雅光電器商城

陪客戶選購高畫質電視，客戶指定三個進口品牌，雅光現場都有實機體驗，服務人員耐心導引體驗，同時介紹網路操作介面，約定安裝日師傅準時到，安裝師傅仔細確認高度，也細心地插上週邊線材，並協助網路開通與測試，設計師對安裝表示肯定。

七月份在雅光購買6臺冷氣，到現在9月了還有兩台冷氣不冷還一直在檢修中真是不知道這樣的廠商怎麼能夠在業界存活，如果沒有專業的冷氣師父就請你們不要賣冷氣，這樣造成消費者很大的困擾，原以為換新的冷氣全家人可以舒適，沒想到造成全家人的困擾～

打個服務電話，客服人員不知道是剛分手還是姨媽來還是怎樣，在那邊臭跩什麼？不爽上班就不要上班阿，給個冷氣機型還會被酸說：「你這冷氣很久了吧？」問我問題，我回答了就在那邊：「ㄏㄟˋㄏㄟˋㄏㄟˋ」 ？！看不懂

安裝人員一點都不專業，態度差、沒裝好又弄得地上跟機器遭髒兮兮的，跟他反應他說他只送貨及安裝其他的他不管⋯爛透了！
安裝人員一點都不專業，態度差、沒裝好又弄得地上跟機器遭髒兮兮的，跟他反應他說他只送貨及安裝其他的他不管⋯爛透了！

應該要有負的星等評價才足以形容這家公司。
非常爛的購物經驗，致電詢價轉來轉去，好不容易轉到一位蘇X瑩小姐，根本是惡夢的開始!
說要買的商品要預定，一個半月後主動去問才知道這位蘇小姐根本沒登記，還說啥每天電話這麼多誰記得呀，還好有留下對話，截圖傳去後立刻有貨，蘇小姐的態度自始至終都無敵不耐煩，一開始請我加她的line，因為電話中聲音不大沒聽清楚，很客氣地請她再提供一次，非常不耐煩且不客氣還質疑我根本不會加line，中間要求超多資料，連訂購單都要我打，發現她訂單價格跟告知的匯款價格講不一樣，提出疑問還被罵，一直把責任推給我說她有說照訂單價格 (對話紀錄根本沒有) ，然後非常急的當下立刻回收掉原始訂單，還好我都有截圖，最後還說我困擾她了，她不要給我優惠了 (我從沒要過) ，可以不做我這生意的等等! 事後很明顯就是她報錯價格價差沒辦法報銷，只能掛在帳上等我下次訂購再扣除。
我從頭到尾也沒跟對方殺過價，提出疑問也不是要凹她只是有疑問而已，對方卻一直是一副不想做生意的態度，講真的要不是是幫公司叫貨已經訂了，再重新找別家訂購又要重新等，打死我也不想跟雅光購買，現在外面隨便活動都打趴雅光，還可以刷卡分期跟回饋！然後到貨也只能送到一樓，價格沒競爭力，服務也爛到底！
如果這家公司不願意做少量或總價不夠高的生意，就請表明態度，不要一再的試探跟羞辱顧客! 還有也不要設啥客服了，詢問任何事情都不會有人理你的!

安裝冷氣的師傅誇張！！！！！！！！！！！！！
今年一月份到府安裝冷氣，近期四月份因為天氣漸漸炎熱，所以開啟冷氣功能，發現到冷氣面板會從下方滴水，自行拆下下方面板後發現，當初安裝冷氣的人員沒有把排水管接上去，導致漏水。
隔日一早致電給客服，告知問題後僅回覆會把問題反應給上層主管。嗯？？？所以呢？我的裝潢損失誰負責？消費者自己承擔嗎？
貴公司顧著接單賺錢 卻不顧安裝人員的技術！
麻煩往後想跟這間公司購買電器的消費者 仔細慎選！

客服於此篇評論隔天後來電告知，安排人員再次確認冷氣是否確實安裝，雖然已處理完畢，但強烈建議貴公司加強冷氣安裝人員的訓練

新屋需要採購所有電視、冰箱、洗衣、烘衣機. …等家電產品。
不去不知道，一去嚇一跳。大家的差評真的感覺和我一樣。店面昏暗、陳列如同舊貨回收埸、店員一個比一個態度差、回答問題不耐煩。我都不知道現在電器行生意那麼好？可以把客人搞得起毛球（心情極差）沒有一點點採購的樂趣。

在電器展買冷氣，看完現場才說要換大台的冷氣，那當初在電器展怎麼就不會先講好之後可能要追加預算、做詳細一點的報價，電器展的銷售真的有夠不專業。
之後要重新報價，要打電話三催四請才肯更新訂單進度。第一次買冷氣就遇到超爛的店家，真的建議不要來這家買電器了。

各位別找罪受
服務態度不佳，原告知今天下午會到結果在家空等到晚上，也沒有事先告知會晚到，詢問了給的回覆又不耐煩說「那你到底要不要」，不需要給顧客一些補償，服務態度跟處理方式是這樣嗎

知道行程會耽誤到先告知客戶吧！而不是什麼都不說

服務超爛，打電話問商品，每次打過去專員都不一樣都要再重新講一次訴求，第一通說有貨、第二通說要問廠商、第三通也說再回電，等了一週也沒回，再次主動打電話問商品狀況，卻得到專員說「沒回電應該就是沒貨了」，請貴公司考慮一下消費者的感受，我已經三番兩次打電話詢問了，代表這商品對消費者的重要性，就算沒貨也應主動告知，希望能多想想。

一顆星都不想給，已經約好時間要來，還有打電話確認，專員回應一開始回應說會送去，送去前的一個小時會打電話，結過又再等了兩三個小時，還是沒送來，又再次打電話確認才跟我說司機漏了這單，只能約改天了，而且我也不是臨時才訂的單，到底為什麼會漏，既然漏了不就應該還是要當天送來嗎?
我還沒辦法決定當天送來的時間點，說司機要按照路線，空等還要我排出其他天的時間，別人的時間不是時間嗎?

連1顆心都不想給的，連安裝壁掛電視（100吋電視）的基本專業都沒有，還要買家自己想辦法找其他人安裝。銷售員講話不老實，為了自己的業績～什麼不實的話都敢講。

＃不信的人自己踏入虎穴體會看看吧
＃認同的請給個讚

1月跟3月都有去
選購了除濕機/冰箱/瓦斯爐/熱水器
二樓的三位大哥，不管哪一位說明都很詳盡！
也會依照需求推薦（例：坪數/省電/室內配置）
讓我不會誤買機種！
基本上我建議先上網做過功課，再來這邊討論選購。

很推薦大家來這邊買

差到一顆星都不想給，但選項最差只有一顆星.
在家店展購買冷氣，後續一直沒收到公司方在賣場所說的事前聯絡電話。
後來自己打電話去承辦人態度超差，也很不耐煩。
想跟師傅約時間郭小姐也不給我們聯絡方式，一直鬼打牆說師傅會聯絡我們。
原本說事前聯絡根本沒有，再來約好的日期也沒說幾點來，最後等了快一整天，到下午3點多師傅一句下雨不來了，就沒來說要另約時間。

整各服務超差，超想退款. 爛到爆，超不推.

配送的安裝人員，安裝滾筒洗衣機的排水管直接硬塞，沒有從配間包拿出正常的方法來安裝。且還爬了一個小山丘，重點 是問她們問題都不回答，一開口直接嗆聲，你家的排水孔有問題，我怎知道，我只是配送的不會裝。
後續技術諮詢，直接扔下一句就安裝正常沒問題，直接不理我。
師傅跟店態度都十分惡劣，最後寫信原廠才派人來協助處理解決。

插電的電線不能綑再一起也沒處理。
我是不趕在跟他門買任何東西，心臟可以非常大科，敢跟他門買的人 祝她好運 碰上好的配送人員。

日立原廠倒是服務非常好。經銷商請慎選。。

來前，可以上網先做，關於自身電器需求的功課，再到現場看有沒有符合要求的產品，尤其福利機，能夠省錢，但是，一定要看清楚呦！

交通，開車堪稱方便，也有鄰近大眾運輸

現場服務人員專業, 配送方便