McDonald's / 麥當勞-大里中興餐廳

點餐服務很好。出餐速度很快。
櫃檯點餐工讀很專業反應很快。但是希望領班對待點餐工讀可以不要那麼沒耐性。今天聽到二個領班對工讀說（下次要看好才按＜一臉不削＞）另一個（下次不要叫我，我單很滿很忙）聽了也真是不舒服

該店並不在意顧客等待時間

訂購歡樂送後過了40分
致電一次等待電話回覆
等了20分鐘後仍無電話回應

再次致電轉告直接撥打給概餐廳
而該門市只說了稍等，確認後
回覆了：「餐點已經幫您準備好要送出了，還是要幫您取消訂單？」
以此等類似威脅口吻表達了
「要你就等，不要就取消」的態度

我並不在意哪個環節出了問題
我等了超過一小時才拿到餐點是事實
外送外面炸雞時間還比較快送到

說實在我連一星都不想給，今天打電話去訂餐，因為我們是大量的訂單，所以要求外送，可是店家卻說：「因為是大量訂單，所以所有套餐未滿120元的都直接要算120元，然後本來已經有到達120元的套餐也需要額外貼錢」

這中解釋也太不合理了吧！當我們消費者的錢都是天上掉下來的嗎？

今天中午用餐遇到怪店員
我跟朋友要走去二樓用餐 店員在樓梯拖地
跟我朋友說「小心走喔 不可以打翻喔！」
又對我說「妳也一樣！」
超傻眼 我們完全不認識他 講的好像我們一定會打翻
之後吃完我們在回收垃圾
他過來跟我們說要分類分好 然後站在我們旁邊看我們分
壓力整個超大 我把可樂杯子放在塑膠杯回收區
他說那個不是塑膠杯 然後一直碎念
到底是怎樣. 店員一定要這樣給客人壓力嗎？

Amazing customer service. The lady manager with glasses helped me and was so polite. I appreciate her professionalism.

有一次我單點一個豬肉滿福堡加蛋等很久，我後面同樣食物的居然全都拿到了，卻告訴我麵包不夠？？？
那為什麼後面近五個人整個套餐都拿到，我的單點漢堡卻沒有？？這讓我多浪費十分鐘，看電影很趕…。
不過還可以的是有做補償方案，給了我雞塊然後道歉安撫客人，算是沒有那麼生氣了。
總結：大多時候服務態度都蠻好的，速度蠻快的，只是這次的事情我很納悶而已。

櫃台點餐人員說他那邊可以點餐，但是一付不耐煩的樣子為我們點餐，可能是因為我們沒馬上決定好餐點的關係吧！但這感覺很不舒服. ，建議飲料放一盤，餐點放一盤，或是飲料封口，因為拿到二樓用餐比較容易打翻！

The service is very poor at the end of breakfast
They told me I had to wait 10 mins to have a fresh meal cooked
I waited but got cold and dry food
No butter with my English muffin
The restaurant is very clean and spacious with a bright and airy atmosphere
They recycle the waste containers which is very good
A little more staff training would really improve the service here