McDonald's / 麥當勞-霧峰林森餐廳

拜託大家來之前先看一下評論真的
麥當勞很難踩雷吧
態度不好速度不快要不要把店收一收 昨天11點去買雙層牛肉吉事堡
連最基本的漢堡皮都油到不行
打開包裝油直接跑出來是怎樣？
剛剛又去買一次 一樣被態度打敗欸
給兩次機會了 真的不會再去了

我是用Uber外送，其中一個四個麥可雞塊49元，買一送一，
我就是看到這個點了您們的餐品，結果送來之後，少了這個買一送一，然後退了我49元，我同時也點了一份六塊的麥可雞塊，表示沒有缺貨問題，這是您們的行銷策略嗎？用這個活動來吸引顧客點外送，然後再取消這個優惠，，若是屬實，實在非常不妥，Uber 客服也沒有有效的解決我的問題！

某粉毛男店員
你的另一個同事在幫忙點餐機的客人
你只顧著自己點餐，直接無視正在旁邊等待結帳的客人，一副吊兒郎當姿態走到取餐處完全沒有想稍微幫忙，丟給另一個員工去忙，我知道你餓你累，但是整體觀感真的很差希望你能改進

會跟前前男友分開的原因不是我去偷約泡了
是因為我不錄下來給他看才是壓垮駱駝的最後一根稻草

分手時對我說：妳就去找一個可以比我頂得更深的吧
祝妳幸福

就算電腦當機，也要有應變機制吧。
看這取餐號碼螢幕10幾分鐘，怎麼都沒出現號碼，
原來自助點餐機台沒出號碼單，一堆人在櫃台前拿著明細等餐，只有一位人員出來，每位客人詢問與看明細一位一位準備餐點，
要不也出來解釋怎麼了，且根本沒任何點餐先後順序，太誇張了

領餐常常出包少給東西，阿有次點外送三份套餐有三份大薯少給一份，外送選項只有大薯阿大薯也不像大薯逼人點現在是都靠這樣的手段A顧客的嗎？是麥當勞很常出現這樣還是你們這家比較特殊？想要而外收入偷顧客的東西省錢增加營業收益的嗎？做生意可以有點良心嗎黑心成這樣，每次餐點錯誤只會少東西不會多東西這樣很難讓人不亂想欸這也是你們的賺大錢的方法嗎？

叫外送有99.9%的機率會少東西，
袋子都封起來，店員也不會跟你核對餐點。
點兩個早餐盤醬料沒付半包，
還有漏過漢堡、沙拉、薯條、玉米濃湯，
不知道集齊所有餐點都漏過一遍有沒有獎勵，
反應過後大部分的麥當勞都會補償跟表達歉意，
但是這間只會說：「喔」

BTW廣告紙DM跟便利貼倒是沒漏過半次，
貼心喔

歡樂頌什麼東西都可以漏，不知道送來是要歡樂什麼，收到不知道該說什麼，不是第一次了，少送的也是什麼都有，主餐都可以漏掉，送餐連看都不看一眼的嗎，餐點送來冷掉就算了，漏東西還真的滿靠北的，不懂到底是要怎麼漏餐，10次有7次少東西，厲害了這麥當勞

我至現場點玉米湯，員工跟我說沒湯了，結果在現場等候其他餐點時，看到其他員工裝了一杯玉米湯給熊貓外送員。後來我問了員工說：你不是說沒玉米湯了？可是我看到你裡面還有，他卻回我那個還沒煮好。那到底是你們麥當勞都出還沒煮好的產品給外送的，還是你們公司都教員工公然說謊，用餐經驗真的很差。

原本開心的想買東西吃
結果一整個心情被打亂
點個得來速餐我講什麼你聽不懂
跟你講我要點優惠券上的餐點
你不知道回我什麼
我乾脆直接到下個窗口點餐
你竟然要我重新繞
難道你不知道你們那邊要繞一大圈嗎

看得出店家的貼心。 樓下並不寬敞，所以座位不多，卻特意留給殘障人士盥洗室。 樓上的設施和其他的麥當勞分店大同小異。 有咖啡特賣區， 得來速車道，想快速又不失品質的用餐，此地為不錯的選擇。

不知道是不是因為有麥當勞的督導上級來看，每個人都非常心不在焉，在櫃台站了好一會才有人來。取餐時，同一句話講了三次都沒在聽，兩個餐點要等將近15分鐘，得來速倒是送餐送的很勤。眼睜睜看著我們的餐點放在工作台上沒人理，假如要等這麼久，那就不應該叫「速食」。

壓倒駱駝的最後一根稻草是這個令人無言的勁辣雞腿堡，這樣你們也敢送餐，真的覺得你們很勇敢。自己本身也是服務業，要是餐點做成這樣，我是絕對不會讓員工出餐的。

外帶大薯跟中薯一樣還爛爛的
雞塊沒有給糖醋醬！
雞塊沒有給糖醋醬！
雞塊沒有給糖醋醬！
因為很生氣所以要打三次
雞塊咬了一口 還有怪怪的味道
到底為何我要花一百多塊氣自己？
真的不會想再給麥當勞機會了

唯附近地區唯一McDonald's，故到加入人潮眾多。但因應得來速之建築設計，點餐口只有兩道，而採用統一出餐叫號方式，雖然提高效率，但也會因為假日人潮多時，出現塞車、單子做錯，或漏掉顧客需求，如飲料去冰的情況。另外因為人手不足，用餐區整潔不佳，地板疑似打翻飲料因為被連續踩踏，造成整個階梯和地板都是污漬，回收垃圾桶也都滿出來，建議店家應增加假日人手因應人潮。

半夜到現場點了凱撒雞肉沙拉，店員告訴我要現作讓我等了十分鐘，結果帶回家打開發現沒有起司也沒有附醬料包，更扯的是連叉子都沒給，最後是自己去便利商店買兩包醬料回來自己加，是把現作現等的客人都當智障忽悠嗎?

麥當勞後方及左側停車位多，整體清潔算乾淨，但點餐服務人員態度良好，臉沒啥笑容，而且還一副木呆 (職業倦怠) ，辛苦了。
There are many parking spaces behind McDonald's and the left side. The overall cleaning is clean, but the food service staff has a good attitude, the face is not smiling, and it is still a bit of wood (burnout), and it is hard.

服務態度差 外送等了三個小時還未送到 服務生一小時前說外送員出去了 請稍等 兩小時過去了 也說請稍等 三個小時了 還沒來！！！外送系統居然還顯示已送達 請餐廳裡的服務生聯絡外送員 得到的回覆居然是他已經出去外送了 怎麼樣

Love to bring my kid here, they have always take care of us. But corporate should bring back all the options for kids meals and not just the "healthy" ones.