FORD福特九和汽車文心所

感謝光笠副理從我們一開始試乘到後面下訂以及交車，都保持著熱情以及專業的態度來服務我們，過程中也獲得了許多的幫忙，能夠順利交車真的要感謝光笠副理的大力幫忙，日後需要買車或者是對車子有疑問的都可以來找光笠副理來給您最優秀的服務

人生第一次購車，很幸運能找到延任先生，為人中肯有禮，直來直往不拐彎抹角，重點是還很阿莎力，就喜歡這種sales, 讓我感覺服務很到位，不管有什麼問題，無論交車前後，延任都會很細心且有耐心的回覆，是一個值得肯定的業務，必須給予肯定與支持，往後大家要買車，請找延任就對了

我要感謝金牌業務陳延任
在我眾多要求中 能儘速滿足我的各種需求
同時間還能繼續忙自己的工作
同時進行 不耽誤任何時間
買車找延任 值得你信任

非常糟糕的福特原廠，車子倒車系統壞了，會失去動力開車時候會頓一下，一發生就進廠，人員只是灌個軟體了事。結果出廠一星期，直接掛在高速公路。
負責潘專員說廠長會處理？結果，就是等等等，等電話，一副你車子壞了又不是我的錯。明明我提早過去檢查，而且這個問題在網路上搜尋（福特 倒車 不能動）一系列文章，從2016年就有，不要跟我說，你們工程師從來沒遇過，所以無法判斷。

傳說中社團公認的天使業代：延任
一點都所言不假，名符其實
專業！誠懇！服務
待客戶如初戀，交車後遇到一些小插曲
延任都依依耐心、即時、協助解決。
很慶幸人生第一台車是交給天使業代服務，之後如果有想瞭解的朋友，找他就對了！買車指名：「陳延任」大推保證不後悔～

大推業務梁凱超 服務態度滿分
從試駕到交車有什麼問題都能及時回覆
最後終於在這邊迎來人生第一台車

最後再推薦各位買車一定要找凱超 保證不後悔

我沒有對任何商家留下過評論
這是第一次
每個人都告訴我福特車好養
每一次回廠（3年6萬公里內）都超過6000元
新車剛不到一週內，胎壓燈亮，打電話給業代並且詢問，經業代查詢，回覆我出廠沒有檢查胎壓…，並且原廠胎壓設定值也低，補償方式幫我再「另外」安裝了一組胎壓偵測器…
之間已經數不清幾次外接胎壓燈亮，經檢查都有被刺破輪胎造成胎壓不足…原廠「完全」沒有亮燈沒有警示，我不清楚貴公司到底原廠跟外接你們的數值差異…但是真的很誇張

111年中秋節當晚，我在高速公路原廠胎壓燈亮，這一次「外接」的偵測器反而沒事…，好不容易在連續假期找到一間位於交流道附近的輪胎行跟我說，我們要休息了，你趕快過來，檢查後沒有被刺破輪胎，但是4輪胎壓不平均，但是這個好心的輪胎行不知道如何熄滅原廠胎壓燈，迫於無奈我只能打給這位完全不想讓我跟他有任何交集的業務，得到的回覆是「他也不知道怎麼弄」我問他你能不能幫忙問一下保養廠同事，我人不在台中，你是讓我亮著胎壓燈繼續接下來幾天的旅程嗎？（連續假期開門的輪胎行根本沒幾家，如果輪胎真有狀況，但是因為我滅不掉胎壓燈，造成不知道要修理或是意外…）或是要我端著不安的感受完成我的旅行？

在近一年內的回廠，我明確反應汽車行駛間聲音很大，結果每次保養都是6000以上，還是沒有辦法處理聲音很大的問題⋯⋯最後一次告訴我，右前輪傳動軸保護套破掉…我說，那隻傳動軸會那麼快出狀況，不到3年不到30000的里程數，只回覆我那個破掉他們又沒辦法掌握路況…鼻子摸著也換

重點是，行駛間很大的聲音還是沒有解決…

目前過了保固，我到一般的修配廠請他們檢查，結果我的右前輪傳動軸還是在漏油…。聲音很大，因為右前軸承壞了…。

我知道一個負評影響不了你們什麼，我也並不想要你們任何的後續處理了，但是真的希望福特公司能看看，這些負評內質疑貴公司檢修能力的有多少…真的太誇張了

你們原廠胎壓不夠精準，業務再多送一個做補償，3年內，沒有一次是2個同時警示，每次輪胎真的有狀況，是業務贈送那款外接的有警示⋯⋯每一次原廠警示，都沒有刺破輪胎…我也不知道說什麼了

開車音量那麼大，大到我媽笑我開戰車⋯⋯然後付出比別人更貴的成本（只因為保固內）結果，除了換機油、機油芯，連個異音的問題都檢查不出來…

再來，如果要形同虛設的胎壓警示，你們思考一下到底需不需要配給？不然就是把你們業務的基本訓練稍微加強一下（我沒有希望業務可以維修，但是這種狀況下，業務不知道取消警示燈的方式也不協助處理，這個真的很爛）。讓人在連續假期期間，放任胎壓警示燈亮著，同時還在高速公路行駛

我每次回廠，每次看到保養廠白先生在被罵…。希望你們提升一下貴公司維修品質

我真的這輩子再也不會購買福特的車
而且我非常後悔在朋友介紹下到這邊跟貴公司進行交易⋯⋯

銷售我是不知道啦 但修理廠的是真的破 一次因為打不進去SPORT檔換檔進不去去換撥插 過不到兩個禮拜 馬上又一樣 還多加沒辦法打R檔 車送過去一個禮拜說試不到問題 要我開回去試看看有問題再開回去 過了一天就有問題開回去說電腦沒更新 更新完叫我去拿車 媽的車還沒開到家 車子又一樣秀斗了 去修換說電腦壞等了一個月終於好了 現在回來都好了 過一個月去民間保養廠定保 說上次換電腦有東西沒用好漏的到處都是油 現在他媽又要回原廠 還要等一個禮拜 前前後後修車花的時間比我牽車開到的時間還長 到底可不可以再認真一點? 需不需要陪你們一起修?

福特九和文心維修保養廠，非常令人失望。
從買新車到現在，出入無數次保養廠，都遇到相同的問題，胎壓偵測器alarm，從一個月跳出一次到一天跳出三到五次，每次回廠，得到的回應，不是行車記錄器有問題，就是GPS訊號線干擾，就這樣回家乖乖慢慢試，試了又試，配合試了一年四個月。
最近又頻繁發生alarm，這次發現原來不是行車記錄器干擾，是我用了半年以上的空氣清淨機干擾，當然答案，又是請回家再試一個月。
我試問廠長，都試了這麼久了，你能肯定你們給我的車子沒有問題嗎？
他給我的答案是，是，我們的車子沒有問題，是你使用的電子產品有問題！！！
那如果我試了清淨機不要用，再發生問題，請問您該怎麼處理？
廠長回答我，那我們只好再測試，可能其他電子產品有問題了！！！
（我內心想，接下來是否連開車手機也不能用了呢？手機也有訊號問題啊）
試問，這年代，誰車子沒有行車紀錄器、沒有空氣清淨機，為什麼，只有我的車有問題會Alarm呢？
他說，這訊號問題，我很難跟你解釋。
查了一年四個月，始終得不到解答，總是懷疑、可能、請回家測試這種答案唐塞。
一個月一個月過去了，是否要試到三年保固到期，變成我自己的責任呢？？
福特維修廠的處理態度，真是不敢領教，只能自認倒霉。
奉勸想買福特汽車的大家，請三思啊。

此保養廠服務糟糕，車輛買8個月入檔無法行使，致電說無法電話諮詢，也沒辦法派員，一定要拖進來才處理，然後說今天車輛很滿，要等下週一才有辦法，所以我車丟在路上下週一再拖過去，還是要先拖回我家下週一再過去，問我在哪裡保養的，說南屯後他就說你過去找他們，此保養廠非常不負責任

從臺北到台中旅行 早上準備北上聽見車底扣扣得雜音，直接進九和原廠，接待人員本來因為週一預約滿，後來跟技師協調跟換李阿串，跟後地震器，兩個多小時完工，順利讓我北上，隨然我應該不會再回台中九和文心店，但我要肯定這家原廠的服務，接待跟技術人員都年輕態度都很好。escape 車主

網路上的緣分，認識了陳延任這位業代
賞車過程也很愉悅，也因為如此很快速的當天就下訂
沒辦法 一切過程都很開心?
有購車需求的，歡迎到文心九和找陳延任
不會失望的 (⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎)

買車絕對不要買福特
要買福特不要到九和
九和修後瑕疵多
維修技術不純熟
福特新車漏機油
九和保養說沒事
里程不過一萬多
油漏超過一升多
保顧期內說沒事
保顧期過大開口
九和維修技術差
只會鼓勵換雨刷

4／12那天10: 30沒預約因為冷氣不冷而進場希望請技師看看 現場接待人員態度沒有很好，留車巡車況還酸車子刮傷很多喔！（車子刮傷不能進原場唷！）然後告知下午才能安排到檢修，等到下午13: 40去到原廠看一下車子被安置户外應該還是沒排到，所以告知接待人員如來不及下次再來，結果跟我說看一下資料師傅說壓縮機不作動加冷媒管路清潔報價兩萬多（早就看完為何不通知），後說如果不修要付檢修費1200元（我真心懷疑是不是有看，還是開個引擎蓋，發動引擎就要收1200元），如要修理才在維修費內扣（是怕凱子跑唷） ，反正整個過程真他媽不爽，唯一慶幸是把車開走時冷氣就會冷了，幹，不幸中的大幸，不然白白被坑兩萬。

第一次買車很幸運遇到陳延任！
從第一次預約試乘到最後交車，整個過程都讓我跟先生感覺很愉快！

如果你現在正在刷評論想找一個值得信任的業務，可以找「陳延任」，
很親切，很仔細，不會像有的人很油條，感覺都在套路客人！
找他不會後悔的

姓楊的業務真的是有夠雷
從來沒有遇過這麼差勁的業務
買車前畢恭畢敬講得多好聽
說自己職位多高賣了多少車多厲害
簽約完後只有要證件交車的時候有消息
交車時還一問三不知 還說請別人來解釋
交車後到現在好幾個月了
一句關心車況的話都沒有
連福特打來滿意度調查都有關心慰問
業務交車完就人間蒸發消失？
這種業務真的是不敢恭維欸
拜託大家買車絕對不要找她
一台車不便宜也上百萬
換來是這種服務品質？
體驗真的是糟透了

現在的品質跟幾年前已經不一樣了，不論是服務或是維修。噢對，包含復興廠也差不多。
建議買車的人可以先爬文看看，關於後勤的部分你能不能接受。有句話叫"活的精彩，修個痛快"，絕對不是空穴來風，Focus MK3車主留.

提早預約要試乘了都說好了也打電話確認過了被告知說沒有辦法試乘。真的很傻眼時間都排好行程也規劃好了 如果你們沒有辦法提供試乘一開始就不要跟人家約定好時間又推托說同事出國無 法處理 說接洽的人不同人那你們的交接是不是有很大的問題 這樣的服務誰敢去購買