台北志光公職補習班世界和平 / 台北志光補習班-公職/高普考/司法特考/警察警專/國營事業

老師很有愛心很有耐心，參加志光安排口試的模擬演練很有收穫，回答之後老師會給予回饋以及建議，不會的老師也會教我們怎麼講，我覺得這樣真的很好，謝謝老師！謝謝志光！
我準備參加志光的慶功宴了

我沒有質疑老師的用心喔，上不上榜看個人造化~我只針對行政服務這塊，你們所謂的盡心盡力我是真的感覺不到，不相信你們高層可以安排幾個來假裝學員，去實際感受一下你們自己的服務。

要我分享當然可以，但實話說我當然有反應，結果得到的回答就是依班內規定或是沒辦法，另外早在你們的問卷調查都寫過了，但有沒有被看到就不知道了，我就分享幾個奪榜班的小故事吧

我在110年直接報名奪綁班，沒有補當年的正課，
1. 有一次考民刑總，我忘記把刑總的考卷跟民總分開寫，但時間不夠我就跟行政人員商量可不可以就一起改，結果對方直接回我一句話，沒辦法，這樣0分（這句話還是當著大家大聲講喔，這個態度@@）。
等等我是有付錢的欸？？？？你們就這樣剝奪我珍貴的模擬考權益？？

2. 選擇題的答案常常沒有因為修法而更正，還需要學生去提醒。

3. 發回去寫的作業，為了省紙把各科塞在兩張a4裡面，我想自己分類，還會因為正反面是不同科的關係，只能自己手抄。反應過後只有一句話：以前就是這樣沒辦法。

4. 奪綁班引以為傲的讀書計劃，就只是把章節切好幾段而已，但這種計劃考生自己就會訂了阿？所謂的專業計劃，以行政法為例，唸到行政契約的時候，就可以順便複習到行政訴訟法第8條，念到公法私法劃分的時候，就可以連結行政處分或是國賠，這種爭點導向的計劃，才是考生所需要的。

5 想要加購考試正課老師的書，也是跟我說沒辦法，我問號，可是每週考試的內容都是從班內正課的課本出來的阿？我這種外班生，要是現有的課本無法應付，都沒有任何配套措施嗎？

兩個月的課程（還要扣掉六日）收快3萬塊的學費，能提供的服務可以到哪裡，這給大家評斷吧。

Ps我上榜了

衝刺班不就是要學員們努力去讀書嗎？為什麼還要我們一早花兩三個小時去排隊報名，不能用網路報名嗎？會來讀的誰沒網路誰沒手機？你們就為了廣告效果，還要員工拍照排隊”盛”況！你們有想過不是學員們都住台北啊！浪費時間！！！

總結：櫃檯服務蠻爛的，真的爛！

從未報名，到現場詢問，某櫃檯女她從頭到尾都在欣賞自己的美甲，現場給我的回覆都是：喔～這我不清楚ㄟ我問一下！講話超級無敵小聲，對話中「我聽不清楚可以再說一次嗎？」這句我不知道講了幾次！
現場其他人員都在忙，不然當下很想回她我可以換人諮詢嗎？

想去志光實在是因為喜歡那邊的講師。

最後透過志光line群組網路報名，還是沒有說明網路劃位一事！

上課第一天，到現場就被告知沒有劃位不能進班上課，要求我自己看直播上課？
人都到現場還不能進班上課（要是教室滿人要求看直播就算了，教室還空位一堆）
重點是在繳完費了還是沒有把網路劃位講清楚，上課第一天被這樣回覆真的很不爽！

網路劃位這規定真的很不方便，
網路劃位還規定只能在上課前一天的某一個時段開放劃位，錯過了就只能看直播。

現場上課有問題可以提問，跟老師有互動，看直播就沒辦法了⋯

更搞笑的是，櫃檯要給我發票的當下，她自己忘記亂放在桌上，我跟他反應我沒有拿到發票，櫃檯小姐還很嗆的說：「我有給你，不然我們調監視器」
哇這態度真的是有夠讓人生氣，最後還是她自己意識到「喔我放在桌上」

最近去滑評論，果然櫃檯的品質啊～～～

大家補習班要慎選，志光課程都可以任意調課停課、不按照課表走就算了，還要確認有沒有劃位成功，現場若是查不到
還不能現場候補上課，還只能看網課直播 ～
給大家一個參考 這個補習班的生態跟運作就是這樣
未來報名都是有可能遇到的狀況 ～ 喔對了！他們都會很強硬呦.

師資優秀但僅限於師資，其他方面繳費後都是曇花一現
上課前已到櫃檯告知懷孕，面授班沒辦法在家上課視訊也接受了，結果課堂安排在新教室，油漆味都沒散全、廁所裝水還要來回奔波不在同一樓層，完全沒有將這件事情放在注意事項或是根本不重要？看來在櫃檯前沒直接害喜、嘔吐都不算數？

我是在班生，今年要考高普考社會行政：
LINE負責回覆的人員根本是單純想要找人吵架吧！
或許因為一開始我沒有表達的很清楚
但後續也已經表明我的來意並且道歉
但是我一開始的發言失誤卻被回覆人員持續放大
回覆仍然像是撿到槍般的掃射他人
要我需要其他師資，請去其他補習班報名繳費，但是我想要的師資是你們補習班啊⋯⋯不然我問心酸的？
而且這種撿到槍的回覆也已經不是第一次了
我也已經被掃成蜂窩
甚至影響我昨天一整天的讀書情緒
完全沒有辦法靜下心來唸書

今天致電開封服務櫃檯反應此問題
他們只表示：「回覆LINE訊息的是高層，我們也只能向我們的主管反應這個問題，再由主管轉達此事」
他的言下之意我明白了，看來這種評論區已經灌爆的同類型問題，依然會持續發生，而補習班卻也只是官腔式的回覆，如果真的有專案處理，就不會持續發生相同的事情，看來高層永遠都是難以被改變得那一層

如果個人情緒控管不佳把自己的情緒全部施壓在回覆訊息上面，進而影響來補習班上課的同學，即使師資再專業，即使基層服務櫃檯服務優良，只會因為這種老鼠屎壞一鍋粥的問題，有損你們公職界補習班龍頭的專業形象！

對櫃檯的男生服務態度印象差
被問問題表現出不耐煩
滿腦子只想收錢做業績

再來是line的客服
回答很敷衍
事情也不處理
而且資訊錯誤

排隊上課簽到
工作人員還會對學生大吼
態度有夠差
花錢來受氣

每次上課前都要網路劃位
一直卡卡卡
不排固定位
現場又是各種排隊等待
浪費大家時間

昨日到現場諮詢課程，表示有團報優惠可再折6000，但當天晚上因為有事情無法仔細了解合約及課程內容，詢問是否可保留到明天，當下信誓旦旦的說無法已經是最後一天優惠，但因為真的有心想念，在事情處理完後又特地打電話去詢問實在無法前往可否保留名額，之後回電仍信誓旦旦的說請教過主管"無法保留"名額。想說就此作罷!
沒想到今天居然收到電話表示詢問的學員太多，特別開放折扣到今天! 覺得根本是只想用優惠、折扣來逼著學員當下簽下合約而已，補習班競爭如此激烈，但對於反反覆覆沒有誠信的補習班不報也罷!

台北志光國營事業面授最大優點是課程是最新的，有什麼新資訊、新考題，老師都會即時分享給我們，還有有問題也都可以在下課時間當面問老師，立即解惑。
大學時我是一個不是很愛經濟的人，因爲我都聽不懂，沒想到在這遇到徐喬老師，老師用簡單的方式講課，課本編排也很潛顯易懂，才突然開竅原來經濟是很有趣的，每當自己解題出來也很有成就感。尤其是特別針對國營事業開課，不用和高普考一起學艱深的內容，覺得差很多，負擔減輕很多，也更容易掌握經濟的重點。老師幽默詼諧的上課方式常常逗得同學笑開懷。

面試時提早到現場
寫完資料就看著你們「聊天」聊了17分鐘
詢問說請問填完還需要做什麼嗎
「請我稍等」
恩
十分鐘又過了

抱歉不是只有貴公司的面試需要準備
現在面試的新考驗我可能小蝦米無法領教

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