Kiwi Express Hotel Zhomgching / 奇異果快捷旅店 捷運中清店

The worst hotel I've been to. The rooms are extremely old, lights are very dim, flooring is very dirty, curtains are falling off the rail, fridge is disgusting, towels are black. The corridor is filled with used towels and bed lining when we reach. Basement cafe has flies. Thank goodness i was only there for one night.

寵物友善
附設的停車位置不多，當天客滿但房間有漏給浴巾、床頭灰很重、枕頭套有污漬，像是很久沒賣的房間。
飯店人員人很好，房間狀況反應後立刻就協助處理了
早餐不好吃.

雖然老舊，但整潔還算可以。辛苦清潔人員（給一顆）
房間設備老舊、床硬、冰箱裡還有上組房客的火鍋料、沒有室內拖鞋？浴室馬桶蓋上還有尿漬。還好床算乾淨、所以一顆星是給連假期間辛苦清潔的工作人員。
餐廳有中西式料理都還不錯吃。（給一顆）
服務態度不錯。（給一顆）
危機處理還需要加強，雖然是連鎖的但感覺各管各的飯店？停車沒有特約停車場、停在飯店門口被檢舉違停騎樓收了紅單。危機處理雖然需加強但對房客提出的問題以及處理態度都很好。
房間隔音不好（因為半夜隔壁一直敲門）食物的味道一直漂進房間來。這樣的房價算有點貴了。如果你是單純的只是找住一晚來出差或開車太累過度用的，可以勉強考慮它。如果對住的很講究那你可以跳過了。

設備非常之老舊, 尤其是電梯, 電梯門打開有嚴重高低差, 根本有安全上的疑慮。
被子很薄, 很像涼被再套一層被套而已, 入住期間剛好遇到寒流, 冷了一整晚都睡不好, 還得要拿自己的外套禦寒。淋浴的熱水也不是很強, 洗臉盆沒熱水可用, 塞子壞了不維修, 如果有重要東西掉下去, 根本沒辦法拿出來。早餐選擇很少, 雖然寫供餐到10點, 可是8點多去用餐時也沒什麼可以選擇了, 。下次不會再入住此飯店, 其他分店也不會考慮。
唯一優點是離捷運很近。可惜經營者無心在提昇飯店品牌及住宿品質, 只想靠地點的便捷來坐地起價。

照片拍的很新穎，實際上房間很小很舊旅舍，壁紙都脫落，廁所也是沼氣味、怎麼感覺被騙，初四一晚要價3100的房間，讓人傻眼，早餐種類真的沒有什麼選擇，就吃飽而已，停車位都滿的要自己去找，繞了40分鐘，才找到，整個興致都被打壞了，卻只有補助停車費$100，事後看訂房的平台評價整個負評都被刷掉，根本就是詐欺消費者，請大家小心不要被騙了！

房價便宜，房間大小適中
三餐可以選擇，也算好吃
只是一天只有兩個時段可以送外賣的食物…要點下午餐要點六點才能送上來
廁所水量跟熱水都還行
靠近捷運
附近有蠻多停車的地方
小管家回覆親切快速

冷氣不會涼，還常常跑出煙味熏死人，真的會讓人受不了
棉被明顯發黃，棉絮還會掉出來

最近在這3+4，人員們非常友好，如果有什麼要求都會盡全力配合，這點我覺得很讚！因為房間本身有點舊時候有一點小問題（零星幾隻小螞蟻會偶爾看到），告知人員提供殺蟲劑，隔天便給了一瓶新的，噴一噴就沒有事了。這裡離捷運很近，如本身住台中市區內，回家會非常方便。我個人推薦這裡！

Spent my 2 weeks quarantine here and even though the place is a bit old, it was completely acceptable. The room wasn't properly cleaned out though, surfaces were covered in dust and most of the AC sockets have fallen off from their places. WiFi was decent.

四顆星給員工的，感謝防疫期間收留我 <3

* 飯店本體1分
家具: 一堆舊家具，基本上邊腳都損壞了還黏黏的，吹風機快壞了捨不得換，上面又一堆灰塵
廁所: 有怪味我每天都要噴香水不然完全睡不著
地毯很舊我不知道上面沾了多少東西: (
枕頭芯都是黃的
WIFI很不穩定

疫情過後建議清一下，你們廁所味道感覺跟化糞池有關。

1. 服務人員100分, 有問題或需要都會立刻回覆處理.
2. 飯店是老建築, 除了時不時有沼氣味之外, 排水孔會有蛾蚋飛出來有點困擾, 排水系統或附近的環境應該是需要好好整頓清掃.
3. 因為沼氣味時常需要把窗戶開著換氣, 有紗窗的話會更好.

內部設施老舊、煙味和霉味開空調都散不去、早餐無提供素食者可食用品項、廁所前的地毯居然滲水、隔音差、空間狹小壓迫感重、退房時間明明是十二點，十一點半就開始催退房，同樣的價格寧可去住背包客棧，整間旅店最乾淨最新的地方竟是房內廁所。

一踏入旅館就很濃烈的煙味，房屋設備老舊、隔音不佳、地毯滲水，隔日明明是十二點退房，但十一點半就打電話催促房間要消毒，請我們儘快離開，給我們的感覺很不佳。
早餐沒有提供素食食用，但經友人詢問後，員工有幫忙製作簡單的菜餚給予食用，工作人員態度佳，覺得還不錯。
住宿價格便宜，但環境並沒有很乾淨、設備也老舊，覺得寧願提高預算住煙味較不會這麼重的地方，或是青年旅館。

櫃台服務人員沒有事先了解顧客需求，對於自家環境也不夠熟悉，給與客人不正確的指引，發生問題後也不聞不問，沒有感受到想要積極服務客人關心客人解決問題的感覺。
難得的朋友出遊卻被掃了興致. 希望貴公司能加強人員的專業訓練. 謝謝。

房間菸味很重，跟櫃檯反映，櫃檯說房間已滿沒房間可換。陽臺花圃都是煙頭，三手菸燻的頭很痛，晚上還需要戴口罩睡覺，感覺很糟。
隔音差，隔壁房間講話聽的非常清楚.
洗完澡要拿浴巾時，浴巾上飛下不明物體，像是藥包截角。

Nice and quite hotel located not far from city center. Nearby bus stop and night market. Friendly stuff can recommend to stay here even for weekend stay.

在網路上訂奇異果. 後來網站上出現很多問題. 導致付了錢. 不能入住. 櫃檯康小姐全程幫我跟網站公司協調. 貼心又負責任以客為尊的服務態度～讓我們外國人覺得很有回家的感覺！早餐也很好吃！下次還會推薦朋友來住奇異果！

真的很便宜~連假期間臨時入住1晚$1780~雖然整棟是屬於老舊旅館，但整體上乾淨，進房前，服務人員已經先把房間冷氣打開了之前只有去高雄住“sam的家”才有這種服務，想不到奇異果也有謝謝貼心的服務人員，雖然網路評價沒有那麼好，但加油! 您們辛苦了，謝謝您們今天的服務

櫃台服務人員待人親切和善；旅店1樓停車位雖然不多，但附近就有配合的停車場可免費停車非常方便；房間內陳設雖然没有華麗的裝潢，不過整理的乾淨舒適，美中不足的是部份房間仍是用鑰匙開、鎖房門，建議可全面更換電子鎖感覺上會比較牢靠；旅店內有設置投幣式洗、烘衣機，收費便宜且看起來是有在維護的還算乾淨。整體而言CP值還算不錯，出差住宿的首選。

POOR QUALITY. Not worth the price, really.
The building and interiors were old. Very poor insulation. Door lock was broken, takes you 10+ minutes only to lock/open your room with key. Very slow bathroom drainage hole. They were pet friendly but charged an unexpected pet fee for NTD 300 at arrival. FRUIT FLYS ON FOODS AT BREAKFAST BUFFET but the cooks didn't seem bothered. Front desk staff was rude.

吃早餐的服務阿桑態度很差，人少少閒閒沒事飄來飄去，看到你吃完會把你攔下要你自己收，自己收就算了，口氣也很差，好像我生下來就應該知道這邊吃東西是自助式的，突然很緊張是不是退房前要把房間掃乾淨才能走，第一次住奇異果也是最後一次。