Holiday Inn Express Taichung Park

It's located about a 10-minute walk from Taichung Railway Station, and the restaurants are a little far away, but the park is right in front of it, so it's perfect for a walk.

The rooms are arranged in a circular corridor, so it may be a little inconvenient if the room is a little far from the elevator. The room is spacious, and the bathroom only has a shower, but it is strong enough. The door doubles as the washroom and shower room, which was a reasonable design.

Breakfast is more Western-style, but there is enough variety, and the kitchen will prepare porridge and noodles if you ask. I was told that it could be crowded depending on the time of day, but I was able to have a relaxing time if it was early.

I communicated with the staff in English, and even with my poor English, they responded politely.

停車場：車道較小，應是因為較早之前的設計；且車位在7-10F，要繞比較多圈上樓
報到櫃檯：雖有掛高階會員報到區，但實際是沒分會員等級一起報到；不過櫃檯人員服務都很親切，即使遇到意外狀況，也會冷靜處理
電梯：室外電梯，但由於未親新，上下速度較緩慢，可以趁這個機會觀賞戶外景色
房間：和高雄/逢甲店相比較為吃虧，電視較小，房間較小，經重新裝潢後，比原先舒適許多。床組比較有支撐性；房間整體顯得更為明亮
早餐：中西式料理皆有，其中有一區是現煮區，和高雄逢甲不同的是，這邊是廚師協助烹煮，是較為加分的部分。不過因為今天較多房客，八點半後開始要排隊入場

服務很好
但房間網路差
加了強波器也一樣
附早餐
早餐種類略少
但都很好吃
每天有兩三種會變化
有粥有麵有青菜
醬菜
饅頭麵包
水煮蛋
咖啡豆漿牛奶果汁
沙拉水果
有24小時咖啡牛奶
健身房：不大間
房間算寬敞
枕頭偏軟彈性差
床好睡附停車場
但要繞到七樓以上

Excellent hotel, especially the service from front deck college Teresa, always making me feel like home.

交通位置很不錯位在台中火車站鄰近，距離新開幕沒多久的三井Lalaport mall也很近，而且飯店旁也有星巴克跟小型購物商場。

這次入住六樓面向馬路的外景觀房，樓層位置不高但隔音還算不錯，沒有被外面車聲干擾太多，夏日的艷陽曬進房內的採光相當好，個人非常喜歡。但房間內部的部分硬體設備的確稍稍陳舊，例如浴室內置放浴巾架貼牆的固定環已鬆脫，置放時稍會晃動，與淋浴空間內的膠條黑霉與磁磚裂痕，雖不影響使用亦無危險，但對週末晚約4000的房價，的確有進步空間。

早餐品項稍少且中式與熱食居多，因個人偏好西式所以無法多做評論，但可外帶與早餐的咖啡，口味非常不錯。

整體來說，飯店第一線服務人員的服務細心、熱忱，飯店環境的公共空間雖然不大但舒適精緻，算是在台中市中心還不錯的住宿選擇。

先說優點：Expect the unexpected，早餐做得很用心，在豐富性和品質上，完勝逢甲智選。

關於清潔：
掀開馬桶蓋，肉眼就可以看到圈上有兩塊蠻大的深黃色尿漬，令人不寒而栗。這一點算蠻恐怖的，嚇到我反覆用酒精清潔各處，總覺得到處都會髒。

關於房型：
原本定的景觀房，但入住時櫃檯給了3樓的房間，提出想要換高一些樓層的房間後，便只能換到11F「內景觀」的房型。預定時價格是NT26xx，也許是高層景觀房有限，還是兩者不可得兼，就不得而知了。內景觀房型的好處是比較安靜，但是望出去是天井。

客房配置基本到位，設計風格簡約，因爲早期開業，衛浴設備普通
人員服務迅速態度親切，客房門鎖是磁條卡，有消磁狀況產生（早期設計等級算很好）
早餐8.5分，中西台式都有，咖啡很重要，中烘焙果香好喝，粥品麵食材料有誠意，早餐組人員服務佳
物等所值，台中市住宿好選擇。

1. 整體而言覺得cp值還不錯 住了不會覺得後悔 也蠻舒適的
2. 床好睡 床單棉被觸感很好 有提供軟硬枕頭各兩顆 可惜雙人床有點小
3. 浴室玻璃微透明 洗澡的人會被看見人影
4. 停車方便（但得停七樓以上 繞得有點累）
5. 冷氣不能控溫
6.11樓健身房（得刷卡進去）有飲水機 但飲水機是陽春的那種 而且只有常溫水沒熱水
7. 備品只提供牙刷跟浴帽，其餘備品check in時會詢問是否需要，有需要才會提供，覺得很環保
8. 一樓有星巴克 從星巴克走過去就能逛街 有地上兩層跟地下兩層店可逛
9. 吹風機風量不錯（不過是得一直按著開才能啟動的那種）
10. 房間是鋪地毯 微髒污（但最近飯店正在實施清地毯工程 之後可能會好一點）
11. 早餐選擇性不多 繞了一圈覺得沒什麼想吃的 但環境很好 有現煮熱食還不錯 收碗盤效率很好 服務員很有禮貌 但住客進餐廳前沒有先消毒量體溫
12. 窗景view很好，電梯是透明的，可以一邊搭一邊欣賞風景
13. Check out時櫃檯會詢問住宿是否ok，是否還需要帶礦泉水在身上，蠻貼心的

嘉義智選一直是我到嘉義出差的首選，台中公園智選實在無法再給更多分數。房間數很多，分為朝賣場跟馬路兩排，但無論朝哪兒，窗戶都是緊密無法對流。導致我一進房間就有古龍水味道。推敲後是飯店沐浴乳香味，只是因為空氣無法對流，因此都存在室內揮之不去。空間、床鋪、整體舒適度都與嘉義相差不少。
仍是推薦嘉義智選，至於其他，就看個人考慮了。台中公園智選地點好，交通方便是其優點。

房間隔音良好，不過較推薦可以看到公園景色的房間，標準房拉開窗簾是對面的房間，房間裡面有全身鏡、電視，空間也非常的大，房間內部主要是黃光，也有書桌可以使用筆電，吹風機是按壓式的，頭髮多的人可能會吹到手指抽筋
整體來說蠻推薦的，早上也可以到旁邊的台中公園散步喔！

「乾淨、整齊、平價，但隔音及人員訓練有待加強。」
2021.12.17入住公園湖景房雙人房，官網會員訂房假日$2882含稅。

優點：
1. 位置好，交通方便。
2. 房間寬敞乾淨舒適整齊。
3. 早餐以同價位飯店來說還算ok。
4. 景觀還算可以。
5. 需要礦泉水，櫃檯有及時送來。

缺點：
1. 隔音太差，早上6: 30就被車水馬龍的聲音吵醒。我住11樓，也沒開窗戶，這樣的隔音真的很有進步空間。隔壁房開關門也聽得一清二楚。
2. 空調運作聲音太大，影響睡眠，後來只好關掉。
3. 前台服務人員訓練不足，check-in花超過10分鐘，讓客人提行李罰站，也不會招呼，專業度不夠。迎賓飲料直接讓客人到冰箱前面選，然後直接拿給客人，好像去雜貨店買東西一樣，不專業。
4. 健身房只有3個器材，簡陋得驚人。

建議怕吵的人不要來，或是早點就寢

禮拜六的住宿，在訂房網扣掉國旅卷還需要2999元不含早餐。有備註要多要一條棉被，進房就有看到放在床上了。
先生說很可惜廁所不是免治馬桶? 。
房型是兩張小床，原本想要併床，但其實各躺各比較好，因為床對我們來說蠻軟的，如果另一位翻身會很有感。
床上各有一軟一硬的枕頭，軟是真的軟，躺下去頭會被枕頭左右包住的感覺。
床頭櫃有附耳塞和酒精棉片。
電視台數約40台。轉台時不會知道電視節目名稱和轉到哪一台，必須停下來顯示後才會知道。
電梯部分，在我們使用地下二樓和六樓以及一樓來說，只有一樓的電梯會顯示電梯現在在幾樓，其他沒有顯示電梯是否有在移動，等待過程會有種沒有安全感。
照片的椅子我們都很喜歡，都想詢問飯店是哪裡買的
以上純屬個人想法。

飯店位於台中公園的前方，附近機能不錯且風景很漂亮。房間大、明亮、高度很足夠，讓我不會有壓迫感。房間打掃的很乾淨，唯一的缺點是沒有免治馬桶另外面公園的景色不管看多久都還是覺得身心舒暢? 。
櫃台服務人員和早餐的人員的服務都非常棒，早餐雖不算豐盛但這個價格我覺得非常可以，而且咖啡不是沖泡的類型，是研磨的而且有牛奶，最討厭用奶精的咖啡了

建議：免治馬桶、給一顆硬些的枕頭，羽毛枕實在太軟了

The toilet is not working, both key cards of the door are not working, the service of the breakfast is not good as well. I’m not sure whether I’ll be willing to come here again️

優點：
1. 停車方便，不怕出去再回來沒位置停
2. 床很好睡，枕頭也好睡，我直接一覺睡到早上
3. 安全控管很好，必須要有房卡才能坐電梯到該層樓
4. 旁邊就是台中公園，走路就可以到一中街夜市很方便
5. 健身房雖然小小的，但就在我們房間旁邊，很方便

缺點：
1. 停車場設計非常糟糕，車位雖然還蠻多，但車道狹小，還必須繞到8F以上才能停，我都繞到快頭昏
2. 早餐美味但豐富度不足，基本上走一圈就不知道要吃什麼了
3. 隔音可以再加強，聽得到走廊上講話的聲音
4. 浴室跟床中間只有毛玻璃，沒有拉簾，洗澡會看到一點影子，如果不是非常親密關係的人會有點不好意思

以絕佳位置做為最大優勢（一樓有星巴克、與outlet賣場共構、對面有公園、附件有超商小吃等、約十分鐘的路程即可抵達一中商圈及台中火車站），另一大優勢為窗戶對外的美景（尤其是面對台中公園），可惜低樓層或面對內部的房間無法享受，大廳及樓層走道空間及視野設計非常地有優雅尊貴感，地毯走道配上燈具的點綴還有沙發椅讓人感覺非常舒適。

一走進房間旁邊附有寬敞且實用的衣櫥櫃，櫃子裡有保險櫃可以使用還有許多衣架供人使用（這應該是我住過附過最多衣架的飯店），用單邊的全身鏡做為衣櫥櫃的門表現出高檔次的享受，好在出門前可以照照鏡子打扮一番，惟衣櫥櫃裡的味道讓人感到非常反感（可能是不通風造成的），不會想把衣服掛在裡面，就算要掛也會把衣櫥門一直開著。

房間設計偏向商務設計，供有辦公桌及辦公輪椅 ，一旁還有兩人坐的沙發及小茶几桌，沒什麼新穎獨特的風格，整體房間的整潔度還不錯，雖然地板採大面積的地毯但感覺有在用心清潔，最值得讚賞的是小冰箱，製冷效果非常的好。

房間的空調也是非常棒，能在那麼炎熱的夏天裡，馬上達到冷房效果，這點個人非常喜歡，惟空調聲音有點大聲。

房間裡的床睡起來非常舒適，同時有附四顆枕頭（兩個軟兩個硬）可以選擇使用，但床型不大且不長，身高高的或體型較大的人睡起來可能不是那麼舒適。

房裡的衛浴設計非常特別（有點偏向北歐簡約風格以潔白的設計襯托出高級感），大面積的霧面玻璃跟房間結合營造出光感設計，水壓非常強且熱水快讓人可以舒服地洗去疲勞，備品（沐浴乳洗髮潤髮乳洗手乳）皆採用英國Ben Sherman，該品牌味道非常地好聞淡淡的清香味讓人感到清新淡雅，馬桶雖然不是採用免治馬桶但使用起來還是非常舒服，惟洗手座底下的空間未好好利用（可以擺放籃子來回收用過的毛巾）且露出難看的水管，還有吹風機竟然還是達欣牌的！！！（要一直壓著才能使用的那種）

飯店大廳的前檯人員充分展現出具親和力，在旅客的詢問上都能受到親切的回覆，但欠缺“主動”，從飯店大門到櫃檯有一小小段的距離，就這一小小段的距離可能就是給入住客戶的第一印象，一開飯店的大門無法立即感受到飯店溫馨服務感，要走到櫃檯才有飯店人員服務的感覺，這勢必一定影響到整體的觀感，再來就是前檯人員介紹完給客戶房卡後，客戶準備從大廳搭電梯上樓時，沒主動協助客戶按電梯，這動作或許不是一定要的標準流程，但作為飯店業要給客戶留下好印象這個動作也是關鍵，甚至幫忙拿行李上樓也是，而不是向客戶介紹完給完房卡就不關他的事了的感覺。飯店人員對於入住的房客最基本的過目了解做的也不是很完善，或許不用記得客戶姓氏，但至少也有個印象客戶大概的長相，這樣顯得才不會格外的尷尬，出個門回來路過前臺必定詢問，不然就是低頭做事不聞也不問，這很有可能造成不是入住的房客閒雜人等闖入飯店裡，形成飯店安全性的問題。

早餐雖然已開放去一樓大廳旁的餐廳享用，但考量到目前疫情關係同時保護自己及其他人，主動更改為西式餐盒方式帶回房間用餐，想不到早餐餐盒如此的簡陋. 數塊炸過油膩膩的薯片配上兩個超小三角型的鮪魚三明治，一杯果汁配上一盒裝有兩小塊西瓜兩小塊火龍果一小塊芭樂，就如此的餐點實在會讓人一早的活力都沒有了，這感覺沒有在用心準備房客的早餐，非常後悔改成餐盒的方式享用早餐。

最讓我在意的點就是未主動聯絡訂房本人就擅自扣款，一開始因看到該飯店有優惠方案但需從第三方訂房平台下訂單，很早就預定房間了，提供信用卡給第三方平台是確保訂房資格且第三方也顯示不會扣款，很明確顯示是到店付款，想不到入住前兩天信用卡偷偷被貴公司（不是第三方平台）扣款，入住當天我還用現金付款，最後在退房日當天又偷偷退還信用卡的款，為什麼我要說偷偷是因為這是我在退房後搭高鐵返程無意間發現到的扣款項目，如果我沒主動檢查，是不是就不會知道這一切，雖然一來一往是沒損失但都沒盡到主動告知客戶的責任，實在無法接受這樣的做法。

整體硬體設施還有一堆可進步的空間（房間隔音真的欠佳、電梯只有兩座且有點年代、房間裡沒有擺放時鐘或鬧鐘來顯示時間、房間裡沒有提供便條紙及筆不符合商務需求、房間的天花板挑高但燈具擺設簡單且傳統感覺很古怪等）

相信貴飯店可以好好提升整體程度，在那麼精華的地段，房間價格不斐，但相對的給房客感受享受必須對等。

如果有帶小朋友或長輩或行李多的人千萬要考慮清楚！因為停車場和商場共用，不要以為停車場電梯可以到飯店，停車場髒亂恐怖！如果你大包小包或全家一起出遊的話，要帶著所有行李從停車場搭電梯到一樓在走ㄧ大圈去大廳辦入住！加價選了景觀房，結果只是面對馬路，沒什麼景觀，然後晚上睡覺很吵的景觀房！還有，床真的很小！電視訊號也差！
Ps. 最後補充ㄧ點：淋浴盥洗的浴室使用的是毛玻璃，除非是和很親密的人入住，否則在裡面洗澡的話真的很尷尬⋯⋯⋯⋯

2021/9/19-2021/9/20

住宿過許多小至民宿、大至五星酒店
公園智選的服務人員是我見過最有親和力的

從安排客房開始、設施解說、IHG會員推廣
到後來退房時間擔心我們路上塞車要幫我們準備礦泉水

以聊天且不失禮貌的服務方式
每個小細節都將我們照顧的無微不至
尤其為櫃檯李小姐給我們最棒的體驗
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幾乎每個平台都無法選擇床型
這點希望有機會可以改善
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另外最可惜的地方就是客房內裝部份
設施跟裝潢實在是太老舊了
期待有機會飯店可以考慮整修後再次入住！

「其它房客注意事項」
1. 目前疫情期間早餐可房內或餐廳享用，都是套餐式，分為中式、西式、素食。另時段也會於入住時確認：7、8、9點共三個梯次。
2. 停車場與購物中心共用，1-6樓為政府的公有停車場，7樓開始才為飯店配合可免費停車。需先搭停車場電梯到一樓後，從別的通道抵達飯店大廳
3. 房內僅提供基本備品（牙刷、浴帽、拖鞋、大小毛巾），其餘（梳子、乳液、棉花棒等）如有需要可洽櫃檯。
4. 走路約5分鐘可以到一中街商圈，非常方便。

友人生日時入住，在退房時收到來自服務人員Rita, Edward, Yvonne給的貼心生日小禮物及卡片，十分貼心！說真的入住這裡多次，每次的體驗都是100分！早餐的部分因為疫情除了飲料外，都須與服務人員點餐。

Front desk receptionists were professional, the room we stay was clean and comfortable, we had morning walk at the Park, a good place to visit.