AUTOBUY購物中心

價格還算是可以，但是東西買完過後，東西是對他們幫忙配置的i9電腦，刷完卡後忘記帶明細，跟他們要詳細價格都不給，一般的電腦店，只能夠買顯卡和cpu和主機板，需要一些特殊零件，要什麼沒什麼
硬碟盒CF讀卡機。

更新：然後還搞錯客人，一輩子沒買過San disk 的東西，真的是建議重新教育。
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要不是員工說謊成性，就是知情不報，簡單來說，六星員工，絕對是爛中爛，建議員工教育重做。

上個月在這組了一台4090+13900k
整個過程店員都十分專業且客氣得解說
店內沒有的商品還指引我到前面原價屋買
組裝整線也十分專業快速
未來會跟周圍朋友推薦

上週配了一台電腦，然後請貴公司組裝，主機板在送的過程也有被撞到，拿到的電腦線亂牽一通，感覺就是隨隨便便組裝 對產品也沒有說很熟悉，給客戶的感覺就是想趕快交機給客戶。請問貴公司是否有檢查人員來確定組合的品質？

更新: 隔天聯繫了客服，客服人員很有耐心的來了解整個事件的來龍去脈以及講解處理方式等等，當天也依照客服的指示把電腦再搬到櫃公司裡，當場工程師很專業的檢查各細節以及有受損的地方，之後工程師再跟店長討論解決方案。店家很有誠意的更換一個新的主機板，因之前組裝有些不滿意，工程師很有耐心的來聊解客戶的組裝細節，例如: 自己有帶以前的水冷，店家也很樂意協助組裝上去。拿到商品後，會再做最後總結。

網購服務優質！大讚五星好評。
日前購買散熱器原裝配件疑似錯置，客服人員耐心且積極協助釐清問題所在並主動聯繫原廠。過程除耐心回覆客人處理的情形，又主動追蹤原廠進度後回報。小東西也能做到這樣，優質的服務必須讓大家知道。
待我收到原廠補給我的零件之後，也會去原廠那邊留言好評。
日後有需要定會再來消費，感謝！

買3C產品除了售價考量外，售後服務更是重要的一環，本想三星隨身固態硬碟的超商禮券這事超過時間已沒戲了，沒想到，經由autobuy客服中心努力的協調與溝通，居然完成了我認為不太能成的事，autobuy客服中心，是我最近遇到過最努力最負責協助客戶解決問題的一群客服人員，謝謝你們。

態度很好 2021/7買了一塊tuf gaming h570 prowifi主板和i9 11900 在家裡組裝開不了機 (Q指示燈亮紅燈 cpu有問題) 整台抱到店裡檢查 店員很積極的聯絡廠商幫我換一顆cpu 過了4天打電話過來說cpu換貨換好了 8/3再次把電腦抱到店裡裝cpu 後來發現是主機板有問題 所以店員直接用他那邊的主板 (同一型號) 換給我們 有問題的那塊她們拿去修了 換完後用同一顆cpu開機竟然可以了 (店員換掉主板後直接幫忙組到好) 下次還會去這邊買電腦零件 (尤其是顯示卡)

拿半年前舊款的機殼，趁廠商再推新款活動特價，拿舊款當新款價格在賣，新款和舊款差超多，新款附2個前面板，多2個風扇，還拿舊款當新款在賣，當消費者白癡，難怪隔壁原價屋 欣亞 連新款都賣到沒貨，autobuy還在賣半年前的舊款貨，當初只因為要搬機殼，autobuy離馬路近，就第一次買看看，就得到這種體驗，以後還是乖乖去原價屋 新亞買。

更新: XPG STARKER & XPG CORE REACTOR 850W
期間限定 威剛 XPG STARKER 玻璃側板 ATX機殼《黑》+威剛 XPG CORE REACTOR 850W 金牌 全模組 送威剛 120 ARGB 機殼風扇

就是前天買的 2021/9/29， xpg活動價格是4590 是新的台灣特仕版+850電源，我買的時候是4590，你們後來降價4399，你去看你們過去的價格，就是4590，我的發票都還在。但就算是4399我也不會買，差距就不只200。我去原價屋 新亞買就好了，為什麼要買半年前的舊款。

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機殼型號給了，日期說了，能給滿意的處理嗎?
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收到補寄的。

在10月8號下訂兩台主機零件，一台10/10號就到了，不用組裝的話，到貨速度真的蠻快的，雖然另一台剛好記憶體缺貨，不過客服主動聯絡換另一個顏色的記憶體，在15號貨就到了，包裝都很完整，客服態度也很好，網頁客服回覆也算快，下次有需求會再來購買！

店員的態度極差，完全不推薦去這消費
今天跟朋友去詢問電腦配件是不是有貨，店員一開始就不想回答一樣
店員說有，然後說需要搭配其他的零件才能買，
當時先跟朋友討論一下，結果對方再說，這零件超過一萬喔，也不說多少錢 (一臉鄙視覺得我們買不起一樣)
聽到當下，直接回 喔 所以? 然後我們就直接走人
如果要買電腦的人，建議去別家買，不要在這邊受氣

我是兩兄弟的弟弟啦! 徐店長真的很感謝你! 週日組的時候就感受得出你很有意願等我們找3080，並保留5800x給我們，後來還願意讓我臨時調整單子的電供，你真的很為我們消費者著想! 現代生活忙碌，一般店家都是有氣無力地回應，只有少數像你一樣充滿朝氣的回應買家，不塊是火向星座! 我在這跟大家講! 要比貨源可能還輸原價屋一點點，但要比價格跟服務，光華這家autobuy絕對不輸欣亞原價屋! 記得去感受徐老闆的直爽! 老闆謝謝!

只要問顯卡就好像欠店員錢一樣 笑死 以後不會再來光華

更新：老實說我不知道什麼原因讓你覺得我是要單買
我剛開始詢問而已 店員態度就讓人不想再跟他多說一句
沒錯就是當日 問了幾家都讓我感覺光華店家態度特別差

2021/7/19/17點左右，前往八德店領送檢測的電腦，八德路店長徐易麟接待。
我在7/18號已經通知過工程部門幫我檢測的電腦格式化，所以到場的時候問了一下店長是否有將電腦格式化了? 就問一個問題這樣，店長老大憤怒的對我兇了一頓「你們要通知工程部門啊! 沒通知沒人知道要幫你們格式化! 」然後店長就把電腦拿去看，結果已經格式化了. 我就是通知工程部門了所以詢問一下，請問是在兇甚麼? 不能問問題嗎?
查看貴公司的評論，發現不只有我遇到同樣的事件，最早在3年前就有客戶評價過了，到現在依舊是這個態度，代表貴公司也沒有想要進步，這種人能當店長，貴公司的用人真的需要檢討了，接待是這種態度，下次我們公司採購電腦不會再去AUTO BUY了

組了兩台半的電腦, 兩週不到的時間想加買個3060也不肯
規定阿 老闆什麼的 理由盡出
非常切心

說專業嘛也真是還好
其中兩台
一台CPU風扇沒接
一台散熱器沒裝好 頻頻跳過熱 重裝才發現連散熱膏都沒壓開

想讓我再去歆宇消費
去印度上廁所, 門都沒有

最近要組桌機，爬了非常多文章甚至原價屋/欣亞/私人組裝都比價過了，
原本以為Autobuy只能網路上購買（今天到店之後才發現現場也可以而且更快）
至少目前比價比下來是最便宜的，推薦副店長今天花了快三個小時在那裡，過程中完全沒有一絲不耐煩而且態度非常親切，
我本身有先配好菜單+做足功課，所以發問的大部分是很細節的問題，
副店長每樣都解說的很詳細，也沒有為了推銷或是清貨就擅自改我單甚至說服我買別樣產品，像是顯卡我不玩遊戲需求是剪片修圖/有的店家會叫我配1060再上去，

（其實我不是不願意，但GPU對剪片來說支援並不多，我只是多問了一些有的店家就不耐煩了）

但副店長跟我講解他自己也有用AE，GPU有的並不支援 (我知道網路上有教學能加入自己的型號)
但他也說可以思考清楚是否真的需要，也幫我查詢是否還有其他優惠。

我最印象深刻的就是，到現場我給他單子後，現場價和網路價會有點落差，但他請我再重新輸入一次，他說看網路價和現場哪個便宜，他會用便宜的價錢結帳，其實只差了30幾塊，但我真的很驚訝，他連這一點小錢都替我省下來，

還有一位專門講解螢幕型號/功能/品牌/保固等差異的店員，也非常誠懇和專業。

雖然我還沒拿到電腦，但就憑這服務態度，我相信他們對於售後也絕不會馬虎，
以後朋友或是公司還有組電腦的需求的話，我也會推薦他們過來！！

光華商場老店家，以前有聽過 歆宇/平宇/集冠/晨宇，這 AUTOBUY 也是同一集團的，原本只做網路銷售，現在門市也掛上這個名稱，當然在此買東西，有機會可以享有網路同價，必竟門市也要店租/水電/人事…等；於該公司網路購買的商品也可以到此送修，不過來到光華商圈處理故障品，有些原廠在此就有服務點（例如：Adate 威剛、金士頓 Kingstone、WD、Seagate…等），找原廠比較快，而沒有設點的話，才委由店家代送。
　　這幾年電腦少了不少品牌，所以各家賣的商品近乎一模一樣，除了比價，再來就是售後服務。

個人認為全光華最棒的店家。

每位工作人員都鉅細靡遺的解說產品，
若告知預算也會幫你精打細算並且說明各商品的優缺點，
不會因為看你對電腦或3C產品不熟就用輕蔑的態度應對你，
對於初學者或稍微外行的顧客相當友善。
AUTOBUY有提供線上的估價單，
因此價格相當透明，
完全不用擔心被宰殺，
購買產品之後也會帶到檢測中心做相當縝密的新品檢查，
顧客確認無誤之後讓顧客放心帶回家。

雖然AUTOBUY價格不一定是最便宜，
但差那幾十塊享受到如此完善的服務和態度個人認為相當物超所值。