LOUISA COFFEE路易.莎 咖啡

帶粉色眼鏡的資深店員態度很不好
第一句竟然是說 ：怎麼了

正常的應對是：請問今天要喝什麼嗎？
這是對顧客應有的態度吧！？！？
以前年輕的店員都沒遇過這樣的情況，請店家好好教育一下吧

點一杯小農拿鐵
要用悠遊卡，不能刷. 要改善
拿鐵好喝，還有簡單的拉花
似乎來了一個新員工
店長正在指導他的樣子
平日下午店裡面蠻安靜的
適合看書
海安路那邊的路易莎就很吵⋯⋯
坐位也很多
以後應該會常來

有時候會來這邊讀書打報告，但基本每次待不久就會受不了走了，因為音樂實在是放太大聲了，讓人覺得是故意要把客人趕走才放那麽大聲

了解到路易莎本來就不一定適合學生讀書，只是有時候音樂的音量大到連基本聊天都要放大聲音說話，人多的時候環境真的非常吵

早餐很好吃 咖啡不錯 插電地方多 位置也多 如果音樂音量能夠減半就完美了

現場沒什麼客人也可以把二杯飲料做相反. 或是把標籤貼反了
然後紅茶的糖都沒有攪拌，都沉澱在杯底，如果是馬克杯能直接攪拌倒還好，問題是用上了封膜和一支吸管的杯裝飲料（黑人問號）

剛剛去買蛋糕，然後店員的服務態度非常差極差 ，由於上次去買，他們沒有附我叉子 所以這次我跟他們說我要叉子，然後其中一個女店員 身穿黑色制服 短頭髮 戴黑框眼鏡，頭髮也是黑色的短髮 看起來有一點年紀，
然後他直接很不屑的態度 跟我說：我知道啊！整個口氣和表情就是很不屑，好像做服務業做得很不爽，不開心可以不要做啊！別人只是提醒一下 他是在兇什麼？ 難道現在做咖啡店的店員態度都已經囂張到這樣子了嗎？！
可以用這種很兇的態度回客人啊！ 聽到真的一肚子火 ，
麻煩貴公司的高層或主管可以管控一下 這間 台南中華西路上的路易莎咖啡廳的某個黑色制服的女店員，態度極差！！！

疫情期間，店家似乎沒有做好足夠的防護，客人的外帶餐點直接在櫃檯“嚕”給客人，既沒有做到無接觸送餐，也不願意把餐點用紙袋包裝，疫情期間不建議拜訪。
餐點的甜壓磚芋泥普普通通，口味偏甜膩。

超棒的，老闆和服務人員都非常親切有禮，面帶笑容。室內位置的排列，看了就很舒服。
有一次一位服務人員在騎樓擦玻璃，眼睛還不時的看著櫃台，只要客人兩三位在排隊，她馬上暫停工作先進去幫忙，可見服務人員對該店的向心力有多強。
有這種服務人員和老闆，做出來的咖啡飲料和餐點，保證找不到更滿意的了！別猶豫，走進去點你想要的就對了！

去過幾次的店，跟其他間比起來店員態度都很冷漠，不會主動打招呼，說些歡迎光臨，請稍後之類的話語

剛剛中午去有在排隊，一次四組客人，前面的客人點餐比較慢，但是也是有兩台收銀機，兩位店員在做結帳，但是輪到我時，另外一位店員還是店長卻不願意幫我點餐，一直在看另外一位店員收銀機螢幕，也沒對我說稍等之類的話

今天客人如果比較多或訂單忙就算了，但是來用餐卻是看人點餐，這樣來店消費卻被忽視的感覺很差.

一整個就覺得這個品牌的咖啡連鎖店態度就是這樣.

第一次去店裡買咖啡，ㄧ進店滿滿的顧客，看著櫃檯點餐的服務人員，態度一樣很好，另我驚訝的是⋯我隔天再次到店購買時，那位服務人員立馬認出我並問了我是不是跟昨天一樣要一杯熱拿鐵不加糖，心裡真的好感動，咖啡雖然不加糖但喝起來確能讓內心是甜的. 真心覺得老闆可以為她加薪了，因為有這麼優秀的服務人員我想我會成為本店的常客了。

服務人員態度有點差
以為是當天店員心情不好
但看到留言區一排都是他的優異態度及表現
我也就認了 呵呵
再來 音樂全部都放EDM！？
真的蠻吵的.
很不適合讓人放鬆的喝一杯咖啡或來看看書
建議帶能抗噪的耳機
不然環境不錯啦：）

2020/04/22 19: 00進門之後我直接走到櫃檯等候點餐
人員是一個男生
我等候了3.4分鐘 這我可以理解
畢竟只有他一個人 也忙著做餐點
但是等到他轉過來幫我點餐的時候
態度像是欠他好幾百萬一樣
那臉很不屑

取餐時我拿感應器要交至他手上
下一秒摔在桌上？
這什麼意思？

我來此店用餐不只一次了
因為這男的，我甚至考慮以後都不來
是不是應該多看看人員平時的表現？
打開評論 好像還不是第一次被嫌了？

空間寬敞，屬於長條型的內裝。早上來的時候，大門是開的，所以靠近門口的位置會有大馬路的車輛聲音，如果想要安靜的狀態是不合適的。另外，來這裡的人講話不會克制，不管是歐巴桑還是歐吉桑都不會管周遭人觀感，就是一群自私的人。看手機影片的人也是一樣，有錢買平板、ipad，就是沒錢買耳機，造成隔壁人的困擾。簡單來說，環境好，人的素質差。最後，有插座的位置在中間靠近門口的位置，椅子是沒有靠背的，所以想長時間用筆電工作的人，建議找靠牆的位置，不過位置不算多。

此店員位客人做餐時很不情願，打開保險盒蓋子竟然將蓋子用丟的丟到旁邊，結果蓋子掉到地板要撿起來也甩的方式甩回台面，撿起來後也沒多做消毒的動作，關烤箱也很用力，不知道是不是發生什麼讓她不開心的事，但工作時情緒是不是要先放一旁？此店衛生品質堪憂

2/25 中午12: 40左右
男店員態度有夠差
製作餐點東西都用摔的
現場也沒什麼人 根本就不忙
也沒有催你 是在不耐煩什麼？
客人欠你的？
不喜歡做服務業就不要做
員工素質有沒有要這麼差？

東西用熊貓先點再自取
結果拿到飲料超級輕
打開封膜都只有6-7分滿
中杯只有裝6-7分滿是要客人喝啥小？
一杯要55一杯要85
公司的SOP流程是教你們給客人的飲料只要裝7分滿的嗎
到現場受氣回來還要看到餐點是這樣
連鎖餐飲業的品質還真是令人堪憂
連一顆星都不想給

為什麼每一家路易莎櫃檯結帳人員結帳時，手都直接放進紙杯內側！然後拿錢找錢給你，要寫字在杯上時又！再次把手放進紙杯內側。那個手碰了錢又放入紙杯內側。感覺真的～～很差，很髒。這一年只要我來路易莎，我就會看到一次。每次過了一陣子又會想說好吧再來試試。還是一樣能否改善。

Brought me the wrong sandwich even tho I pointed at it on the card, untoasted, extremely slow wifi

餐點與飲料相當美味，環境及背景音樂舒適，假日客人相當多如果需要久坐或辦公適合平日前來，我自己也是常客之一。
另外第一線服務人員相當親切，尖峰時刻偶爾服務不夠到位客人還是尊重包容些吧。

餐飲業面對大量的客人蠻辛苦，對於工作同仁的辛勞，我能體諒也能諒解，也給予大家肯定。

只是今天在排隊買拿鐵的時候，一位客人從旁插隊直接點餐，無視於站在櫃檯前的其他客人，讓人感覺非常的不好。你們生意很好，對於這種反應或許沒有感覺，也覺得少一個客人也沒差，但是生意不就是靠這些客人慢慢累積起來的嗎？

提早打電話去訂就是趕時間
但仍希望能吃到一份心滿意足的早餐
餐點很好吃我很喜歡歐姆蛋跟磚壓吐司
但提早10分鐘打電話又需要現場等十分鐘
請問該等多久時
只一直說快好了結果等了十分鐘
上次也是
打電話訂時說要等15分鐘
我就說那不訂了
結果改口跟我說只要10分鐘
請問這樣是？
只是怕少一份訂單嗎
而且餐點還是錯的.
但趕時間就算了

飯後一杯咖啡，
加上寬廣的用餐環境
舒服 舒適 沒其他可代替

CP值高⋯～！
今日點：莊園級美式 莊園級拿鐵+小農拿鐵

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