McDonald's / 麥當勞-台中精武東餐廳

非常失望的用餐體驗，早上10點半過後去買午餐，薯條又硬又潮沒吃過這麼難吃的薯條，明明才剛過10點半吃到的不是現炸的反而像是隔夜的，品質太扯。

2023/9/10回訪這次也是10點半左右去買外帶，新鮮度好非常多，希望能繼續保持！

現在麥當勞的服務都是如此傲慢嗎？8/20凌晨零時，結帳，可理解，教新人妹子，可理解；但直接無視客戶排隊，邊聊邊說邊教邊笑，一副要買等不買滾懶得理你的態度。連派人出來說一句「不好意思正在結帳要稍等10分鐘喔」都沒有。我並不認同客戶至上；但現在卻是員工傲慢過頭了！自從麥當勞賣給台灣之後，每況愈下。台灣的客人平均素質提高了，都很有耐心等待。但服務員的素質慘不忍睹，一代差過一代。我那天沒買，等了10分鐘轉頭走人。以後也不會再買，反正不差我一個微小的客人，食物對我而言也不健康。奉勸在場的服務員，如果你們覺得薪水不高，所以才一副愛做不做的態度，那各位應該提升自己謀求更好的工作，而不是待在那邊領著不甘願的薪水噁心客人。謝謝

我不懂 放糖醋醬有那麼難嗎 為什麼每次都不放 沒有糖醋醬你叫那些吃雞塊的人怎麼活 太扯了 真的 買5次 每次他媽都少放 這樣光賺我糖醋醬的錢 都已經賺50塊了 還是這就是麥當勞的行銷手法 請客人點然後不放？我去的時間都是半夜 一點都不忙 唉～ 如果有0顆星我一定按

1. 在生活圈附近, 我們常客的
2. 服務態度在整體麥當勞來說為中上
3. "數位自助點餐機"剛設置後, 服務人員很熱心也很有耐心的教我們如何操作
F. 用餐環境與清潔度分數也都偏高
5. 但也因為顧客太多
6. 近期都用得來速外帶較多
7. 未來也會常常前往消費

服務跟食物都很好，但清潔度完全不行。
點餐櫃檯前的地板上全是鞋印。用餐區桌面、地板也有許多肉眼可見的小屑屑，廁所的整體清潔度也比其他店差（在平日早上，客人不算多的時段，廁所不乾淨實在說不過去）。希望總公司能監督一下清潔的頻率與品質。

我覺得地點位在太熱鬧的區域了所以對於開車的人一定是覺得很不方便的，旁邊很多店家所以麥噹噹的招牌也就會變得相對不適很明顯。用餐區算寬敞但不大。現在多了新的點餐機台反而讓我有點不知道到底是不是可以臨櫃點餐，有了點餐機台變得有些客人反而像在逛購物一樣的東划西點好像更增加後面客人排隊的時間。出餐速度是還蠻快的也多了插頭能充電蠻貼心的。

先前去，
某位小姐很熱情告知………
才知道麥當勞報報app有消費問卷調查！
填寫完成會再送一張優惠卷！！

還有次，
沒注意到時間，
結果要點的餐點是10: 30後才供應！！
等待時………
服務人員突然給了一小杯飲料，
要我在一旁耐心等候！！

感覺很貼心………

新增自助點餐機，很方便，但若用點點卡儲值消費，必須到櫃台儲值點餐。
若忘了帶點點卡，不能用App消費扣款或儲值，很麻煩。
若用電子發票載具，不能直接用點點卡刷其條碼，很麻煩。
多了咖啡吧，賣咖啡、馬卡龍、小蛋糕，店內內用位置變少。
取餐速度快。