國昌五金行

更-回覆店家-你們介紹2種款式給我，我2種都有詢問過了，店員跟我說以我的需求這款是比較適合我，所以我才購買，導致後面的問題發生，請以後不要再這種方式欺騙消費者，200換到一家沒誠信的店家，我會跟我親朋好友告知在這家店遇到的事情，警惕他們不要再受騙

7/25 中午12: 45左右去購買鋼剪，跟一名男性店員詢問我要剪大量的0.6mm的鐵網，給他推薦一把要價200的鋼剪後，我跟他再三確認我是要剪大量網片的，需要可以快速且耐用的，我不只跟他確認一次，我重複跟他確認2.3次，他很確定跟我說這把可以，當然買回家馬上試用發現根本沒辦法用的很順，中間的彈簧也一直卡住沒辦法順利讓鋼剪完全打開，試用剪了5次以內真的沒辦法用（外觀完全沒有任何損傷跟使用痕跡）

7/26號中午11點出頭去店面要求退貨，結果跟我說用過沒辦法退，一開始要買的時候沒有告知我啊，而且我也說我的需求了，也是買店家推薦的，結果跟實際差距很大，然後跟我說沒辦法退，這樣是不是消費詐騙？如果我欺騙你們說我沒用過那你們是不是就會退款給我？現在這把鋼剪我拿回家也沒辦法用，白白花了200買了一個用不到的工具回家

本人說的任何事皆屬實（因為店家也沒開發票或收據給我）店家可以去調監視器確認

當初因為看評論都蠻好的才特別跑來買，結果竟是這種購買體驗，真的很誇張

此評論借此事件警告準備要去店家購買工具的顧客，不要白白去相信店家講的話，成為下一位受害者

老闆、老闆娘對待客人非常斯文有禮，就算店裡沒有我要買的東西也很願意指引我、幫助我，非常感謝店門口的那位大哥免費幫我裝上機車座墊的螺絲，真的幫了我很大的忙！
以後若有五金的需求，我一定會去的！謝謝

店家的人都很親切，尤其是老闆娘，給了我很多建議，不厭其煩的解說，最終選擇了台灣生產的衝擊起子，非常好用而且價格非常實惠，後續維修處理也完全不用擔心，以後有工具需求，一定會再去～謝謝老闆娘

店家非常親切和有耐心!
雖然不是在該店買的產品, 還是很不厭其煩的解說教用跟幫忙檢查維修.
完全沒有刻板印象中一般店家的不耐煩和推銷
一種很親切傳統的人和人的交流

非常推薦對於機具特性不了解的菜鳥 (像我), 保證不會受騙還能買到最好最適用的工具及售後服務!

This is the perfect hardware store in Taipei, the owners are very polite and helpful. Communication is very easy cause they speak English. Thanks for all the good services.

很專業，售後服務很好，維修是Makita牧田的維修中心。

老闆服務很好，價錢雖然不是最便宜，但是可以商量，本身店面也有維修，重點是讓我買工具不怕變孤兒。