敦煌樂器

1. 現場價格比官網更香
2. 店員專業、服務好，聊到各品牌近況都很誠實報告，不會硬性推銷
3. 剛進門時看到一樓店員shred 覺得很厲害，果然厲害的技術意味著厲害的服務

If you're shopping for a ukulele, this wouldn't be the place for you.there are only a few ukuleles. And the sellers person doesn't know what they have. They are all stacked on a small shelf right above the entrance door. Save your time and efforts.

樓上的敦煌樂器學習教室，怎麼有人在音樂教室裡吃檳榔、還不戴口罩、很恐怖！整個學習樂器音樂藝術感覺，變得水平很低！
這種樂器教室環境，感覺沒人在管理！繳錢去那種環境教室，學習樂器很不Ok!
一點藝術音樂水平都沒有～

台北市中山區敦煌樂器 那天練團突然 常去的練團室都滿了 訂了一間沒去過的練團室 進去一樓有各種樂器～每個樂器都很有質感很好看～準備下樓去練團室時 擔心地下室訊號不好 把貼在櫃檯的wi-fi 拍了下來 結果地下室訊號跟樓上一樣好 到了B1跟著地板上箭頭就可以到練團室了 B1有很多套電子鼓 和許多爵士鼓用具 和各種顏色 圖案的匹克 練團室內的各種器材都非常好 音箱音質好 鼓組也算新
也將練團室規定寫的一清二楚～～

店員服務態度真的很好，不管有什麼問題真的都耐心回應，也很認真幫忙挑選適合的吉他。
唯獨無法五星，且留下嚴重壞印象的問題是，店內的蚊蟲過多，有點妨礙挑選時的體驗，希望店家能夠好好注重清潔衛生！下次再逛的時候，才不會被影響。
我還是很愛你們的️️️

前陣子去貴店挑選合成器，想說評價算高的店，沒想到一個胖胖的男店員看我是初學者，口氣不屑，態度輕蔑，叫我先學鋼琴再說，就自己回到櫃檯滑手機再也沒招呼，離開店面時我說聲謝謝，他看我一眼卻毫不理會，高高在上的，對新手極不友善的店！

Very unfriendly staff, the sales guy on the electric guitar section was not cordial and seems aggressive, i asked advise on student level guitars and couldn't answer properly instead he make and my friends feel unwelcome. Avoid if you want to have a nice shopping day.

在樂器展時買個一組電鋼琴，送貨到家時沒有電源線跟音源線。
我想說沒關係打電話詢問一下就好，結果態度有夠差，說什麼90%貨運都這樣，so waht 關我什麼事情，我買個琴缺東缺西就算了，事後詢問還一副我的問題，真的是氣炸了!

出門忘了帶pick，演出前繞去買
一個店員正在跟其他老師介紹樂器
一個人從裡面出來把pick一盒拿給我選，就說選好了跟後面那個人說（指正在介紹樂器的那個店員）
選好了，看他們還在介紹樂器不好意思打擾
左晃右晃還是沒人想理我（出來拿盒子給我挑的就回去裡面打電腦也沒要理我的意思）

好吧，我以後出門會記得帶pick的。

2019/3/1在yahoo平台訂了lava me 2吉他，到現在都還沒收到，平台上面也註明需要等待這麼久的時間，客服也不會主動通知要自己打電話去詢問，負責的業務也回電的很慢 甚至不回電…這次的構物經驗真的很差，到底何時可以收到我的吉他…
2019/3/17好不容易收到但居然是藍色的…
2019/3/19 在次收到終於是黑色的 但型號錯誤…
一樣樂器可以出錯貨2次…實在是很傻眼！

不知道店內業務是有多忙, 跟我介紹產品的時候手機橫著拿頭一直低著看, 完整的詮釋馬虎待客之道, 反正現場價格跟各大網路通路公司貨一樣, 沒有所謂實體店面最基本的尊重客戶和服務, 業務應該也是輕鬆爽賺才可以不時把注意力從手機轉回客人這邊, 有這種店員真的是不希罕來也不會推薦朋友來這種店買樂器

還記得第一次到敦煌看效果器、小管哥真的是把我當自己人在招呼，讓我試了很多夢寐以求的效果器，即使那當時我並沒有下定決心買下；後來我也就陸陸續續的去買效果器、吉他零件、音箱真空管，小管哥也是老樣子看到我就從櫃檯走出來跟我聊個天、介紹 (推坑) 一下新的效果器，害我月初就會想去找他！

這樣說好了，我的效果器盤上面十幾顆將近一半都是在敦煌買的，或是曾經在敦煌買的後來轉讓給朋友。 如果你是吉他手，來台北一定要來看看。店內的室音區寬敞，店員也不會給你任何壓力，只會給你100%的建議以及幫忙你一些Tone上面的疑問。特別推薦店員小管，有任何器材上的疑難雜症都可以在店裡找到他問到！

櫃檯會用很不耐煩的態度面對你，而且不想解決問題，只想推拖。（請這種當櫃檯？只想收錢？）如果不想上班就回家吧，拖累了團隊。

反倒是其他員工願意誠懇的幫你想辦法，但卻敗在櫃檯。如果有人在閱讀我的評論，直接轉去別間店別受氣。

大概是生意太好做了，沒遇過這種店，也不會再來消費。

台灣的服務業真的有夠可憐的。我來敦煌購物，會先想好自己要的是什麼。或是瞭解敦煌樂器有賣什麼品牌的樂器。在家先做點功課啊，不困難啊。也不會因此白跑一趟。我就是喜歡店員不理我，因為這樣會讓我在購物時有壓力，或是被推銷的感覺。我絕對不是在寫什麼業配文，只是覺得客人不滿意，都可以給一顆星。一顆星的壓力不好受。

貴公司有位胖胖長髮及肩的店員態度有夠惡劣，我是長期光顧貴店家的吉他老師，許多幫學生買的樂器也都是在貴店家買，多次碰到該位店員，他都以不耐煩或是傲慢輕蔑的口吻在回答我所提出之問題，貴公司可以加強員工訓練嗎？ 這種低EQ的員工真的讓人不想再去消費，買個東西也要受羞辱