祥銘貿易電器家電

剛來安裝新洗衣機的兩位師傅（1男1女），非常專業，非常細心，非常迅速，測試到沒問題才交給我，給5顆星都不夠
另外洗衣機價格也是最棒的，朋友介紹來買，真的是太感激
之後會繼續光顧

已經在祥銘買過三個家電了~ 祥銘的小姐態度積極又親切，應該是老闆娘吧~ 還會替客人著想，非常推薦! 到處缺貨的三凌除溼機可以打電話去問有沒有進貨，快速有效率! 有問必答，下次如果要買東西我也會推薦祥銘的 哈哈哈!

在祥銘詢問三菱冰箱及sony電視。到店面兩次，皆由蘇小姐（櫃檯有位老太太人也很熱心）回答接洽，當時覺得跟網路提到的服務態度不佳覺得不同，雖然談不上特別親切，但也是客客氣氣的並且還告知電視會跌價，待要入住前再來訂即可。

最後只訂了三菱冰箱，到貨隔幾天才入住時感覺運轉聲音比預期來得大了一些，就致電給祥銘，由一位男性接起，從頭到尾都很不耐煩及不客氣，談話過程中想與他確認一些事情時，這位男性都回覆「不然咧」，忍無可忍後我請他能不能不要這麼不客氣，最後他也只回覆「那就這樣」。這位男性大概覺得我在清明連假前一晚聯繫他們很無理，因為他聽到事由第一反應就是「拜託你在禮拜五聯絡而且還是連假」但我不明白的是這不就還在祥銘的營業時間？

若沒有那位無理的男性，我應會給5顆星。
冰箱的確便宜，到貨也比預期的迅速，電視也很便宜，只是我在其他地方有看到更便宜一些的價格。

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2023/3月修改評論，謝謝店家後續的回覆，將4顆星改為五顆星。

本來想買電的烘衣機，被老闆娘說法買了惠爾浦瓦斯烘衣真的超級感謝！在電器行內我同時與一個年輕男店員、老闆娘跟比老闆娘年輕的一個太太，三個人都很熱情回應即使店裡不只我們一組客人！唯一美中不足的地方是來裝惠爾浦洗衣精與烘衣機的師父可能客數太多遲到兩個小時安裝瓦斯排氣管也不夠細心沒有固定讓隔壁鄰居誤會我們怎麼排氣對著人家壓縮機，但店內詢問上態度是很好的，也提醒大家如果師傅上門安裝務必檢查一下提醒師傅比較不會發生誤會。

上星期五直接去店面訂了國際牌的洗衣機和惠而浦的乾衣機。價格便宜合理。星期二貨就送到了。店裡的阿嬤非常的熱情和實在～都會提醒我洗衣服和烘衣服的注意事項，很像自家的阿嬤～而且用Line問店家，都有回覆。
因為買之前有詢問是現貨才訂購，所以完全沒有之前爬文，說有因為貨物很久之後才到貨，卻漲價的評價問題。是ㄧ次感受很好的購買經驗～

去年開始訂了2台冰箱1台洗衣機1台烘衣機，老闆娘人很好，而且價格實惠，中間因為裝潢一直延期，店家很好幫忙配合出貨時間，一開始看負評有點擔心，但是，完全沒有遇到負評的狀況，很推薦大家可以來這裡購買電器，店家生意很好會比較忙，自己主動跟店家連繫，也省下許多不必要的問題

因為朋友推薦所以選擇祥銘。原先看了前面的評論非常擔心，感覺出了很多狀況。我沒有想替祥銘講話，但至少我這次訂購的經驗是好的。一開始致電過去訂購時，接電話的女生服務態度很好 (不知道是不是老闆娘) ，送貨來安裝的女師傅也非常專業的跟我解說細節，以及洗衣機安裝的方向建議。是個愉快的購物經驗。做生意不容易，希望祥銘的服務跟人員管理能越來越好，加油！

很不老實，還漏開發票（中間電話聯繫了4次，後來並到店面，才終於開成發票）

司機和店家間的溝通有問題，事前已到店協商確認金額是原先去年底訂貨的金額，因為2月多詢問貨什麼時候才會來，（其實中間每個月幾乎都有聯繫店家，但一直說沒貨），結果等到終於有貨，店員居然說現在漲價6千多，要買不買隨便你，看了評論發現很多人都有這個問題
而後親自到店面與店家確認價錢，已約定以原先的金額出貨，但等到貨來之後事後司機又以漲價金額多收，這中間洗衣機和乾衣機又分兩次才送，明明之前到店就說會一起送了

總之這家店就是說詞反覆，也不知同事間到底有沒有更正訊息，給消費者的感覺就是非常欺騙，需要每個人睜大眼睛仔細檢視，否則就會當了冤大頭。
不過後續到店老闆娘有退回多收的費用，非常謝謝，但希望貴店做生意還是誠信至上，畢竟也經營很久了，希望能改進，才可以永續經營，大家賺錢都不容易，謝謝！

在祥銘詢問三菱冰箱及sony電視。到店面兩次，皆由蘇小姐（櫃檯有位老太太人也很熱心）回答接洽，當時覺得跟網路提到的服務態度不佳覺得不同，雖然談不上特別親切，但也是客客氣氣的並且還告知電視會跌價，待要入住前再來訂即可。

最後只訂了三菱冰箱，到貨隔幾天才入住時感覺運轉聲音比預期來得大了一些，就致電給祥銘，由一位男性接起，從頭到尾都很不耐煩及不客氣，談話過程中想與他確認一些事情時，這位男性都回覆「不然咧」，忍無可忍後我請他能不能不要這麼不客氣，最後他也只回覆「那就這樣」。這位男性大概覺得我在清明連假前一晚聯繫他們很無理，因為他聽到事由第一反應就是「拜託你在禮拜五聯絡而且還是連假」但我不明白的是這不就還在祥銘的營業時間？

若沒有那位無理的男性，我應會給5顆星。
冰箱的確便宜，到貨也比預期的迅速，電視也很便宜，只是我在其他地方有看到更便宜一些的價格。

我一年前在祥銘買了洗衣機和烘衣機，今天是連假期間，洗衣機故障打電話到原廠客服都沒有人可以接電話解決。 祥銘老闆娘下午接到我的電話後迅速找到維修人員，並且請維修人員和我聯絡。

今天傍晚洗衣機的問題就被解決了，老闆娘的售後服務實在好到必須上來寫評價推薦給其他人！

因想買惠而浦洗衣機及烘衣機，2021/11有至門市，闆娘很認真介紹，闆娘表示現在沒貨，可以回家討論再打電話預定，回家討論後決定於銘祥購買，電話聯絡店家告知幫我們排單，不需要訂金也不需要訂購單，因為店家表示不知何時有貨，所以擔心價錢會變動，再三詢問店家這樣排單之後到貨價錢會不會變動，店家表示不會，就以我們當初預定的價錢⋯
等了好幾個月⋯2022/2/24店家電話通知惠而浦洗衣機及烘衣機已到貨，但因為⋯⋯所以漲價8000元了！
我知道錯在我不應該相信口頭說的不會漲價，因為沒有訂購單，我們只能捶心肝⋯
詢問惠而浦公司，也表示如果過年前的訂單價錢不會變動。
所以要購買時如果沒有貨要排隊，記得再三思考，小心後面漲價

說真的，我連1 星都不想給. （不然無法寫評語）

2021/10月-下訂洗、烘衣機 (你們說沒有現貨要等)
2022/1月中 -接獲來電告知貨到，但因家裡裝潢未好，徵詢店家同意等下一批貨進再送貨 (可是人員未告知後續會漲價)
2022/2月底-來電告知貨到. 但送貨收款要"漲價$8000"，說過年那時就調漲，且年後有電話要通知我但沒連繫上，還說我這訂單已從下訂後拖很久了，不同意漲價就退訂金. 所以客戶只能被迫接受漲價或退費處理? ! (好像從訂購後我只接獲2通來電，距離第一次被告知有貨到現在也只有1個多月，前面是海運延遲，為何是責問消費者?)

想請問一下
1. 當初談好的訂單收據上已寫明總價款，那要消費者付訂金意義在哪?
2. 當初聯繫不上為何不加以簡訊通知?
3. 隔天與店家聯絡時, 被告知當初通知消費者是網路小姐不清楚商品. 當詢問「所以是公司內部相關聯繫窗口問題，憑什麼要影響消費者權益? 」還被店家掛電話。

查看貴公司已不下一則反映收取訂金卻臨時漲價等評論, 消費爭議發生時消極處理的態度令人不敢恭維！
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（更新後續及給星）
3/2接獲老板娘來電，對於此件事情說明並處理，且立刻安排運送時間。
3/5洗、烘衣機已安裝就定位，不得不稱讚一下送貨人員，既專業又認真，畢竟當初選購時以為門寬可過就好，結果陽台寬度不過，門過機身無法轉向，最後從窗台搬運至陽台，洗衣機150公斤耶.

想要找低價可以找這家，但交易是看感覺及誠信->感覺不好混亂。
原本以為會對這家電器行一試成顧主。
原本wgd5000dw網路19500價格，也說好了，但漲了就說漲了。
建議：如果沒辦法管控價格的幅動~就要減少窗口。

祝倉庫貨滿滿生意昌隆

態度到底在差什麼

回應：
我怎麼會知道你們員工姓名呢 看你們自己那些評價也應該要反省自己店面員工的態度吧 除了老一點的那位老闆娘有在好好說話跟介紹以外 在前面電腦那其他兩位態度差到我好像付錢來給你們洗臉的耶 跟他們禮貌詢問結果一直得到態度很差的回應 莫名其妙！

在傳統家電經銷商中算有價格競爭力，老老闆娘阿沙力說話算話，直爽乾脆說一不二不像其他人偶有反覆溝通費力。

大推惠而浦11月負責安裝士林區的美女帥哥組合專業又客氣，我說不用脫鞋了她們進出室內還是貼心地把工作靴脫下提在手上到陽台才穿上，每次進出鞋子都不嫌麻煩地重新脫提一次，臨走把環境的垃圾收拾乾淨地上一點痕跡都沒有，詢問安裝位置和管路也特別會考慮到主婦的使用習慣給予專業的建議，說話溫和客氣又超專業分享提醒了許多使用上的撇步。最令人激賞的一點是等她們離開細看才發現他們配管的用心細心把三接頭的方向貼齊走線的方向還幫我特別藏放在水龍頭後面，這樣其實很費力不好裝但她們都細心主動考量到讓陽台管路走線又順又漂亮還安全，很多小細節處處體現專業禮貌與貼心（包含當天來之前先電話詢問合適的時刻然後準時到達，推車過門檻特別小心抬高等等），要給滿滿的星星大讚。

另外也特別感謝惠而浦客服的鍾小姐，之前沒有買過她們的洗衣烘衣機本來心中有些疑慮，鍾小姐的專業服務讓我對惠而浦的保固服務有信心。

惠而浦洗加烘真的很讚～

1. 價格的確不錯，跟年長的老闆娘談話愉快，年輕一點的阿姨就比較冷淡不太想理人。
2. 購買惠而浦商品有約定好送貨日期，送貨當天上午物流人員卻打電話告知倉庫沒貨要改日期，這真的很雷，雖然隔天有送來、安裝服務不錯，但建議上班族不要在這買惠而浦，不然你可能要浪費假在家裡空等。
3. 其他品牌的商品由各廠牌物流準時送來，服務非常好。

I’m looking for something at this store and to be honest I want buy that but, the old woman gossiping me idk if she is the boss or only account. It’s totally rude. Even 1 star is too much for them. So, if you looking something at this store please good dressings otherwise they will gossip in front of you.

買了一台LG電視 安裝服務真的很好
鑽牆壁鎖壁掛架的時候掉了一些磚粉師傅還幫忙擦
買的時候跟一位小男生接洽
服務還不錯蠻細心介紹功能
只是店面有點小展示品不夠多 但真的便宜服務好老闆娘也很阿薩力

先說結論 這家店訂金付了也不代表不會漲價
我們8月上旬有付訂金，購買bosch 洗碗機，考量到未來有可能會漲價，所以才會在8月時先訂，當時談好的價格，到了現在我們要他們送貨時，卻說原本的機型需要再多漲3000塊，因為廠商說11月會調漲。確實我們要的機型從訂的當下到現在都還沒到貨，但當初都談好價格了，就算上游廠商漲價，也應該固定好價格才是一般人對於先付訂金的概念，若是當初有事先說上游廠商漲價，我們就需要再多付錢，那我當然沒意見，但可惜沒有。所以後來我們就退訂了，訂金他們也有退。
年長的老闆娘 服務態度不錯，價格也是優惠， 較年輕的態度普普，若有需要購買的人盡量跟年長的談價格。
雖然很想給一顆星 但年長的老闆娘服務不錯，訂金也有退，所以給兩顆星。

跟他們買了電視和洗衣機
安裝服務真的很好
我是跟一位陳先生接洽
他們服務都蠻好的
只是他們真的很忙，要做一點功課確定自己的需求，不然現場擺放東西不多！