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茂榮書局

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Categories Book Publisher
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茂榮書局 reviews

1
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貓郡主
28 May 2023 2:39

如果不是因為臺北商業大學的書除了跟華視購買以外,就只能選擇這個書局買,打死也不會再跟這書局買書!因為,服務態度非常無敵的差!
明明是書局不知道因為什麼原因沒寄出學生的訂單,害學生快開學都沒收到書,所以學生趕快打電話詢問,結果書局小姐完全不理會學生就算了,從頭到尾態度就是差,講話口氣還很不好,之後說會處理就掛電話。
後來寄了信給學生,又打給學生說學生訂購了書成功之後學生會收到信,學生應該還要再回傳那封信給書局,書局才會當做是訂購完成,就因為學生沒這麼做所以就是代表訂單沒成功。
學生很生氣,因為學生一直以來訂購都是貨到付款,訂購了收到信也沒回傳過,為什麼突然就說沒回傳就是操作錯誤了呢?而且就要開學,然後從頭到尾書局小姐口氣除了差還是差,讓學生感覺很生氣的回信表示書局有需要這麼囂張嗎?
再來,書局就回信說本來還想說要幫學生處理(學生根本重頭到尾沒有感覺到書局小姐有要幫忙的意思,連說要幫忙都沒有,因為一直就是口氣很差的對待),沒想到這個學生這麼盧,書局小姐還再信中威脅學生說以後要為了這位學生設立特殊條款,只要別的學生網路買書都不準貨到付款,然後會特別告訴那些想貨到付款學生,因為有xxx(那位學生的本名)條款,所以因為這個學生的關係以後都不准你們貨到付款!
學生很傻眼,沒在回信給書局。後來,學生翻找信箱看看自己以前訂購有沒有保留的信件,才發現一直以來跟書局訂購成功的信件都完全一模一樣,而且學生一直以來訂購完成了收到信也沒回信過,但是一樣有都收到貨。唯獨那次沒收到,打電話問一下,居然還要被書局小姐口氣差的對待,明明學生就沒錯,還要被書局小姐說是學生的問題,真的很傻眼。
之後學生也有問其他同學,發現有好幾個跟書局買過的說打電話想問什有關訂購的問題,也被小姐很兇的對待。但是,同學們只能忍著繼續訂購,頂多就私下互相吐苦水。
試問,學生只是單純想買個書除了要被口氣差的書局小姐對待,還有可能有一天要被威脅不知道什麼事情…(因為書局都有訂購人的資料)…請問,經歷過這樣的事情誰還敢再去購買書籍?

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