龍穎國際資訊社-LM電腦資訊

修個筆電鍵盤，本來沒事，只是鍵盤按鈕脫離，變一堆問題，重開機時鍵盤按鍵會自動輸入，K鍵本來可以用手按，變成完全不能按了。
態度還很差，都不覺得是他造成的。
小問題都解決不了還造成一堆問題，電腦維修還敢再來嗎？

認真幫我想解決方式，跟實際上有沒有解決還是有差異的！還有事後的態度，讓我決定來評價。

補充：
本來鍵盤好好的，變開機會一直自動輸入，裝上筆電按鍵我之前隨便找手機店員工都幫我安裝上去過都沒問題， 你要收300我也二話不說就給你了，回家發現鍵盤出問題，找店家溝通才發現店家完全在撇清責任。

不能你自己維修沒注意，把我鍵盤用壞沒責任吧？因此本來我只要求他退費，因為我還要處理他造成更嚴重的問題，

店家一直推諉說不是他造成的，阿就真的好好的被弄壞啊，就算是不小心的，你處理時一定有哪個地方出錯，我又沒站在你後方監視你，不然會K鍵壞掉又按鍵重開會自動輸入？ 客人沒事會去找你這麻煩嗎？
請問我得到什麼？

說退300要把Q鍵拆掉，呵呵～這300讓附近居民找店家有所警惕也好。如果願意再來給他維修的人，最好運氣要很好～

再補充：
錄音錄影完全沒辦法證實到你維修沒有失誤，如果你有正對著我的電腦鍵盤拍攝的維修紀錄也可以放上去給大家看看。
這台電腦放在我辦公室也最少也有兩年了，沒有接觸到任何動物。且貓毛短路平時每天用都沒事，一拿去維修就出事？該說是你運氣太好，還是我運氣不好？

溝通後的結果也是說要把原先安裝的Q鍵拆除，把電腦弄出一堆問題，沒有解決方案，而只是意氣用事說要把客人的電腦拆除Q鍵才願意退費, 這方式我當然無法接受，也無法再信任此店家的後續處理了，並不是拒絕溝通，就讓各位自己評估吧！

再一次補充：
你這段話，陳述了很多不是事實的地方，我得再次補充，你是最後測試時才發現K鍵無法使用了，當時我就跟你說我早上用還好好的，我每天在使用這台電腦，如果一開始你就發現K鍵無用，何必幫我找底座？

還有我並不是一直站在你旁邊看你怎麼處理，大部分都是坐在沙發等，自然也不知道你裝時是怎麼裝的，有沒有刮傷電路板，電路板被損傷，我相信大部分肉眼也很難看出來。
一件事情的處理方式就知道這家店無法信任。現在我的電腦多出的問題：
1. 重開機輸入密碼欄那邊按鍵會不停輸入
2. K鍵徹底無法使用

老闆跟店員人都超級好！
老闆會提供不同的方案讓我自己選擇，不會強行維修收費，詳細過程也說明的很清楚；講解電腦是什麼問題的時候也很有耐心；很快就能拿到電腦了，原本以為要好幾天的結果今天送隔天就拿到了；送修完成之後老闆還額外花時間幫忙我處理自己遇到的問題，真的是非常的感謝老闆！！
總之，態度好！速度快！品質佳！超級推~

電腦保養 第一次來 清潔保養過程有很詳細的圖片及錄影 老闆也很親切的回答相關問題

我是今天網路出問題去維修的顧客，後來發現原來電腦沒問題，老闆人超好直接不收費，真是很不好意思，下次有電腦方面需求一定再次光臨

面對客人問題耐心回答 價格公道 推薦！

老闆很有誠意，想盡辦法解決客人的問題！下次會再去消費

這邊是修理電腦，服務人員，態度很好。