肯德基KFC-台中東海餐廳

用App預定快取，看到餐點製作好後出發取餐。到店後等了20分鐘櫃檯完全沒人處理取餐，反而現場點餐的5分鐘就取餐！？那我還用快取點幹嘛！點了無糖綠茶後來才說還在煮！紙巾、醬料包也全部都沒給！這家肯德基真的有夠猛

後記）
白天早上再次去光顧，早上的工讀生服務良好，沒有之前的混亂了，感覺員工已經習慣動線了，繼續加油~

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不要開網路訂餐不就沒這些問題了
肯德基本來就喜歡在一堆地方發優惠，櫃檯人員肯定處理不來，動線的混亂都是可預期的，重點點餐機還只有2台？
處理不來那麼多客人就不要這樣開網路訂餐
一份餐等半小時到底是什麼鬼 快餐店直接變成慢餐店

昨天一進到店裡就看到有個穿便服的男生在櫃檯跟工作人員聊天
重點是自動點餐機關掉了，櫃台卻放著暫停結帳。我們就站在櫃檯前面也沒人招呼就算了，原本聊天的服務人員還直接進去裡面滑手機。哈囉？是沒有營業自動幫老闆關店了嗎？還是說裡面的雞全都爛了？
是把客人當空氣？或是根本沒長眼？一整個心情差到炸掉直接回頭買下面的麥當勞還比較香。

11/30傍晚前往消費，看到可以網路點餐，想說不用排隊等點餐且有優惠，顯示18：05取餐時間上也可接受，所以就使用網路點餐。
但等到18：20都還沒顯示餐點好了，到櫃檯詢問，看到服務人員從保溫櫃中拿出，再盛個湯就好了，網路預定是需要催促才給餐點嗎？回家後還發現少了優惠的蛋塔。
完全失去網路點餐的方便性

We order online, and we are already given time 30 minutes before going here. And when we ask the staff, because we didn't see our queue number on the screen, she did not yet know our concern she just say you just Queue. Many people inside that you don't know already where is the queue line. We wait again for almost 40 minutes and our food was already in their oven for a Long time.

線上點餐，訂單明明還沒好，號碼就跳已取餐，到現場後告知有餐點有缺，還要再等，等了5分鐘，又告知另一個餐點也有缺要等15分鐘；不懂線上點餐的意義在哪，還沒好就不要跳已取餐，在現場等了快20分，現場員工也都很混亂的樣子

昨天店員叫號自己看錯號碼，過去詢問餐點是否已好時女店員態度超差的回：我剛剛叫過了。

妳心情差是妳家的事，不要莫名其妙發洩到顧客身上。

爛死了

叫了外送，一開始說會延後20分鐘我說好，時間到了打給客服說在五分鐘，五分鐘後打給他他又說快到了在五分鐘，五分鐘後再打給又說到附近了在五分鐘……，直接不爽吃了，沒本事別亂接單子，沒本事不要隨便答應客戶的要求。