85°C Bakery Cafe / 85度C咖啡蛋糕飲料麵包-台中樂業店

在你們店買了6.7年，真搞不懂店家的點餐跟結帳櫃台在哪裡？！站在外面很久，結果店員上班都沒認真看客人來了！這種事情不是發生一次而已！不然就是東西做錯！講實在不會再去光顧了！店的動線明顯有問題，老闆也沒教育，裡面請那麼多人有什麼用？跟多那之比起來真的差遠了！糖度看心情調，微糖喝起來像全糖，一下正常一下不正常！沒心要經營，客人感受的出來！

收銀台客服人員告知收完錢都未做清潔 服務員還回覆對呀 直接包裝拿麵包 這樣很容易形成防疫的破口 這個非常時期疫情嚴 職員需在教育 可拿夾子裝進包裝袋或帶著手套酒精消毒 回家之後
包裝外面全部噴灑酒精 因為是買給小孩吃 清潔注意太忽視… 需加強….

晚班男生工作人員態度真心無敵差，看到飲品有巧克力牛奶，我還禮貌的詢問你是否有純巧克力，你用不削的態度回我: 什麼叫純巧克力?
難道我要說巧克力"汁"嗎？還是你們有買巧克力條? 不懂沒關係，也或許也是我表達不好，但你的態度到底是在不削幾點的?
之後的口氣也極差，很抱歉，就算再好吃的東西，依你這種態度，老娘還真的不削再過去買了，氣都氣飽了，一間店家的門面，連最基本的禮貌都無，那還真是糟糕

不知道業者什麼時候才會重新整頓員工素質⋯已經這麽多負評了也面不改色，今天又去ㄧ次態度ㄧ樣不好啊⋯⋯聊天聊自己的，腰客人主動才會問你要什麼東西，我幹嘛花錢受氣，我寧願再騎遠一點到下面的路易莎去買，更便宜服務態度也好

18: 30時去換藍莓大理石跟紅茶
啊你們一個戴眼鏡的男店員臉很臭一副不屑的樣子跟我點餐是怎樣？
我沒有要求你好臉色 但是你臭臉 手插胸口的跟我點餐是怎樣
老子欠你嗎？

今天是生日，帶著小孩去買蛋糕，
結帳時忘了告知店員我要集點數，店員臉很臭的說：下次可以提早說！

試問：全家便利商店都會主動問，也可以事後補點數，請問是在不爽什麼？

買完蛋糕之後，順便買了麵包，一不留神，小朋友爬上櫃檯，同一個店員立刻暴吼，叫小孩不要爬。

我跟店員講，小朋友固然調皮不對，抱歉，但是你可以好好說，今天是因為你店員沒名牌，不然我會向你們店長投訴。

這真的是來這麼多次買咖啡，經驗最差的一次。

以後換中山路上的好了。

集滿的點數，本想說可換青花素，但店員說他們沒賣花青素（後面價目表上明明有寫這產品），問他那可補差價換其他嗎？
說不能換其他飲料怎樣都不行（別間都可以），讓我大老遠來到你們店裡結果你們什麼都沒有？不是很敬業. 需要大大的改進

很少給一星但服務真的爛到一個嚇死人的地步，真的不是故意要黑，你們很忙我知道，但不要一邊跟外面的朋友聊天一邊忙，被插隊就算了，還被放置有夠久，氣得直接不買走人，還不是第一次發生這樣的事，幾乎來兩三次就會一次，以後絕對不會再回去，雖然你們員工好像也沒差