Alto 誠品南西店

購買的時候說即使過了保固期也可以維修。但過了保固期回去說要維修的時候卻說，公司沒有現貨可以更換，也不能維修，所以沒有辦法幫忙解決。叫我們自己想辦法。建議大家要購買前思考一下，不然等公司「沒有現貨」可以更換的時候，這個不便宜的手機殼就會變成無法維修的垃圾了（因為店員說沒辦法解決）

想去買手機殼在櫃上看了一陣子，有想問的款式，但店員顧著跟朋友聊天完全沒有理我們，只好放棄去看逛其他櫃，又經過這個櫃再看了一下，店員已經沒有聊天了，但還是不理我，反而招呼另外一對情侶，甚至情侶都結完帳了，也沒客人了，還是沒有要理我們。一直都是Alto的忠實客戶，手機殼錶帶都是買這間的，一直也都覺得服務不錯，但這次的體驗很差，以後應該不會特別想來買了

昨日店員僅是一昧說是客戶使用問題，根本找客戶碴，我皮夾僅買了一個月，內層就被卡片刮傷，跟我說那就放軟一點的卡片（例如：身份證），我買皮夾還要顧慮卡片該如何擺放？第一次聽到，還一直說應該是妳怎樣使用所以磨損，我都說沒有了，還再給我找另一個原因說是我皮夾放包包所以磨損，我都是用貴公司買東西附贈的提袋放皮夾，何來放包包擠壓，覺得花錢找罪受，牛皮有這麼脆弱嗎？我跟店員詢問是否要提供會員資料，也不跟我確認購買時間，也沒有任何體諒客戶才買了一個月就皮夾受損的心情，最後還說要不要再逛逛？這樣的品質跟服務誰還想要買。

是第一次接觸這品牌，當時路過覺得皮革類的手機配件蠻有質感的，便靠櫃想買手機殼送老公，店員小金介紹很詳盡，商品觸感很好，單價也在合理範圍，最佩服的是售後服務：清潔，往往殼髒了就會想丟棄，但皮革殼丟了總是可惜，能協助清潔的服務是讓我決定購買的原因，我會再回購，你們要保持下去唷～

其實外觀設計一開始讓我感覺較成熟，但是透過金姓店員在跟我講解皮夾的實用性及皮革紋理設計，除了讓我感受到他的誠懇跟專業，對產品的喜愛也大大大加分。
目前皮夾的使用上也非常滿意，而且皮革紋理真的是用越久越好看⋯⋯

今天來把買了一年多的真皮手機殼做保養，當初在松菸買不知道原來可以定期免費保養，頭一次來南西館親切店員幫忙保養手機殼，揪甘心️幸好當初花錢買這家的手機殼還有定期保養，這樣真的值了！手機殼現在還有打七折，忍不住想再多購入灰色手機殼～～

位於捷運中山站（1號出口）旁的誠品五樓，與書店同層， 手扶梯正前方，櫃位位置明顯好找。

門市內商品齊全，展示排列整齊，白色的風格簡單俐落，明亮寬敞。

服務人員熱情親切、可愛，也具相關專業知識，會推薦最適合客人的商品種類及顏色，講解的很清楚，服務態度良好，另外提供自家商品清潔保養和維修及客製雷射雕刻服務。

商品部分品質上等，強調時間的淬鍊及獨特性，讓真皮的手機殼或是手拿包. 等商品根據個人的照料方式及使用的時間造就屬於自己獨一無二的模樣，是此生必須要擁有的時尚單品店家。