閣林文創股份有限公司

2023年在南港中信園區的的翡冷翠（閣林文創）臨時櫃非常糟糕，瑕疵書有外損跟污損反應在價格上非常合理，我也是可以接受才買，但音樂書，在購買前有特地請店員測試，確認每頁都有聲音才買，當時兩個小孩在旁邊亂，所以完全相信店員的專業判斷，結果，回家發現有一頁沒聲音，隔天一早拿回去換，竟然說有一個按鈕壞掉算是非常好的，根本詐欺啊，我只是要功能正常，如果當下店員跟我說有一頁壞掉，我才不會買，我是店員說「每頁都有聲音喔」才買的耶，一本75是小錢（前一天買書的總金額是1500），回去換書的停車費都超過了，但遇到詐欺店家，非常火大。

看到有些人的點讀筆也有遇到維修問題，覺得應該是找錯經銷商了，若想要找到對的窗口，可以請閣林告知新的經銷商。

以下是我近期送修經驗給大家參考
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貴公司的原廠服務非常好，因遇到產品經銷商轉換，但依舊在原廠的人員耐心且細心的幫助下，將點讀筆做軟體的升級與硬體確認。
貴司的Catherine 與工程師 林先生，希望能珍惜這兩位員工，他們替貴司增加非常多的Brand image, 以後家族會優先考慮貴司代理或自有產品

過去曾買過閣林許多書。現在打電話，所有電話都是空號？這是公司解散了嗎？

售後服務很爛，點讀筆壞了講一萬次也不急著幫客戶處理，電話也打不通，推銷的時候幾萬都刷了，售後真的很爛

要買這家的書籍前，建議先參考一下南門書局的類似套書比較一下，價格可能可以差到數倍之多

看完波隆納插畫展後想逛一下禮品區，現場人員一直推銷自己公司的套書（後來查詢發現是閣林文創），已經向對方表達沒有興趣，卻還是一直講、甚至直接找小孩推銷，覺得根本無法安靜、自由的選購。書籍本身可能不錯，但在強行推銷的壓力下完全失去動手翻閱甚至購買的興致，只好匆匆離開。