百美喜帖設計印刷工坊

朋友推薦百美～馬上來詢問
因為很急著印喜帖，自己設計也沒有正確的檔案，服務人員都非常有耐心解決，包含無法上北部看打樣，他們都很貼心仔細幫助，真的很超值！非常感謝你們～～～祝你們生意興隆️

非常推薦來這邊印喜帖，我是自備檔，現場可以看紙質跟信封顏色，印刷前也會打樣讓你看，確定後再量產，排版校稿時郭小姐也回覆的很快速，店員預告的打樣及取件時間也都很準確，我從下訂到拿到喜帖不用兩週，喜帖很滿意，非常推薦

一開始在新婚採購節下訂，當初服務人員說可以做的到後面都說不行（不對，是可以做只是印出來會很醜），後來決定換款式，印好拿回家之後發現貼紙有少，剛好信封封面要換所以回去補印，貼紙說不在配套內要另外付錢，ok! 但之前少給的竟然我還要自己花錢買… ？？？ 雖然沒多少錢，但是就是不爽，而且二次取貨裡面還沒給貼紙，還要我再核對？

1、小資族新娘真的建議看別家！便宜又好看的還有很多！而且其他家還能線上套印看成果不收錢！百美排版費除了第一次免費，每次重新排版都要150元！
2、我只是就現實提醒大家這邊排版要收費，商品品質cp值真的也不高，更重要的是你們服務態度很差勁，我是被服務過的客戶，基於你們在回覆上不是虛心接受意見而是選擇吵架，really? ！yeah～seriously! 用晶晶體和這樣的態度回復實在不是一家老字號印刷該有的風度
3、老企業更要跟上時代上網看看其他年輕的出版業者怎麼做生意，不用在這邊生氣氣

我是完全從零開始
自己學設計喜帖
店員郭桂蓮小姐非常有耐心
即便是我們的印製張數特別少
對他們來說利潤不高
從紙張挑選 燙金 設計程式的操作上
幾乎手把手教會我 我好幾次來回店裡確認
終於完成這個夢想 謝謝

謝謝店家的快速出貨，
讓我在疫情期間不擔心喜帖沒辦法如期寄出。
也謝謝店家貼心提醒我們可能有些長輩在意的資訊，請我們再做確認。
質感的部分也真的非常滿意，甚至還附贈禮金謝卡（店家還有喜餅謝卡可以選購）。
謝謝你們貼心快速的服務?

明知道喜帖印錯了，印到不想要的顏色，但為了不傷和氣，還是乖乖全數買單結帳。發現錯誤的第一時間有告知店家顏色不對，直到翻了當初的喜帖樣本，才承認弄錯了，但店家說喜帖印成這樣，其實算我們賺到了@@，這樣的處理態度，只能認了。希望以後不會有這樣的事情發生，請不要因爲喜帖數量少，就不注意喜帖的品質。

您好，看完您的回應，非常驚訝，跟我的記憶不一樣。我沒有聽到您說要重印，但當場你們有其他客人正在詢問相關資訊，覺得若有爭執會影響妳們做生意，所以決定壓下自己的難過和失望。看見妳們這樣的回覆，覺得被羞辱了。
至於電話，我確定有回撥，可以查詢通話記錄，但是妳們的態度我不想説了，請不要造成二次傷害，到此為止，謝謝。

服務態度非常不好，記不得客人需求就算了，還要跟客人爭論需求，「我們客人很多，記不得每個客人」，客人很多就直接說沒辦法接，不要接了電話在那邊兇客人，報價報錯了就說報錯重新報，不是每個人都開印刷店，格式檔案都清楚，需要調整就告知客人調整，何必兇客人

還好還沒下單，不然開心要印喜帖，搞得不愉快
非常不推薦

喜帖跟信封的大小的公差，根本沒算好，喜帖放進去信封百分百會折爛，爛透了，不會推薦也不會再消費
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出貨前都不用先試過嗎? 當然是日子近了才準備要整理寄出才發現，現在就算要重寄也來不及了

我們的喜帖是在新娘物語的活動上下訂的，當時有主管在場，承諾我們我們的兩款喜帖要是都選擇在他們家做版費各收150元，後來我就下訂了，卻沒有注意到訂單上面沒有寫上口頭承諾的文字，這是我們自己的一個疏失，呼籲新人們在簽各種訂單時要注意店家是否有將承諾用白紙黑字寫下，但除了這件事之外，他們家的喜帖質感真的很不錯，人員也專業，害怕我們提供的照片無法印出高品質，也請專人來溝通，而且印製速度很快，確定印刷後的第二天就通知可以取件了！真的很優呢！️

樣式多、印製速度快
但服務品質與態度不佳，無法給好評，寫信告訴店家溝通不良之處也無得到任何回覆
1. 當初在新娘物語婚禮市集中下訂付訂金1000，本以為會像網路上新人分享的其他喜帖店家，會記住顧客的婚前幾個月前聯絡提醒，近期致電詢問後，答覆：「沒有喔！你們自己要來看哪一種樣式喜帖」
2. 印製好的喜帖有污漬不潔
3. 服務人員電話溝通出現多次錯誤或態度不佳強硬，搞錯電子喜帖跟紙本喜帖
紙本喜帖的質感不錯，但電子喜帖與官網上質感差太多且編排簡陋，我們最後沒有要電子喜帖，溝通方式強硬要我們照單全收，但當初並沒有溝通清楚，希望後續能改善服務與溝通品質，做生意應該要學著如何永續經營、持盈保泰，影響顧客的喜事心情並非好事

選用壓克力喜帖
送給每位賓客手上
大家都驚呼說超美超美的
沒有看過這種喜帖
捨不得丟掉
連信封也超美的
店家服務態度超好
出貨速度也很快
超有效率的

我先在官網上看到了中意的喜帖，然後才去門市看實品。姜小姐在店裡非常熱心，除了讓我看實品外，也讓我完整看型錄中的其他實品喜帖，不催促、有問必答、而且給出的建議都非常實際。決定喜帖樣式後的內容溝通也很直接有效率，我使用的是公版喜帖，因此沒有太多信件往來的問題，但和我往來的黃小姐對我針對喜帖內容提出的意見都能很快滿足，最後以比我想像快超多的速度拿到喜帖！品質和樣本相同，雷雕和印刷都沒有因為是特價品就比較粗糙。非常感謝百美！