中華人事主管協會

今年再次與中華人事主管協會合作辦理初階主管養成課程，在課程聚焦討論的過程中，感謝貴單位提供課程內容及師資遴選的寶貴建議，使得今年的課程順利完成，並達到原本設定的期待，未來仍會繼續合作，再次感謝

非人資相關科系出身的我，一直持續有在協會選擇自己有興趣的領域自主學習進修。

從疫情之前的實體課程，到疫情蔓延期間改選擇線上認證班課程，協會精心安排各領域專業的老師，以有系統性架構、結合實際案例，循序漸進地教學方式，讓我能將所學與現有的工作更緊密結合，工作上更加得心應手。

實體課程與線上課程上課過程，協會的工作人員都會熱心協助我解決課程上的任何問題，未來仍會持續選擇協會開辦的課程持續進修。

去年有參加過桃園實體課程-人力資源管理師認證班有幸通過後，於今年報名勞健保暨勞動法規管理師認證班，原本想選擇在元智大學開的實體課程，但因實體課程需要達到一定人數才能開班，協會小姐主動提供了轉報名線上影片課程學費折扣方案，評估之後覺得真的有划算就報名了，事後我覺得選擇線上課程很正確，因為勞基法規相對複雜影片可以重複回放非常好，雖然說線上課程並不是老師在線上即時開講，是預錄好的影片，但隨時有想到不懂的問題都可以用文字訊息詳述留言，協會會將問題轉達給老師於幾天內就可以得到回覆，這也是一個很良好的學習方式。
主要是因為目前為小公司的人事，人事僅我一人也未有人事主管，很怕未來在公司臨時會遇到勞動檢查，所以想增強自己法規相關的知識，我的課程期間為2023/3~2023/6，雖然為線上課程但需要於考試前繳交簡報，考試方式是需要到台北的1111協會的場地考筆試、跟協會老師一對一口試 (每學員10分鐘) ，口試的老師並不一定是線上課程中影片所出現的老師，老師會先請學員稍微自我簡介並依照個人簡報內容提問。考試結束後，報名協會課程後即為會員，都可以在協會官方網站的"勞資Q&A"發問，都還是可以得到老師的回覆，所以很感謝協會。
1. (1.) 勞保、勞退、職災補償基礎入門、 (2.) 勞健保投保實務操作與保費調節、 (3.) 工作規則撰寫實務 -（員工手冊訂定技巧），以上三門課的老師是徐卿廉老師，徐老師上課教學的方式非常的清楚-紙本講義在最左側標註行數，學員可以很快地跟上老師的步調，老師也會詳述相關案例及相關法條的條號或者是行政主管機關的解釋函號，讓我可以在上課當下詳細記下筆記，並於考前對照勞工法規小本的法條增強記憶，對認證班10題申論題筆試很有效果。
2. (1.) 勞基法逐條解析基礎入門、 (2.) 契約終止後勞資權利義務與員工不能勝任之判定，以上兩門課的老師是黃竑鈞老師，因公司從2022年度開始訂單量開始走下坡，老闆思量過後決定資遣幾位員工，故黃老師講解的契約終止後勞資權利義務與員工不能勝任之判定對我的工作有很大的幫助，讓我了解到在資遣程序前為了避免勞資爭議公司所需要做的事前準備，如：為表現不佳的員工進行績效考核留下書面面談資訊，提供教育訓練，或是給予轉調職位的機會…等。
雖然於考試前會覺得有點緊張，會覺得勞基法上課的主題內容真的太多了，到底筆試會考哪10題申論題，但壓力真的是努力讀書的動力，因為為上班族，假日至少會挑一天到圖書館看書個半天，考完試之後才會繼續記得這些相關知識。
謝謝協會的教學讓我人資相關的專業知識增加，未來也會有意願持續報名相關課程。

課程心得：
工作上經常有跨部門合作或是Team work的時候，因此表達／溝通／協調往往並不容易．人都有喜歡／不喜歡的溝通方式，用同理心多思考，另外對於人格特質的部分，覺得很有共鳴，因為人在自己擅長的事情上，更能有所發揮自己職能，這樣對他人及自身都有最大幫助。
本次課程，團隊活動跟課程講授的比例恰到好處，因為職場上溝通無所不在，跟同仁或主管，或是對客戶都有很多不同狀況，這類型課程提供方法協助釐清自身工作內容及職能，就算只有一堂課，潛移默化之間對員工有正向影響。很多難題所造成的衝突，可以利用一些方法改善，使自己與對方達到雙贏，並讓衝突化為助力。後續也會活用老師的方法，盡量讓工作中的衝突化為動力、助力。

因本身並非從事人資相關領域，透過中華人事主管協會的就業服務乙級線上課程，我有幸通過112年第一梯次的國家考試。

我一定要分享中華人事主管協會所提供的就業服務乙級技術士線上課程。這些課程結合了就業服務乙級技術士考試的核心知識，涵蓋了各個重要的領域。每一堂課都有系統性地講解，幫助我建立起對整個領域的全面理解。這不僅讓我學到了實用的知識，還增強了我的自信心，為考試做好充分的準備。

我也要感謝協會的黃竑鈞老師。他不僅在法規知識方面非常專業，而且教學風格細心，每個章節都會提醒考題中可能會考的名詞和數字，使我能夠更加準確地應對考試。竑鈞老師的豐富實務經驗使得課程更具可信度，並且能夠將理論與實際案例相結合，可以更好地理解和應用所學知識，在整個學習過程中可以獲得了全方位的支持和指導。

接著，我也想強調線上學習的優點。這種學習方式不受地域和時間的限制，讓我能夠根據自己的進度和節奏學習。我可以隨時回顧課程內容，重複學習困難的部分。此外，線上學習還提供了Q&A問題專區，方便向講師提問，解決學習中的疑問。

這次參加中華人事主管協會的就業服務乙級線上課程讓我受益匪淺。我深深感受到協會的用心，無論是課程內容的完整性，還是講師的專業水平，都讓我印象深刻。這樣的學習經驗不僅讓我在考試中取得了好成績通過考試，也對我未來在就業服務領域的職業發展起到了重要的推動作用，希望透過這次的分享能夠讓正在準備考試路上的考生夥伴們一個有益的參考，謝謝。

會接觸這邊的員工心理健康管理師認證班，是因為公司主管的安排。在課堂上，老師講解了很多生動的例子，讓我能夠馬上了解並進入狀況，同學也很好相處，上課都搶著發言，讓我也能聽聽別間公司實際發生的事件。協會這邊的教室風景也很讚，可以看得到101，讓我下課後可以放鬆，心情變得很好。

自從開始從事人力資源工作起，為了加強自己領域的專業與知識，第一個想到的就是中華人事主管協會，為何會選擇線上課程，起初是Covid-19無法進行實體授課，因此，選擇了線上管理師認證班課程，但是，透過線上課程，讓我體驗到的好處很多，譬如: 平日下班或是周末隨時可觀看及複習、隨時可暫停重複聆聽，充分的時間整理筆記、減少外出移動的時間及成本、透過小編一對一留言詢問老師問題等，都讓我感到即便是線上學習，學習效率反而是提升。
兩年內，我已經透過線上認證班，順利取得兩項人事相關管理師證照，甚至，這段期間內因轉職，這些證照在履歷上加分不少，面試中也獲得面試官的肯定。當然，線上與實體課程的體驗感是不同的，也並非線上課程就百分之百對每個人的學習有效，主要仍是選擇適合自己的方式最重要。
中華人事主管協會提供學員們多元的選擇，對我來說，隨時想進修只要打開電腦瀏覽課程，不必受限於開班人數的限額，讓我隨時想進修就進修，完全由自己支配學習的計畫及步調。在此，感謝中華人事主管協會的用心與指導。

本人上了課，發生以下大大小小的事情，看了評論區才知道，
原來留負評的人，大家的感受和狀況都不是空穴來風，
對於貴協會2022年的行政表現，未經確認造成多次混亂及打擾，令人相當失望及堪憂。

（以下四件長篇故事，如沒有耐心可跳最後結論）

優點：（以自然的情況而言，一個人不會只有缺點沒有優點，所以在此先講貴協會優點的部分）

本人就讀2022年2月的課程，疫情期間使用貴協會線上影片的方式上課，線上教學非常符合我個人的需求，因為可利用上班之餘的時間，彈性地安排個人的上課時間，不受時間地點的限制，這點太棒了！建議貴協會可以多開線上課程：）

再者，老師授課說話的速度，可以透過影片加快或放慢自行調整，
故此兩點，我給予高度評價！

令人擔憂貴協會的行政問題：
本人在短時間內內碰到４件感覺不舒服的事情

1. 作業報告規範的疏失：
本人於2/7報名完成當日收到貴協會鄧小姐的EMAIL通知
「作業報告規範：可由四個主題『擇一或綜合四個主題』撰寫」
2/21收到鄧小姐通知考試內容的EMAIL，信件內文提醒「作業報告規範：『擇一主題』撰寫」
本人深感疑惑，因已使用綜合主題撰寫很多內容，故於過年後3/2回信與鄧小姐確認
3/2早上再次確認「可以綜合主題」。（這只是很小的一件事，算了）

2. 資料表寄送到哪裡去了？
2/7報名當日的EMAIL告知「請回傳證書資料表」
當下我立即按照通知要求寄送的信箱，立即做傳送，也有得到對方確認收到的回覆
但在3/2早上鄧小姐的回信上又再次提醒我「未收到證書資料表」
請問之前寄的資料表是寄到哪去了？
通知上叫我們寄到某某信箱去不是嗎？
貴協會內部的的資訊或檔案是不流通的嗎？
抱歉必須有一點不客氣地說
「課程裡教我們一間公司最重要的是『資料資訊要讓同事們找得到』不是嗎？」

3. 考試題型不斷更改，增加學員無形壓力，對於課程規劃產生質疑

原先2/21的EMAI資訊告知3月底的考試方式為「選擇、是非、簡答題」
並告知「如不參加3月考試，下次4月考試將改為『申論題型』」

繼上一個事件3/2早上才與鄧小姐通完信，下午又再次收到鄧小姐來信公告「3月底的考試改為『申論題』」
收到信後我立即致電鄧小姐詢問狀況
鄧小姐說「是因為擔心學員在簡答題上真的太簡答，將因此拿不到高分，所以才全面改成申論題」
聽得出來她很難應對我，所以我盡快結束話題，因為我深知為難一個聽命行事的行政人員並沒有幫助…
然而才相隔一個過年，貴協會的內部規劃就發生驚天動地泣鬼神的改變？
是否代表貴協會當初在規劃這門課程的時候，就沒有完善地規劃課程的試題？或者沒有完善說明考題的規範？
（可能有人會說：草莓嗎？擔不起考試壓力？各協會考試都是申論題啊！）
（說真的，真的不是專指壓力問題，是一開始就該把規則講好，好比買個東西，然後東西來得不一樣？那我到底該不該退貨？）
（後來有另一位聽起來可能是高階主管的人回覆我電話，但多說也無益，所以我只是緩和告知對方，請他們要留意行政內部規劃的狀況，乖乖考試便罷）

4. 作業寄不見了
經歷了以上所有過程，我以為只要專心等待考試就可以了
3/16早上鄧小姐又來電告知「沒有收到您的作業報告」
我打開自己的EMAIL寄件備份區，在電話裡我還念出寄到的EMAIL地址
鄧小姐突然說「有有有！我有印象喔！真不好意思打擾了！抱歉抱歉！」
我回覆對方「真的有點困擾」也表示有找到就好了，沒有更多責備，
十五分鐘後，我再次接到鄧小姐的電話「不好意思. 確認沒有收到耶…最近公司的信箱怪怪的…」
我滿頭疑惑，滿腔怒火…
但是我放棄爭吵抱怨直接詢問「現在補寄到哪個信箱？」就此完事。

總結感想：
1. 行政人員之工作表現如此，貴協會真的擅長培養秘書、行政人員？
2. 課程內容不作評論好或壞，因學習及吸收與每個人的工作經驗相關。

在公司規劃的政策下，具備有職務相關證照即可加薪的吸引下，我報名了中華人事主管協會就業服務乙級技術士線上課程，線上課程有別於實體課程，它具更大的彈性，對於身為職業婦女2個孩子媽的我而言，這是最佳的選項。

在此分享個人考取秘訣：
1. 選定每日最佳研讀時間，我個人是4: 30~6: 00腦筋最清楚時，並堅持每天研讀。
2. 反覆觀看線上課程 (線上課程的優勢) 。
3. 配合講義及個人重點筆記。

非常感謝中華人事主管協會專業的課程及師資，讓我可以在短短的3個內一次就考上就業服務乙級技術士，不僅提高了我在工作上專業的知識，同時又為自己加薪。

我是報名111年第一梯次的就服乙級檢定考試的，會想準備這張證照的檢定，是和未來的工作專業有關，但繼上次考取專業證照的時間已有13年的間隔，實在不知道是否能順利考取，當然最後我還是幸運考取了這張證照。

這次的考取算是驚險，因為一直到2月底左右（1月8日第一次上課），我研習講義連第一本都還沒讀完（全部總共五本），突然發現我的進度嚴重落後，原來是自己的讀書方法錯誤，即時頓悟發現要重新調整讀書策略，於是在最後的3週時間中，把後面的4本講義內容讀完第一遍，其實也沒時間再讀第二遍了。

記得總複習模擬考那天，我其實才讀到第三本講義的一半，也就是測驗看看，結果學科有79分、術科59分。這樣的結果讓我很沒信心會通過，但還是努力讀完後續的講義，直到考前一天，終於讀完第五本講義，時間已是晚上九點了，我只好先把去年的考古題都看過一遍（學、術科），其他的學科考古題只看了1頁半，術科只看了十題左右，隔天就勇敢的去參加檢定了。

必須真實的表示，協會講師所編製的講義內容，真的很專業，包含考古題的彙整，都真的很準確地命中考題的內容和方向，若我能更早的調整好自己的讀書準備方式，我的檢定成績一定會更好。所以，請未來的學員一定要用充裕的的時間去研讀講義，和更充分的時間去複習練習考古題的內容，一定會順利高分通過考取證照。

在此謝謝中華人事主管協會和 竑鈞老師辛苦的教課！

擔任總務人員工作已經六、七年，也因為擔任太久，時常遇到問題也不知道如何解決，所以在網路上看到了中華人事主管協會開立的採購總務認證班別，馬上報名上課
上了這個課，讓我受益良多，因為協會老師們都很認真的給予我們在這行的經驗，讓我能更加思考工作上的問題是可以被解決的！
不只採購也是總務工作重要一環，其餘日常工作的管理也很重要，如果沒有平常走動式管理，就會疏忽了很多小細節，這次課程讓我收穫滿滿~

歷經疫情影響，公司實施超過半年的WFH，發現到公司同仁很多都面臨了很多壓力
常常開會動不動就火氣很大吵起來，也因為這樣的情況越來越多，讓我不禁開始思考是否有任何可以進修的管道，讓我能夠學習如何處理同仁情緒與壓力的問題
在經過多方查詢比較後，選擇了中華人事主管協會-員工心理健康管理師認證班線上課程

本來只是單純抱持著學習一些心理學的理論，沒想到老師在課堂上有很多實務案例
有非常多都是我真實有遇到的狀況，像是老師課堂中提到遇到總是習慣說「不」的同仁可以怎麼處理、或者是同仁家逢變故的應對方式
除了解釋案例之外，老師也有非常多可以直接應用的技巧和輔導話術，對於沒有心理學背景的我來說是非常有幫助的
我相信也有很多HR夥伴是跟我一樣的，衷心推薦這個課程給大家！

原本純粹是為了要精進規劃教育訓練的能力, 而被主管推薦來上教育訓練管理師認證班的線上課程.
老師在課程上講了超多超級紮實的內容, 講義資訊也是豐富到不行!
我本來一直都是很單純照本宣科在安排公司的內部訓練, 但經過老師的講解, 才發現培訓也是需要"戰略"思維!
老師除了講解訓練基本原則之外, 也有直接給案例讓人更容易了解訓練的規劃執行方式.

很慶幸自己有聽了主管的話來報名這堂課程, 不僅拿到了豐富的講義資料, 還可以重複觀看複習影片中老師講解的內容.
這真的是一堂很完整的教育訓練管理師培育課程, 能夠幫你紮實打好基本功, 才能讓你幫其他人打好穩固的學習基底!

一直有參與勞動法人資讀書會, 過去總是因為工作旺季的關係錯過實體的高階法規課程, 看到有推出這一堂高階勞動法規管理師認證班的線上課程, 當然是立刻列入我的購課清單中

老師的授課方式一直都是強化我們用樹狀圖方式來學習, 這次的課程也不例外, 藉由每一堂豐富且清晰的樹狀圖, 幫助我學習到了HR實務上需要學會的各種法令以及應用方式

再加上老師會提供非常多實務案例給大家做參考, 真的是收穫非常多, 讓我的勞動法規專業又更上層樓,

非常開心協會有推出線上課程, 讓我能夠選擇自己較有空的時間, 隨時隨地不間斷來進修, 加強自己的勞動法法令專業能力!

很開心報名了線上就業服務乙級技術士考照輔導專班的課程，透過兩個月的密集重複觀看竟讓我如願考上這張別具價值的國家級證照。

老師的講義非常用心且有序地彙整了所有就業服務相關的法令、輔導等等內容，同時內容中也有提醒歷屆試題曾經出現的題型以及老師清楚的解析，線上的學習方式能夠重複觀看去弄懂不了解、考試錯誤的地方，這些都大大地幫助了我準備就服考試。

尤其是最後的模擬考總複習測驗，不得不說老師真的是很神…. 非常會抓題目，我個人強烈推薦想要考就服這張證照的人，

一定要報名中華人事主管協會的線上就業服務乙級技術士考照輔導專班！

已經從事人資的教育訓練工作一兩年的時間, 一直在想可以怎麼樣讓公司的教育訓練更有規模化.
經由主管推薦加上看到人才發展與員工個人發展IDP管理師認證班的線上課程介紹影片,
我開啟了為期2個月的課程學習.

雖然總共是4個單元的課程, 卻是涵蓋了人資很重要的"人才發展"而且也教我如何建立公司內的企業大學,
老師不僅很完整介紹了訓練體系圖, 更有企業大學建置的規劃流程, 完美解答我一直追尋教育訓練規模化的方向.
在這2個月裡我重複觀看了每個單元至少3次以上, 讓我能夠透過老師過去的經驗以及國內外案例, 把自己的工作做得更好,
我剛好也在這個月提報新年度的教育訓練規劃時, 結合了老師的課程內容, 設計出了老闆覺得也滿不錯的訓練方案!
很推薦給跟我一樣苦惱於新年度規劃的人資們!

剛出社會的我目前第一份從事的是一般行政工作，因為疫情公司採取了遠距辦公，因緣際會聽到朋友的大力推薦，同時我自己也聽了協會的Podcast談到行政工作的遠距管理，慕老師的名報名了專業秘書暨行政管理師認證班的線上課程

在這4堂課程裡有非常完整的內容，讓我這個初入職場的行政菜鳥了解到原來行政工作可以很「不一般」

尤其是在檔案管理、時間和會議安排的單元，裡面講到的技巧完全能夠用在實際工作上，甚至我也因此被主管稱讚進步很大，更在年末的績效考核中拿到很不錯的分數，非常推薦給大家!

因為想要幫自己在人資的生涯上取得專業實力證明
所以報名協會的線上課程-就業服務乙級技術士考照輔導專班
老師在課程中的講解非常詳細
又有很多過去的試題融入講義裡搭配解析
還有考前的總複習班
讓我能夠知道國家級的考試到底會是怎麼樣的測驗方式

雖然今年因為疫情而延後考試
但協會的線上課程可以重複觀看
讓我順利考到就服的證照 非常開心! 我也順利的被升遷加薪了
且這張證照將跟著我一輩子!
推薦給也想要證明自己實力的人

這個地方我不推!

當初是要進修人力資源管理師的課程. 過程比較了好幾家. 有文化大學, 中華人力協會CHRMA, 跟這邊.
價位上: 這邊是最貴的，大約是中華人力的兩倍價
上課方式: 這邊有線上可以選擇
考試方式: 這邊有作業跟口筆試

我跟朋友同時想進修這個課程, 朋友選中華人力CHRMA
我因為考量到交通問題，最後選擇了這邊的線上上課，費用將近兩萬元

上完後，跟朋友的課程做比較， 真的是老實說不要浪費錢選這邊! 上課內容大同小異! 沒有比較好!

1. 上課師資, 只有兩個老師上的不錯, 其他大多在念講義

2. 這個課程不就是要輔導學員上完課拿到證照嗎? 怎麼會老師上課也不會提醒考試重點? ! 學員不可能把每一頁的理論法規全背出來吧! 詢問人員得到的回覆就是，考試範圍就是整本書, 自己融會貫通? !
考試方式分為口筆試. 筆試是10題申論題, 也應該要提供考古題或題庫給學員準備吧!
筆試其中有一題考題還是要寫出計算公式的! (題目如下: 請寫出計算公式-"人力資本投資報酬率", "人力資本每人附加價值") 所以意思是你沒背公式也就不用瞎掰申論了!
口試更是莫名! 口試考的題目就是跟筆試類似, 變成書本口頭抽背而已!
當天會隨機安排一對一口試順序, 被排在後面考試的人, 就要呆等一下午考試時間! 考試官還是執行長本人是哪招?
口試考題如下, 何謂結構式面談跟半結構式面談?
那不就是課本口頭抽背而已嗎? 考這個學術理論性的名詞, 對你去應徵工作有幫助嗎? 如果要這樣考, 那為何不放在筆試就好了?

3. 交作業時, 明明已收到一員工email回覆已收到作業, 又有另一員工來電表示我尚未交作業會沒有分數? !

4. 考完試需有3周作業等結果, 未通過者可以補考一次, 不論是口試或是筆試未通過, 全部都要再重考一整天! 最好笑的是如果你想知道是口試還是筆試需要再加強, 還要再花兩周申請成績複查! 補考時間安排也要再等一季的時間!

5. 所有線上課程是放在FB做觀看, 其實不是很好用. 再者, 有任何課程上的問題會有留言區供發問, 但是你問一個問題, 等待回覆的時間是兩周!

結論~~
上過數個進修課程, 這個地方真的很雷!
如果單純比較兩個協會, 你拿到這邊證書去應徵工作時, 基本上公司並不會覺得這個協會的有比較厲害! 也真的不用想太多, 貴沒有比較好! 課程沒有比較厲害! 服務也沒有比較好!

近年來正夯的職場心理健康議題，尤其是疫情以來越來越多人有這方面的需求
看到協會有心理健康管理師的認證班，覺得是一個很好的機會就報名了
授課老師非常具有專業且權威性，每一堂課的講述都讓人感受得到老師在這個領域上的豐富資歷，過程中也都可以感覺得到協會人員的專業服務與親切!
原先我只是單純想多學習可以應用在工作上的技能，並且幫助公司內部更多的同仁；但在上完課程之後，除了收穫滿載之外，也感覺到自己從被療癒中學習如何療癒他人，超推薦協會的認證課程