les enphants麗嬰房-台中大墩暢貨中心(嬰兒用品/童裝/國旅卡特約) / 麗嬰房-台中大墩門市

換媽媽禮時態度惡劣 感受很差
自己電腦系統有問題 明明小姐自己在我的手機按更換成功了 小姐自己一直重複說他的電腦沒跑出來 我也很有耐心的等了快二十分鐘，小姐一直脾氣暴躁說不知道電腦怎麼回事一副責怪我來換媽媽禮說前面的媽媽換都沒問題。是你的系統問題不是我的問題耶。我還客氣問還是我改天再來取，小姐沈默不回答，後來系統還是沒好 簡直是用丟的把媽媽禮給我。當場因為懷孕也不想跟小姐發脾氣說不要了。拿回來後看到媽媽禮就生氣覺得我為什麼要受這種侮辱。真想整包丟掉。再也不會去這家麗嬰房了。我也寫信去總公司反應你們惡劣的態度了。
之前我也買了很多麗嬰房的衣服 但都是在百貨公司買的，沒有去直營店過。這家真的不推薦。孕婦去是讓人受氣的。

剛好經過就逛逛看看，麗嬰房的東西不錯，不管是麗寶outlet或是百貨裡專櫃跟街邊店，銷售員的服務跟說明都很不錯，唯獨這家分店，銷售人員素質跟其他分店差很多。
滿不想幫忙顧客找東西那樣，等到確定要買了，才願意開口說話，其他時間都在看手機，但是整間店只有我一個客人。
檔期活動也沒有說明，問商品優惠也是要我自己看… 連掃碼都不願意，最後結帳也沒說清楚是怎樣的折扣。
總之，如果要買暢貨中心的東西，建議還是去麗寶或是網購囉。

在大墩店算是常客了
今天要去購買小孩長褲
電腦查詢後跟我說那款沒有我要的尺寸了
結果馬上去另一間文心南路看明明就有
連幫客人調貨意願都沒有
且店員看你沒有購物意願轉頭就走
讓人感受很差

詢問店員壽星當月消費是否有折扣
店員：沒有折扣阿，只能折價券100可使用
去文心南店員說壽星有9折折扣
大墩店店員習慣欺騙客戶嗎

店員超級沒禮貌，一直推銷買東西，被拒絕幾次之後也不管客人話講到一半就直接轉頭走掉，然後客人話講完那位人員頭也沒回、應也沒應，背對著客人滑手機，接著一邊滑手機走到後面，請你們在門口貼著公告「不買東西的人請勿進入」以警告只是想逛逛或還沒想好要買什麼的人，真的是讓人再也不想光顧的店！！

店家就只一味的推銷要你買東西
來店詢問料件，店家說會跟工廠查詢完會回電，結果等了2個多月還是沒有回覆，買一件寶寶的衣服也等了兩個月，最後還是親自跑去店面才知道貨已經來了；相較之下文心路的麗嬰房隔天就立馬回覆問題，看來寧可多跑一段路才不會多花那麼多的時間。

店家僅熱衷商品推薦，
對於現場缺貨的商品雖協助訂購，無任何單據給予顧客留存，並超過一個月仍未有到貨通知，相信店家商品不可能一個月都不進行補貨。

另詢問床組的零配件，店家表示需詢問廠商，再與顧客回覆，一樣一個月以上皆無音信，居間我們還親自至門市詢問，直到超過一個月過後，我們親自電話詢問才說沒貨，但我們已從別家麗嬰房廠商詢問後購得，如此服務程序，顧客感受極差。

服務態度令人不敢恭維。

現場要領媽媽禮，首購69折服務人員也沒介紹現在有什麼活動，明明沒客人店員裝忙也沒介紹，要買的東西也沒有，逛了一圈真的看不出來有什麼可以搭配的，事後才說媽媽禮領完了，那為什麼一開始的時候不說呢？
店裡沒客人沒業績不是沒原因的，同一天我去奇妮和媽媽餵人員親切，也會介紹哪些必須品，他們媽媽禮也沒什麼東西，大多是自己花錢買的，但整體服務很好，開車過來領貨時，難怪後續人潮也很多，這就叫差異！如果那麼怕人家領，那乾脆活動取消不是比較快！不一定要去你這間消費，感覺超差的！

去買防水尿布墊，服務人員說沒現貨了，當時現場不忙碌，只有一位客人在門市看商品，加上已經跑了兩家都沒買到，於是麻煩服務人員幫忙查一下哪個門市有貨，這位女性服務人員竟然回說沒現貨，所以沒有商品條碼可以查詢，完全不能查到哪家門市有貨，連試著打電話到附近門市詢問都沒有，直接拒絕說查不到，完全沒有同理心更別說服務精神了，沒有條碼就無法查詢，當別人是傻瓜嗎？！用這種理由塘塞，哪一個倉管系統是只能用條碼查詢？！而不能輸入關鍵字搜尋品項的？！非常不好的消費經驗！