊！

我只能說建議大家去另一家分店買. 沙鹿中山店位置在（舊童綜合旁. ）
員工態度及蛋糕. 整體感都比這家
好太多了

櫃台人員不顧客人排隊只顧聊天的情況已經從未改善
從兩年前到現在還是一樣
客人正在點餐還繼續再跟旁邊的店員聊天，
是在哈囉？還要等你聊完才能點餐逆
自己顧聊天沒聽清楚還要客人覆誦給你聽，
給人觀感非常差勁
難道客人優先度比你的閒話家常還重要嗎？

飲料常常少裝很多，說什麼因為奶泡不趕快喝會不見，明明我家到那裡不用五分鐘的時間就到了，還在那凹，還有店員常常只顧著聊天不做事，點了麵包跟咖啡，麵包還沒裝進袋子就顧著聊天，聊到最後還要人提醒才會想到!

別間飲料都裝到滿 然到有花錢跟沒花錢的差別待遇有那麼不好嗎 4月3日杯子凹洞 封口沒封好是你們說要我有時間在去你們要補二杯給我們的連點餐的人員也聽錯而且還聯續二次 而且我4月3日至少還有半根手指 今天聯一跟小母指也不如 我從台北來跟你們購買 還要我自己花油錢這就算了 還要理不理的

85度C 就如同麥當勞已經成為一個商圈的地標，（另外尚有屈臣氏、Hang Ten, 星巴克）在其門市外面都會設置餐桌椅供消息者使用，其小蛋糕很精緻耀眼，麵包也頗具青睞，飲料部分我個人認為沒星巴克專業，沒伯朗本土化，更沒有7-Elevem, 來得便利。前有猛將後有追兵，待開發產品&創意還有好大空間。

那個男職員服務態度超差的, 自己心情不好就把客人的咖啡直接扔在桌上給客人, 我不明白為什麼要請這種職員當服務員, 是想把自己的生意愈做愈差嗎? 反正有這種職員在, 就算店的產品再好也不會再光顧, 謝謝!