台北數位廣告

應該是連1顆星都拿不到的公司。

1. 績效低落
我自己投放廣告，FB客戶洽詢訊息一筆只要200多，台北數位竟然可以投到600元，根本是拿錢丟到他們公司水溝裡。

2. 服務傲慢
收款之前積極和善，收款之後回訊息超慢，也不主動告報進度！跟業務反應希望準時更新報表，業務也不去看已經多久沒更新了，直接回客戶時間還沒到！

3. 拖欠退款
客戶不爽要退款之後，窮盡一切行政手段拖延退款。業務說他們公司退款時間是60～90天。

在這邊勸告各位
千萬不要接受此公司的任何行銷“介紹”
對！！連介紹都不要
因為之後 就算拒絕了
“他們也會瘋狂打電話到你的公司”
已在電話中明確表示 ：
“ 不需要 以後需要會主動聯絡” 還是沒用
業務甚至會在你沒上班時跟代接同事表示
是我們這方接洽莫名奇妙消失，
這種抹黑根本就是恐怖情人
而且已經很明確拒絕超過一次
瘋狂打電話說一定要知道原因，為何接洽方失蹤
我是通靈喔 你打來我一定要在公司嗎
現在不買東西還要跟老闆解釋為何不買嗎？
真是謝謝妳喔台北數位劉先生

一場美麗的誤會，卻讓我親見一位親切、專業的亞普達高層女士以及將客戶感受視為至關重要的公司經營者；讓曾在電子科技業服務十餘年的我，感受到了何謂「客戶服務」這個詞，能夠力行貫徹的營利組織中已不多見！
今日有幸能與亞普達的人員會晤，期間並不執著在雙方的合作過程究竟出現了什麼問題，而是著重在亞普達審慎的評估了我司的產品與型態後，提出對我們最有幫助的行銷方案，然而充分的準備讓我們毫無挑剔的缺陷，所以我們選擇與亞普達繼續合作，因為亞普達展現出了在行銷上的專業，而我們選擇相信他們的專業！

收費較貴，但相比其他網路廣告公司專業許多，業務和操作師服務佳，網站業績提升很多，謝謝季顧問小姐.

【痛心才打這些，成效不佳是客戶的問題，不把客戶的廣告費當一回事，是一間令人心寒的公司。】
【結果】->快10萬元的成本，換來一張單成本約1700元，只有16筆表單（不包含成交）
總共合作約五個禮拜，前四個禮拜11張表單，第五個禮拜因為打過去客訴所以終於按照第四個禮拜和就操作員討論的結果，改成臉書名單型廣告來了32個潛在客戶，但早就為時已晚。
【證明】：這間公司根本無心代操，該怎麼建議？該怎麼做？要多點素材測試嗎？表現不佳時我根本不知道該怎麼做，但沒看到相關人員打來跟我建議。我只知道成效不好，只好一直主動打去和貴公司的操作員討論到底該怎麼做。

【反應過程】：
「第一個禮拜」
成效不佳->我不斷主動聯繫（業務員太忙有時聯絡不到只好聯絡操作員）->討論出因為第一個禮拜先讓他跑
「第二個禮拜」
成效持續不佳->我主動聯繫操作員要換主打的主題->回報說一直不斷和業務進行討論溝通優化中
「第三個禮拜」
成效持續不佳->我主動打給操作員操作員回覆可以改成“名單型廣告試試看”，我說好快點趕緊測試吧！->沒下文。。。結果上網看到FB和Google主打的主題竟然和上禮拜說的不一樣->打去客速！
「第四個禮拜」
成效持續不佳->業務主管打來說真的成效和以前合作時期差很大，SO？->業務打來說FB和GOOGLE不同部門，so？我要因為成效不好，先打給臉書操作員，再打給google操作員嗎？ 終於說要轉換成名單型廣告，甚至操作的事情業務竟然都完全不清楚之中發生的事情。（os. 這不是上禮拜就已經和操作員說好了嗎）
「第五個禮拜」
成效持續不佳->名單型廣告開始了，臉書突然在這個禮拜暴增了32個潛在客戶可以聯絡了。（那為什麼前三個禮拜成效差時不這樣做測試？）->廣告費沒了。

疫情關係之下，生意大家都難做，結果我的錢就這樣沒了，一點補償也沒。光前4個禮拜11張表單，和罵完後一個禮拜32張潛在客戶相比，代表【你們公司有能力但不願意做】就這樣而已。

亞普達就是一直ㄎㄨㄤ打開發廣告的台北數位，以為換個名字就ㄅㄨ一樣，我們真的試過你們家的廣告，光窗口ㄅ要一直找不到一直換都做不到，怎麼服務課户

一個狂打開發電話，說有很多客戶經驗，操作不好結果說是我們的責任，，昏……跟要我們簽約時真的是差太多了，台北數位；或亞普達請不要再用這種方法騙錢，和狂打電話，還是說自己是專業行銷公司