街口網絡股份有限公司 / 街口金融科技股份有限公司

使用街口支付者請留意, 尤其是有小額儲值習慣者請務必參閱 (拒用街口支付) ~

簡單說就是街口家大業大, 產品多, 營收獲利高, 產品收費標準比照銀行, 連存款優惠, 投資都有, 但稱自己只是電子支付業者, 而根據電子支付條款:
第 2 條 本條例之主管機關為金融監督管理委員會。
第 三 章 監督及管理 第 一 節 專營電子支付機構
第 16 條
專營電子支付機構收受每一使用者之儲值款項及辦理每一使用者國內外小額匯兌之金額，由主管機關會商中央銀行定之。
主管機關於必要時得限制專營電子支付機構經營第四條第一項業務之交易金額；其限額，由主管機關會商中央銀行定之。

所以他的老闆應是金管會才對, 而據金管會已有公告遺產繼承為方便民眾申請, 所以現行銀行都以三萬元為上限才需要到全體繼承人的印鑑章及身份證等其他文件.

但我家真實案例, 大哥今年中不幸過世, 他本身也是街口使用者所以會有儲值, 當時餘額為5223元而已, 但街口卻要求要提供以下文件才能辦理退款.
(1) 立書人 (即繼承人) 身分證明文件
(2) 街口帳戶使用者 (即被繼承人) 死亡證明文件 (如死亡證明書、法院宣告死亡判決)
(3) 可確認為全體合法繼承人之戶籍謄本
(4) 全體繼承人身分證正反面、戶政事務所印鑑證明正本 (自核發日起 1 年內)
(5) 帳戶正面影本

街口實質服務和網路銀行只差異在他們沒有實體門市, 沒有銀行本子, 沒有保管箱, 其餘功能都和網路銀行差不多, 但針對小額繼承的部份, 他們一直堅稱是電子支付業者而已, 但是看倌們~針對街口這樣的小額繼承文件設定完全是不符合公平正義比例原則. (會賺的方式就說比照銀行, 其它就說只是支付業者, 這是在走灰色地帶嗎?)

通常會用街口者都為年齡20-40的年輕人, 大部份的繼承人都為雙親居多, 請問雙親都很傷心難過了, 還要在為這5223元去戶政事所申辦印鑑章等相關文件, 還要準備他們所有個資, 還要再去做mail上傳, 這街口要求的文件真的很公平嗎? 天有不測風雲, 人有旦夕禍福, 試想雙親除了要處理後事外, 還要再處理這煩人的電子支付退款事情, 不是很傷心又傷神嗎?

所以提醒大家, 不要再街口儲值, 存款, 投資, 甚至可以的話, 不要再用街口了~

怎麼會有這種公司
先不論功能如, 公司本身HR都做不好, 答應
別人的承諾說撤銷就撤銷, 一點誠信都沒有之
外還影響到他人的人生, 完全就是沒風度到極
致這樣的司還需要支持嗎?

一直不喜歡拿現金買東西，先前被身邊朋友推薦用街口，原本看到評論還覺得怕怕的不敢用，最後用了覺得還蠻不錯的，付款方便快速又不用碰錢還有回饋不無小補，綁好超商會員卡後連報會員電話都省了

連一顆星都不想給
合作店家越來越少就算了
錢退款至街口直接消失，但交易紀錄明明有那筆的帳款
打客服電話等半天，感覺客服整個部門都被辭退了
已經刪掉APP不會再用了

街口幣快要到期了不會提醒用戶嗎?
有些用戶刷街口支付就是為了獲得街口幣回饋,
沒有顯著的提醒快要到期之情況下, 一次扣掉400多元街口幣，太誇張了。

給回饋還要限制使用期限, 也讓人感覺很吝嗇!
已經移除APP, 不會再用, 謝謝。

超級不優的客服電話，打好幾天沒接過一次，就算是疫情期間但也不見得完全一家這麼大的公司都沒人吧，要不是蝦皮退款要使用街口我才不願意下載用，到底我的問題何時才能被解決？超級無言，全公司是只有一位客服嗎？打了n百通都沒接，信箱回覆也是效率超慢，也沒辦法給予答覆，只會說10: 00-21: 00客服電話，欺騙消費者啊，真的是感覺超級不好，你們的電話是假的嗎⋯⋯真的連一顆星都不值得

20211206 街口支付的服務怎麼了?
反應的問題送不出去，電話也沒人接，email也沒回覆。
問題：
交易=> 綁定信用卡 => 實名認證 => 顯示身分證已註冊，但就是不能綁定。信用卡是街口列出的銀行之一。
也不能傳送截圖的相片。

純個人分享
街口真的是我用過難用的電子支付有排名上的。
一年沒用開啟支付要客服認證。
明明客服時間是寫週一到週日上班時間10點晚上9點，星期六晚上7點打了五通沒人接，平日繼續打持續電話中，前後打了快15通不是沒人接就是通話中。
那還要消費者打去認證，不就一直浪費消費者時間⋯

我輸入的轉帳帳號 是xxxx900002964 (13碼) ，後來我發現多打一0，帳款輸錯了，但入款帳號是xxxx90000296 (12碼) ，為何輸入帳號不存在仍轉帳成功，打給客服他說可以到16碼，總之我要表明的如下：

轉帳帳號 (13碼) xxxx900002964 (前面四碼不方便透露)
收款帳號 (12碼) xxxx90000296 (前四碼同上)
客服說可到16碼，但他系統自動抓前12碼，然後轉出去了。

12/2匯款的 12/5聯繫銀行幫討 12/13收款人說好久沒用帳號找不到印章存褶 (不是本人帶証見去銀行也可以申辦嗎) 另外要排假去12月又排不到假要等到一月! 這筆好難討回哦 冏。

第一次申請註冊，系統顯示已經註冊過，多次去電客服都無法接通，email給客服又答非所問，最後要求客服回電才知道是在蝦皮實名認證時就會"自動"幫我註冊好並"開通 ”街口帳戶！

我想要取消帳戶，客服說取消後我的這個“身份證字號”就無法再重新申請，而且帳號內餘額要使用完才能取消帳號！但街口“使用條款"中並未提及此規定，並清楚提到餘額可以直接用退款的，向客服提出疑問後，就又開始答非所問了！

街口提供的“銷戶申請書”中第7點明確說可以再重新申請只要付NTW300元工本費就可以了！

客服可以專業點嗎？到底有沒有把自己公司的條款搞清楚！而且後來上網查，依據今周刊2018年6月21日的報導，表示街口有背後有陸資背景！註銷帳號還要提供身份證影本，第一次遇到，連停用信用卡也沒遇過要求提供身份證影本的，大家還是小心點！

原本相當喜歡街口支付系統
11/11等待很久的85折線上優惠卷
11/11當天00: 00 已經完成訂單要付款
卻系統大當機完全進不去
00: 49分總算進去了
線上85折及88折卷卻完全不見

如果因為沒有搶成功 是系統當機問題！
如果沒有搶成功 是不是應該出現在失效頁面
或顯示兌換完畢？
如此其實是要欺騙消費者

第一次看到這麼跩的公司，因手機換新號碼，換個號碼還要消費者自行聯繫就算了，申請書也填了回傳了，後面還要消費者自行多次聯繫手機號換號作業行程，就只是一個這麼簡單的動作，只會拖拖拖，每次打電話都說兩天後，然後客服還想直接甩郭掛電話，所以錢是沒辦法轉到新門號? ，蝦埤退款又只退到你們那，超蝦

2020年10月底遇到的，夜市街口券的活動都還沒結束，就又開始相衝突的商圈現金回饋，導致兩個活動自相矛盾，損害消費者權益。

街口券也是我滿額消費才得到的欸，又不是白拿，怎麼會給了之後又不讓人使用？

街口券折扣30%，現金回饋比率才個位數，想也知道是怎麼一回事。辦活動就乾脆一點，心不甘情不願，還不如不要辦，搞這種兩手策略實在是太瞎。

意見反應之後也只會回覆罐頭訊息，一點用也沒有。

爛到底了。

客服電話死都不接
從來沒有申辦過，第一次申報卻說已經被綁定了

蝦皮的實名制給街口做也是有夠爛 沒辦過系統一直說我的資料已經綁定別的帳號
所以我說那個客服人員到底在幹嘛= =

街口支付非常好用， 不用帶錢出門，也不會找一堆零錢， 而且還有很多現金回饋跟街口幣回饋 ，非常方便又實際啊 ，比信用卡的現金回饋%還要爽快 ， 而且常常做很多活動提高 回饋的 百分比， 還可以捐款 跟繳停車費水費，常常有很多活動， 連捐款跟繳費都有現金回饋。 高度推薦！

在便利商店使用街口支付，
店家和手機app都跳出付款失敗，
卻收到銀行成功扣款給街口的通知信，
然後找了半天，根本沒地方可申訴，
客服電話又超難打，也不是24小時，
明明是系統有問題，沒有問題回報機制爛透，
還要消費者浪費在這邊想辦法退來退去的時間，
不如不要用，為了幾塊錢在這邊氣身魯命的。

街口併購愛評網之後
新聞熱烈討論的都是勞資問題
但愛評的伺服器處於關閉狀態
立即受害的
是數十萬部落客的數百萬篇文章立即消失
還有這些文章帶來網路曝光度的商家

我不明白關閉伺服器是新東家的決定還是原來員工的惡意行為
但不管是哪一方造成的
都欠了數萬部落客與數十萬商家一句道歉
畢竟部落客與商家在這場勞資糾紛中都是無辜的
但卻立即受害
難怪短時間內街口負坪大增

部落客辛苦累積的點閱數量一夕歸零
一個月以來應該感受頗深
商家因為少了網路曝光度導致新客源大幅下降
一個月來業績上的影響應該已經顯現

愛評網的資產
除了人員及技術之外
就是多年下來靠部落客與商家資訊所累積的驚人流量
街口如果希望良性的經營愛評網
第一件事應該立即開通伺服器
讓現有的文章都得到被搜尋的機會
先取得大量部落客與商家的諒解
才能逐漸平復滾滾而來的負面聲浪

Extremely easy to use, while linked with Jello chat even easier! It’s Like Disneyland for adults!

今天下載街口支付，做匯款測試，從銀行賬戶匯款500元到街口賬戶馬上入賬，但是從街口賬戶匯300元回銀行賬戶，到現在三個小時都沒有入銀行賬，但是街口賬戶已經把300元扣除。我的錢似乎就這樣平白無故消失了。

加油 希望以後會有綁金融卡互轉服務 像支付寶一樣好用 能支援網拍所有平台 外賣等 現在都還在比較哪家好用 現有開放金融卡執照的行動支付業者APP寫得都很破爛超難用的 跟大陸APP差太多了 根本沒進步的感覺 完全不想用~.