斯朵利髮型(台南善化店)

這間店消費了快一年
買了很多張保養卡洗髮卡跟染燙卡
結果都預約好要洗頭了，有一次竟然讓我等到40分鐘超級不開心
再來就是跟設計師約好了，要做染燙的動作
當下摸了我的頭髮也跟我預約完成OK了
結果到我要燙的前一天才突然打電話來說我的髮質太差不給我燙了
那麼當下就不應該跟我預約
再來就是有一次我要做染髮的動作店長竟然忘記幫我上隔離
導致我頭皮嚴重發炎，然後也沒有做什麼賠償的動作
只是用了一些精油的洗髮精幫你洗頭，就這樣

以上是我在這間店消費非常不愉快的經驗
很後悔，當初選了這間店
應該是我去過斯朵利最糟糕的一間
我一定會去客訴

奉勸各位網友如果要去消費請三思而後行，因為他會一直跟你推卡
⋯⋯⋯⋯⋯後續⋯⋯⋯⋯⋯
1月20號打給了
威利經理
口頭上答應我會處理
但是昨天1月22號在打
不接也不回
原來這就是處理客訴的態度

這家店讓我很不舒服買了洗髮卡，每次去洗髮要等超久不說還說要預約一張卡買了洗快一年多才洗了三四格每次都說要預約
現場等也要4、50分鐘
真的很誇張
既然這樣的話，你們就乾脆採全部預約方式不要推薦客人買洗髮卡買了又不能使用真的很頭痛要請他退費又囉嗦的一大堆
真的很無言

第一次來本店時候，進門說要洗頭，短髮女服員有介紹方案，後續決定$99洗頭，結果看她態度不是很好，不知道為什麼之後變成由男服務員幫我服務，我滿喜歡他，讓人感覺沒有壓迫感，吹完頭髮很順，之前去到別家，吹頭髮不一定那麼認真，並且也會認真在介紹優惠方案，還會告訴客戶會在贈送商品

已經買了一堆卡了，提前預約去消費，等了10分鐘才輪到我，就算了，還浪費我15分鐘一直推銷我買新護髮的卡，你沒看到我還有很多卡還沒用完嗎? 就只會回應，你的卡沒期限，妳現在最需要是新的護髮，你的髮質. ， 不就代表你們自己說自己之前的護髮產品很差勁囉，結論，護完髮一點滑順感都沒有，有護跟沒護一樣，善化南科客源充足也不是這樣的吧，錢這麼好賺? 產品有很大問題

我覺得洗頭技術可以再加強一下
（沒有記人名）有個身材圓潤男店員是我目前遇過服務最好的，不會按摩時戳到我頭皮，沖水的時候也不會讓我外耳積水，

其他人常常戳到頭皮（洗一次頭戳了3-4次，我覺得很嚴重了），或是按摩頭頂時，從額頭旁下手要按摩的時候，直接嘟下去，額頭跟髮根那附近（就是下手的地方）會痛欸.
我感覺店裡的店員對這件事都沒有自覺，不然我怎麼不管換哪位都會遇到

還有，洗頭耳朵不要外耳積水，我以為是常識，為什麼大家都要問：你耳朵不能碰水嗎？

耳朵本來就是最好不要積水呀！不是說不能沾濕，但是直接外耳積水欸，表示你們根本沒有在避開或擋耳朵吧. 不過卻時曾經有洗頭完耳朵只有一點濕的經驗，讓我知道洗頭不是每次耳朵都會很濕

還會有店員忘記貼紙擋臉部的水.

希望可以改善這些地方，不然真的讓人不敢包卡

千萬不要包卡 服務上面跟頭皮spa流程沒有做到位護髮也隨便做頭髮摸起來還是卡卡的有做跟沒做一樣真的覺得浪費錢還在思考要怎麼把剩下的次數用完 要不是因為有包卡 我連一腳步都不會在踏進去 真的很破很爛

廣告板上寫熱塑燙/離子燙為$988，實際進入髮廊時候，設計師不願意燙這個價錢，回覆我是如果價格沒有談好不會幫我燙，詢問外面廣告看板不是有$988，設計師回覆沒有這種價錢，這種價錢只有冷燙。
廣告不實誤導消費者，不老實店家，後來詢問要多少願意燙熱縮燙，設計師回覆$1980髮。

3號Sky設計師跟店長服務態度超級好的
都知道客人的需求 而且不會一直亂推銷
善化的斯朵利美髮做的超好 設計師超nice的 很負責任 不管多晚的客人都接做到好️

因為買了冰河泥的洗髮卷才去洗髮
前二天就預約下午5: 30要洗髮，去到現場卻讓我等到6: 30才洗髮
還推銷我再買頭皮去角質的卷
當下我就回他說，我預約5: 30到6: 30才幫我洗，你覺得我會再買卷嗎？
請問有預約跟沒預約不是都一樣嗎？
是因為聽到用卷才那種態度嗎？
這樣倒不如去他們的前東家（新技）洗就好了。

想來洗頭的要有心理準備要等很久，預約客也要等個半小時，沒預約的來了也只是叫你坐一下，這中間都把人當空氣，等你坐了30-40分鐘才來跟你說要再等40分鐘喔，一開始就可以先告知客人而未先告知，讓人空等，別人的時間都不是時間喔，這家不會再來。

我是用gomaji去消費的，8號設計師Amber很細心的針對我的頭髮去做最合適的調整，最後成果我蠻滿意的，有空再去找她護髮。
從我坐下到結束3-4小時，設計師都沒什麼離開超過5分鐘以上，都一直在專注用我的頭髮，真的很細心。