KFC
Address | 台中市太平區中山路四段26-6號 | ||||||||||||||
Phone | +886 4 2398 1981 | ||||||||||||||
Hours |
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Website | www.kfcclub.com.tw | ||||||||||||||
Categories | Fast Food Restaurant | ||||||||||||||
Rating | 2.1 26 reviews | ||||||||||||||
Nearest branches KFC / 肯德基 台中後車站餐廳 — 台中市東區復興路四段108號 KFC / 肯德基 台中大買家餐廳 — 台中市北屯區北屯路370號 KFC / 肯德基 台中五權餐廳 — 台中市北區五權路202號 KFC Wenxin branch / 肯德基 台中文心餐廳 — 台中市北屯區文心路四段153號 |
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KFC reviews
26元旦來這用餐,真的一整個火大,內用二樓熱的要死就算了,櫃台叫餐的服務態度超級差,東西送錯了好像服務員是客人一樣,要跟他溫柔說明還要謝謝才會理會,結果給餐的時候還單手給餐一句話也不吭,真搞不懂,現在服務員都不用訓練教育的嗎?忙歸忙,但不要好像我們客人欠你的一樣!
住在這裡一段時間,但是在這裡用餐的經驗也是很豐富,前些日子來這邊洽公,店家也希望可以在評論上面多一些分數,那我就以實際到這邊的經驗跟看完評論的感想來發表一些淺見。先說結論,如果你很有「時間」跟「不挑食」,那我覺得這裡一定有五顆星的實力。
首先環境來講,很明亮也很乾淨,在非用餐時段,一定可以享受片刻的清靜,因為沒有你在附近同類型的吵鬧,音樂是可以聽得很清楚,可能需要建議的事情,水龍頭真的可以開大一點,洗手會比較方便一些。另外外部環境的話,建議騎機車來,汽車會很不方便。
餐點的話炸雞其實就是那回事,每一家都一樣,不過可以的話,雞腿雞翅以外的部位會比較飽滿也比較大隻,蛋塔的部分,我在晚上九點用餐的,蛋塔還是熱的,並不會因為快打烊,所以便宜行事。
總結來說,可能無法滿足有時間限制的要求,所以還是有閒情逸致的時候再來光臨。
超級難吃!而且炸雞完全縮水!小到可憐的小炸雞,偷工減料!難怪生意差!再這樣下去肯德基準備倒光光吧!炸雞完全沒有味道,炸得火候完全不行,食之無味!真的被做爛了!改賣蛋塔就好不要賣炸雞了!千萬不要前往購買!
以前來這裡吃過一次季節性的炸雞 覺得很不OK 很不好吃 所以很久沒來 這次又有季節性商品 (奶油蒜香雪花脆雞和紅寶歐蕾蛋撻) 感覺有興趣 所以忘了經驗又來這間 結果點餐的時候店員們自己在吵架 等很久 很無言 回家看到更氣 如圖片 是怎樣 不想做不要做 薯條插進蛋塔裡不知道是怎樣 重點是炸雞還是一樣難吃 不論口味是怎樣 但是炸雞根本連一般肯德基水準都沒達到 真的有夠爛
只是兩次都雷成這樣 這家店真的不推
因為在家附近吃了幾次
這家肯德基真的很不好吃
炸雞每次都很乾柴
薯條是冷硬的
雞米花軟爛
漢堡也很難吃
沒有給任何醬料包
女店員的態度還很不耐煩
寧願騎車去遠一點的肯德基
10/16預約網路快取 (已經比預訂時間晚20分鐘取餐了,螢幕也有顯示我的號碼可以取餐了),結果排在網路快取取餐處10分鐘都沒人理,前台人員忙著做餐,跟他說我要取餐也只叫我稍等一下,就這樣等了15分鐘,現場排隊買的已經3.4個都取餐完了. 網路快取?我覺得沒比較快?
偶然在別間吃到椒香麻辣脆雞,覺得很好吃
但沒想到這次的卻超級另人失望
原來只是把普通的炸雞塗上椒麻醬
也許本來的作法就是如此
但你也塗的均勻一點吧.
而且只塗表面的話. 這. 入味的部分?
從我兩年前開始在太平生活就完全沒進步 2年前叫的時候紅茶送成綠茶 紙包雞沒附飯 預定22. 送19: 30就給我狂打電話說餐點好了要幫我送 我沒接還給我20: 00送來 是怎樣 我會選22. 送不就是因為我有事不能夠先拿嗎 等我回家後餐點都冷了 飲料都沒氣是要怎麼吃 客訴了也沒下文 你們都這樣做生意的?這次餐點破損還送錯 紙包雞的湯全部灑出來 你把中山路當賽車場在騎???真的不要仗著太平只有你們一家肯德基就在那邊給我囂張 沒有人這樣做生意的
更
事後處理的還可以 但還是要加油 第一印象很重要 再多給你兩顆星鼓勵
網路預訂“白玉珍奶”,但是售罄,服務人員要幫我換成“黑磚奶茶”,結果拿到的是綠茶
10/16更新:
客服人員打電話來致歉,並說要請外送人員補送一杯來給我。但我覺得為了一杯飲料讓外送人員跑這麼遠一趟也沒必要,便說不用了,最後客服人員給我發了一個兌換簡訊。
(不是今天發生的)
問能不能使用好食券(拿手機給她看)
那個阿姨說可以
結帳的時候她說不會用
叫別人來
別的店員卻說不可以 說不能使用台灣play刷
我們等了好久好久最後卻要我們付現 說什麼已經在做餐點了
那個阿姨在我每點一個餐就馬上叫餐
真的白目 不懂還裝懂
全身還包緊緊 連眼睛都快看不到 其他人至少還看得到頭髮和清晰的眉眼
預訂快取車道取餐
結果直接拿餐盒給我
整個傻眼問:不給紙袋嗎?
服務人員才拿紙袋幫我裝
到家打開又發現沒供餐具
之前買紙包雞套餐都有附啊
中午忙歸忙希望該盡的義務還是要做
這家分店是我看過有史以來最有個性
得來速沒人服務
到了支付窗口完全都沒任何人
一個企業要不要成功
真的關係於底下主管
這間分店主管要加油了
不然你就不要離開肯德基繼續做
因為外面沒有一家公司能容許吧
現在開放2F內用, 但客人自己吃完收走,下一位客人上樓又接著坐,中間沒有清消耶。 還有防疫期間, 廁所的水龍頭水可以開大一點吧~
還有現在提倡電子發票, 店員應該都要先問有沒有要統編、載具吧,而不是很順手的直接按出來
爛透了,上次去消費說幫忙填問卷送四塊雞塊,好!我也不是為了雞塊就是幫個忙,沒想到今天去消費,那張居然是25元兌換卷,對啦是兌換卷不過要25元,上面沒寫也沒說清楚,感覺極差無比,然後大雞塊炸得烏漆麻黑吃起來也非常乾澀油味很重!到底在搞什麼?
服務流程永遠是那麼慢
把網路預訂的客人當跑不掉的白老鼠
網路預訂到現場還要在等40分鐘
現場購買的客人 可以馬上買馬上離開
把網路預訂也已經付費的客人當白癡耍
當下反應也只是不說話不回覆 擺臭臉給人看
PK雙饗卡預訂自取,比預計時間多等半小時,這我沒關係。
但有另一次到預訂現場取餐發現我訂錯天,我問店員可以在現場取消嗎,店員說可以喔然後就去處理下一位客人。隔天我看App沒有取消訂單的通知,LINE PAY也沒退款,但訂單記錄卻還在,我怕前一天的店員沒有幫我取消幫我做了餐點,然後我也沒太平店的電話,我就趕去跑一趟問一下,現場店員跟我說我們沒有這個訂單 (我後面沒客人) ,我就只有問怎麼訂單記錄還在 不知有取消嗎,店員說沒有就是沒有 你手機有沒通知你不知道嗎,就防衛心很強一副我是奧客的問我App有沒有登記手機,我報完 她說: 我只要後四碼! 後來她就說: 就是沒有這 個 訂 單! 我聽完說謝謝就離開了
我知道店員很辛苦,但其實可以放鬆一點跟我說你自己打客服,因為現場櫃檯沒有權限處理App的問題之類的 這樣就好
態度越來越差,服務越來越慢,
現在肯德基沒有賣早餐了
已經等到早上它九點開門,但看到員工有的還8: 50才急急忙忙的進去
一進去前置作業都還沒好
讓客人點完個人餐後到取餐足足等了半小時左右
還有穿粉紅襯衫,很胖的那位女店員
服務態度有夠差的
每位客人一早去消費感覺都欠她幾百萬似的
一生中購買得來速最差的一次感受
一個週末假日,一早就讓人非常不悅
這就是肯德基開店的目的嗎?
預訂快取,排隊排到懷疑人生。
得來速也排超長,變得來慢。
現場訂餐還比較快。
一顆星給辛苦的內場人員。
一顆星給辛苦的外場人員。
扣三顆星:
系統要改良,預估做不出來時應該停止接預訂單或錯開時段。
辛苦今天所有的服務員了!大家都盡心盡力在消現場的客人!
油鍋已全開,從開店到最後,粿雞人員從來沒有停過手邊的工作,一鍋雞一拉起來立馬又下一鍋,粿到手軟全身都是白色的麵粉!
預定快取店家是無法選擇接不接單的,只要顧客下單店家就必須接單,大家都想快點拿到餐點,但在餐期就會有超過10單在同一時間取餐的問題,服務人員就算用跑的也沒有辦法一分鐘準備好一個餐點的,更無法預測那些顧客會先到⋯
防疫人員辛苦努力的在維持秩序,卻成為中間人,成為被謾罵的第一人選⋯
很感謝今天耐心在現場等候的顧客,謝謝你們的耐心與包容!尤其是聽到「辛苦了」後的感動!
更感謝那些朝櫃檯人員狂罵的顧客,謝謝你們願意花力氣在人員身上,完美訓練了櫃檯的強壯心臟,以及教訓如何站在他人角度為他人著想!
最後為所有的工作人員獻上最深的敬意,真的真的辛苦了!
先聲明本人不是肯德基員工
單純真的看不下去 中元節要買炸雞拜拜的人 尤其是網路訂購 訂單完成的時候上面都有顯示全餐依現場狀況而定
你們看不懂字嗎?
有需要這樣為難店員嗎
餐出不出來是他們的問題 但是出不了餐他們也很為難 對客人都很抱歉
你們這些大聲嚷嚷的人 員工也是人生父母養 你們有需要這樣罵他們羞辱他們嗎 他們活該被罵的嗎
真的看不下去欸 又不是只有你們在等餐點 我訂購10: 50的餐點11: 30才領到餐
我抱怨什麼了嗎 如果你們覺得等太久 那取消啊 去別的地方買
不然你們不會自己買雞回去炸嗎 當人家做餐不用時間
還是你們希望吃炸起來幾個小時的雞 大家都想吃現炸的
那就給我安靜好好等
各位店員辛苦你們了️