Myfone Taiwan Mobile / 台灣大哥大 台中忠孝服務中心

店員態度極差，口氣不好，說話也大聲，不知在兇什麽？我是去續約，雖然沒有業績，但也是客人吧！而且你實體機就擺在門市，一直跟我說現在沒有這個產品，是在騙誰啊！誰不知是沒抽成，所以不說沒貨！一直叫顧客貼錢買高價位手機, 不是沒錢買，是你也要看我那7.80歲的老媽媽會不會用齁！真的是店大欺客就是像這樣的，也不怕你客訴，反正他生意好，也不差你一個！感覺真差差差！

進去門口靠窗的那位戴眼鏡高個子的先生，態度真的讓人大開眼見啊，趕下班態度也不用這麼差，就說要刷卡繳費，因為你的懶惰不想在多一份報表，直接叫我自己輸入卡號，不讓我過卡，這樣我自己在家線上繳費就好何必跑到門市去？還說什麼這是公司規定？什麼責任都推給公司就沒事了喔？別家服務也沒你們這這麼差，態度不知道差幾點的。連一顆星都不想給

服務人員只想賺業績，用話術叫你辦很多會員，之後說兩個月到會打電話通知本人取消，還說會打三通通知
避免沒接到電話，然後時間到也沒有，還說會有優惠，但是結果是老客戶本身的優惠，店員的嘴，騙人的鬼！

第一次想看空機 去詢問態度很差我問空機人員一職推銷其他月租什麼的 答非所問

隔了一年多又去 因為離自己比較近 所以想說再給一次機會 沒想到一坐下來開始推銷 我跟他說我趕時間查完合約繳完費就要離開 他直接大聲說「你就不能聽我講完嗎 」證件握在他手上也不能調頭就走 真的超大聲的那種 第一次遇到這種 不會去第三次了 而且第二次去一直鬼打牆說客服不了解門市運作所以門市操作方式跟客服講的完全不一樣 （看完評論才發現原來不只我遇到鬼打牆.

第一次是女店員 第二次是男店員 旁邊同事好像也不覺得怎樣就任憑他這樣兇客人
這個門市我走路就到了才想說再給一次機會 之後還是多花點路程去復興店 不管服務態度跟專業度都比這裡好太多 而且還可以避免被人員大聲又得不到想要的答案

超級專業的櫃台客服，手機遺失“攜帶證件”臨櫃辦理暫時停話，就已經跟客服說忘記號碼了，卻一直鬼擋牆似的要客戶複述號碼，難道忘記號碼就不能辦理暫停通話嗎？那客戶“攜帶證件”臨櫃辦理還有什麼意義？線上辦理不是更快，真是佩服該店能夠有勇氣使用這種天才客服。

第一次去詢問的事項門市人員只會丟皮球給客服，然後客服再丟皮球給門市，門市人員因此變成態度變得不佳、直到我反應才改變態度、後來過2天事情順利解決後，在此門市攜碼辦了一個台哥大門號、竟然連一根針換卡針都沒送，我跑了三次裝卡、我真的不曉得為什麼直營的反而服務更爛，之前家附近路邊沒加盟的綜合品牌都直接送針（只因為我跟他買了一條充電線）這樣的服務態度真的讓人家覺得很糟糕！如果不是因為直營門市才能辦特定的作業絕對不會去這個門市辦理、後來本來想再給他們一個機會、在那裡辦了攜碼門號、服務態度還是很兩光竟然沒提供換卡的針，雖然一根迴紋針沒多少錢、但是既然辦了門號連針都不給換卡針、真的是很糟糕！完全不推薦的門市，以後再也不會到這個門市做任何的消費及辦理各項業務、寧願繞遠路去別家！想要在此辦門號的人請三思！

店長和門市人員的服務態度非常非常好！
是我歷經三家電信公司後
感覺服務最優質的門市！
盡心盡力幫顧客解決問題；
體貼顧客、維護顧客權益，
真的很棒！

感覺很差！
店內陳列的試用手機…
當我試用完第一支後 店員馬上跑去仔細檢查 我還問店員 請問手機有什麼問題嗎？店員不理人！
接著我試用第二支手機時 店長馬上過來關切…

請問你們是怕客人弄壞你們的手機還是…？

感覺超差就跟服務人員說是上大夜班的
辦個平板說什麼隔天還要去給他們用平板資料
結果只是下載影音軟體
感覺好像怕我們把平板拿去轉賣
態度也沒有很好我們也不會再去了

態度極惡劣，原只是詢問目前續約兩年的優惠專案，介紹完還硬性強迫當下立即申辦一年無任何通話優惠的合約，證件遲遲不還不讓人回家考慮，還當場翻白眼，找另一位店員一起來調侃為何不申辦“一年期”無搭配任何手機及任何通話的合約？

先說結論，服務品質極差，不推薦進去受氣。

跟店員說明想回家考慮再決定，竟然被翻白眼，還找旁邊的店員一起來盧，再次表明不想當下做決定後，居然又被聯合翻白眼。

這麼大的品牌卻是這種服務品質，實在不敢領教。