台灣碩網網路娛樂股份有限公司
| Address | 台北市南港區三重路19-13號11樓 |
| Phone | +886 2 2655 3551 |
| Hours | 09:00-20:00 |
| Website | www.so-net.net.tw |
| Categories | Internet Service Provider |
| Rating | 1 12 reviews |
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台灣碩網網路娛樂股份有限公司 reviews
12 根本詐騙集團
1/17就提出不續約 客服人員說隔天會打給我確認資料
1/18打給我 我一接起來就掛掉 根本也不知道是誰 反對查才知道是So-net
2/3號收到帳單多400 寫信給客服
他直接說是因為聯絡不到我=？明明就是客服一接就掛
靠這招不知道騙了多少人的錢 還好沒太晚發現 確定不會多收那400
用這種方式真的很沒品 客服人員真的很差勁
合約期間網路還斷斷續續 有跟沒有一樣
合約結束還要你自己跟中華電信聯絡 自己送數據機回去 真的是傻眼
花錢受氣 還想騙錢
建議有預算的不要選他們家 沒自己的通路 還要給一比通路費給中華電信
網路差 服務差 還想騙錢
接下來打算把親戚家的全換掉 真的傻眼=
有夠奇葩的公司，不知道從哪裡搞到我老公電話，打給我老公結果是在講我本人要換卡啥的？有夠莫名其妙的️
而且我跟我先生也從來沒找過、留過任何資料給你們這家公司，再來如果是我個人要換卡你們打給我老公？？而且只說李小姐要換卡，還問我先生姓什麼？整個對話疑點超級多，在套話喔？你們是亂買資料亂打電話是不是？你們小心挨告
你們是詐騙集團嗎？明明就不是中華電信都在用中華電信的名字誤導消費者。裝了才發現isp 不是中華的。之後7天鑑賞取消後發現你們只取消你們自己的，中華段的都還給我留著害我重新申請了兩個中華線。也超過了中華段的7天鑑賞。
爛到爆 停用3/2號停用 直接斷網路 寄來的帳單卻要收整個月份385？！我3/2就沒網路了 說我3/5號還有連線 我他媽3/7就直接是用中華電信了到底有什麼毛病 缺錢給你們啦 自己知道申請完我就沒網路了 還說要付整個月的費用 除非我去申請拆裝機聯單 到底有什麼問題 擾民的公司 倒一倒好嗎
真的不要撿便宜，偷降速就算了，反應了說再觀察線路，打電話去問觀察玩了沒，打電話前往速只有15-40M (本人申請100M) ，電話接通後說完馬上變成60M，但是連90都沒到，在打電話問解約的相關問題馬上飆到90-100，不見棺材不掉淚ㄟ。
我是中華電合約快到期拉, 上網搜尋了優惠方案, 覺得價格也還算OK, 然後要簽約時又說要加什麼費用大概2~300元, 100M/40M 加一加大概也要7~800, 這也就算了, 頭一個月網速不超過25M, 我也可以忍, 比我當初16M好一點, 結果有一天斷網我忍不住, 我就打哪個扯爆客服, 客服跟我說沒有辦法疫情關係所以就只能這樣子, 好啊 可以在不專業一點, 跟我簽約100M/40M跟疫情有什麼關係,
沒有更扯只有爛
大家小心被騙!
沒改善永遠就一星好了!
So-net太可怕了，都打電話申請終止服務了
還每個月從信用卡扣款
都快半年才發現=_=
沒關係，我認賠
這家網絡以後不會再申請了，謝謝╮ (▔▔) ╭
疫情導致網路變慢連1M都不到，說要解約要求退費，
說要回電也一直沒回電，無法解約導致用戶只能繼續用爛網路
無法跟中華電信簽約，疫情之下影響多少人上班，多少國家經濟
造人他人無法居家工作，形防疫破口
如果解約再得不到回應，決定採取以下措施：
1. 上新聞媒體投稿
2. 發存證信函到你們公司
3. 法院按鈴訴訟更高的理賠 包括經濟損失
給一顆星都覺得是多餘! 買100M, 跟客服人員說網速測出來才只有25M! 客服人員竟然說25M可以跑Youtube, 重點是這個嗎? 超級問號, 超級傻眼!? 客服人員素質這樣, 公司處理問題肯定也不會好到哪去! 拜託大家不要再把錢丟進水溝裡了! 他們不是中華電信, 只是跟中華電信借線路而已!
蓁的爛的可以，標榜100M，實際根本不到這麼高，客服電話永遠不會有人接，有問題通通說是中華那邊線路有問題，那要妳們來幹嘛，要解約還說要解約金，還貴的嚇死人，直接接新的中華hinet還不用這麼貴。