正航資訊股份有限公司

沒有完整的DEMO軟體讓客戶現行測試，所以很難了解到實際需求或是應用面。
導致日後購買有軟體需求都要額外費用，如果要導入多筆資料（客戶資料/產品資料）需要額外買授權。
所以如果未來公司會有這類需求，記得問清楚。有些軟體免費的部分，這邊可能都需要額外費用，多瞭解不吃虧。
因為不會使試用版本，所以全部問題都要先想清楚，比較不會日後產生糾紛，或是額外費用。
你不問，我不提。下單後，你提問，想解決，我收錢。

1: 服務電話撥約一小時才接通，解決方案：線上提問，客服：講中文但非台灣口音，不專業，問問題還會回覆您自己試試⋯

Ps: 還會因爲對岸放長假，要客戶等對岸上班在協助處理問題！

2: 賣了那麼久的軟體還有因為被登出導致系統bug, 強制鎖資料，需自行到伺服器主機強制系統重新整理。三個月後願意協助才更新bug。

3: 因疫情線上視訊教學，客戶上課證需要自行寄回去，不然要額外收取2000（一家賣軟體的自己系統都不健全，無法紀錄客戶上課卷使用次數）。

要購買真的要三思而後行！

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蘇顧問十分熱情，有問題詢問也都幫忙我們解決，教學的服務也很棒
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新創公司使用套裝系列
蘇顧問不定期了解我司近況，站在客人角度思考
熱心且專業，教學有耐心又仔細
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Bug多，只能一再退出進入，基本模組沒有多單位、單據微調不能儲存，皆要加錢、沒提供試用期，客服永遠接不通，業務回覆慢，非常後悔購買

敷衍的課程，沒什麼互動，按書唸稿
白板都給桌電螢幕擋到了還越寫越低
誰看得到.

需求得不到回覆，業務回應太慢。
買了ERP後，欲花錢客製程序或報表得不到回應，
給業務的mail、電話都石沉大海，無人回覆。
人力不足應該是該公司應該要解決的問題，
而不是讓客人乾等得不到回覆。