黃同學電腦維修

忽然想升級Mac pro硬碟，在網路收尋了幾家評價與報價及服務內容，在電話裡黃同學說明最詳細價格也實惠，於是就毅然決然決定給他升級，到店升級前也詳細解說，工程師也幫忙灌雙系統（當然要自己準備正版序號），預計一週交機結果第三天上午就可交機讓我感到非常開心！升級到現在一個多月工程師與接待人員均有來電詢問使用狀況（這服務真的是要給不完的讚），雖然只能升級硬碟，但升級後使用速度明顯上升，讀寫也暢快無比，最重要從原本256升到1T簡直就不需要擔心空間問題。

非常推薦黃同學專業的服務內容與態度，讓我擁有如新的電腦使用感受，未來有其他電腦需要服務也必定首選黃同學！！！

維修服務很好。
由於自己換鍵盤，沒裝好，導致無法開機，第一次送修隔週檢測完可開機，付了檢測費帶回家後卻又無法開機，隔天再送去第二次檢測，修理三週後告知需要換主板和線材，沒收費，由於主板零件費高，不修了。回家後筆電竟然可以開機，但是螢幕瘋狂閃爍。

疫情期間，想將Imac升級，和店家約了時間到府取貨，結果無故延了幾天，有和店家討論可以親自送到店，店家以疫情為由拒絕。之後和店家抱怨＂失聯＂之事，店家以下大雨為由，沒有車可以到府取件？
收到後，確定可升級，但是和預期有落差，於是請店家再將電腦送回，或可以自行取件，店家仍以疫情拒絕，結果送回又拖了幾天。
收到電腦後，店家說：很抱歉，電腦若沒有要維修或升級，需要支付送件費用，但店家方延誤送件，所以費用自行吸收。
1. 就已經說了可以自行送/取電腦了，以疫情拒絕就算了，拖延時間也算了，但是以＂下大雨失聯＂，或者以＂電腦沒有升級或維修為由，和收運費＂扯在一起，感覺店家不太誠實，或內部沒有統一＂一種＂說法。
2. 和其他店家討論升級的部份，發現預期的升級是可行的，推薦大家可以去＂蘋果獅＂
3. 好險電腦送回來沒事，不然只會給一顆星。

維修過程描述：7/1親送筆電至現場維修，多日沒回覆狀況；7/9去電詢問後回答「可能」面板有問題，更換價格要等廠商報價後再回覆；7/22早上打去追問進度，下午回電說需更換面板5,000元，我決定不修要求返還筆電。
1、體諒疫情期間作業效率下降，但這家公司效率及做事態度無法苟同，要客戶不耐煩打去追問或罵人，才把維修品拿出來檢查（連續兩次拖拉也都不會改進），跟疫情真的沒有關係。
2、等三個禮拜才能檢查出筆電面板故障以及更換費用（還沒計算如果要維修後還需搞多久），如果沒打電話過去追問是不是放幾個月沒人處理？
3、枉費先上網爬文這間的評價不錯（4.9星？？？），親身體驗後維修經驗很傻眼很雷，還好這段期間我不用居家辦公，要不然真的會罵髒話！

原本看了其他人的評論還很擔心會不會修imac不專業
結果證明是窮擔心了！灌ＷＩＮ雙系統完全沒有問題！
可能因為很多案件的關係維修速度沒有很快速，但品質是OK的
謝謝黃同學拯救了我的imac

一開始來收貨的時候沒收到單號，完全不知道東西有沒有收走跟維修好了沒。
因為維修時間有delay，所以有更改了新的地址。也再三強調配送時間了。
結果還是一大早送到更改之前的地址，浪費我的時間還要特地跑回去拿。

在line上詢問回覆速度也太慢了吧，問維修報價第一次等了兩天說在忙還沒查，第二次等了三天連讀都不讀，就算沒有查到或是要繼續查也要請小編通知，第一次遇到問報價查貨料要等這麼多天，雖然沒有送給你們修，尊重你們的專業所以給三星，扣兩星是因為小編不夠積極，老闆不好意思了。

電腦壞掉拿去修已超過一週，目前都沒有問題而且很順利，之前有拿去別的地方修過，沒幾天就又不行了，然後就草率的說要換這個那個就一萬多，黃同學貴公司卻是很耐心的聆聽回答並且處理我的問題，很確實的修復，非常感謝，也讓我省下不少辛苦錢~~總之，很專業的團隊推薦給大家!

（造成我的Mac 螢幕破裂更大，不誠實就算了，竟然是開始卸責推諉，基本的誠實都沒有。）
如此不誠實的店家竟然會在我離開時叮嚀我為他們留下五星評價？
這是何等糟糕的消費體驗：
3/15日將電腦大老遠送至你們那維修，離開前已經有格外交代螢幕已有裂痕，經由你們的評估拆機將會使原有的裂痕更加破裂、請我斟酌是否同意拆解。
在此同時我也取消了拆機維修的服務，3/24到了現場取回，電腦被黏上了一層厚厚的泡棉，打開發現裂痕卻還是硬生生的多了十公分，拿出了先前的照片比對明顯就是額外破裂出來的，很明顯就打臉了你們刻意隱瞞的矛盾問題，當下你們的反應卻是開始推託卸責，甚至懷疑我所存有的證據不夠確切，此時櫃檯小姐的反應則是更加惡劣質疑我拍的照片有問題，是我的照片有問題還是你的眼睛有問題？態度是從未遇過的糟糕不知道是哪裡請來的。好好的一台電腦被你們用成這樣，就在賭我要不要繼續追究、要不要在現場撕破臉要求賠償？基本的誠實都沒有，為了避開自己的錯誤選擇用隱瞞與裝死的態度來搪塞消費者只希望不要有更多的受害者。

安裝軟體速度快 服務佳 讚

我在一月份時在黃同學安裝office, 後來不知道自己按到什麼不能再用了。傳簡訊聯絡黃同學，他們協助我用遠端處理，很快就完成修復，售後服務真的很好！大推~~~

我覺得前櫃人員差別有點大，上禮拜是一位女士，因為電腦有問題想請教她，但是她幾乎沒有想幫我看的意思，她只是一直叫我電腦要重灌；但是昨天再去的時候前櫃人員是一位男子 (記得是穿暗橘色之類的上衣) ，他就很有耐心地幫我解答，雖然他那時候也蠻忙的，幫我檢查後發現我的電腦根本沒有問題，只是破解版的程式被誤認為病毒，真的很謝謝這位男子，解決了我檔案還要重新下載的困擾，也幫我省下冤枉錢，這兩次給我完全天壤之別的感受，因此我給3顆星。

有夠爛！
1. 緊急去修電腦請他們幫忙把裡面硬碟讀取檔案出來，結果讀出來的硬碟根本無法讀取到任何一台電腦（試了好幾台同事的電腦都不能用）
2. 三天後打來問我4000塊修不修，我還問他建議修還是買新的，他說修應該沒問題

結果我等了一個多禮拜後，他打電話來告訴我：發現是主機CPU壞掉，所以修不了，叫我買新的！

天啊！等這一個多禮拜知道我損失多少嗎！？
如果不能修應該第一時間就請客戶趕快買新的了，不要浪費我們的時間！
效率慢！工程師更是傲慢！去過他們公司，每個都比慢的，
這樣對於我們這些企業經營管理者，誰能受得了，怎麼可能給他們修？！

2020年3月向黃同學買的電腦主機，用到現在很穩定順暢，工作起來得心應手~記得選購當時工作人員態度親切，很耐心地對我這樣的電腦小白解說，而且回收我舊主機前還幫我清理硬碟~整個體驗很好，會推薦給需要的朋友~

Mac pro 2015初的突然在十二月初資料夾問號，蘋果客服手把手帶也沒辦法正常開機，感謝黃同學的工程師們細心幫忙檢測、提供救援資料的細節等，還找了幾種方法，雖然最後因為沒有錢做整個資料救援的部分放生，但依舊感謝那兩個禮拜的幫忙️

我是維修單號6471的林先生，一直想給他們留下好評抽不出時間，我是上個月初有送修桌機來，一開始有一些我們彼此之間溝通不夠清楚的地方，所以算是有一些誤會，但是但是，客服負責人陳先生一直以來都很有耐心在與我溝通協調，我都覺得我可能有一點奧客了，但是他態度都很穩、很友善。

很值得推薦的商家，電腦拿回來快一個月了，使用上都很順利，處理的很好，蠻感謝的，珍貴的孩子成長照都找回來了，沒什麼機會跟陳先生道謝。

謝謝你以及辛苦幫我處理電腦的工程師們，不厭其煩地來回送件兩三次，非常感謝。

電腦送過去的時候 說隔天工程師會的電話來針對我的要求報價， 隔天 等到下午四點都沒電話， 想說快下班了，致電過去跟我說他們通常工程師需要一到三個工作天， 我告訴他前一天的工作人員跟我說隔天會報價再隔一天可拿, 卻是一副我找麻煩， 重點是你們沒辦法這個時間就不該跟我報那個時間， 接電話的人員又說要以工程師為主， 那我拿電腦過去的那一天都是在講心酸的嗎。
就是因為時間我覺得可以才決定在那修啊。所以在現場問的都不算數就是

本來把電腦送到店家做維修
店家發現我的mac原來還在保固內
差10天就要過保了
馬上打電話給我，並教我如何先送原廠維修
最後還關心我的電腦是否處理好
良心店家，態度親切又專業
不得不推啊！！！！！

前天下午將家裡壞掉無法充電的筆電帶來這裡修理。今天就通知可以取件了，而且筆電的問題竟然還是到這裡就不藥而癒，我真的只能說太神奇了！
服務態度也非常棒、技術水準也很高。
推薦可以來這裡試試看唷。