Chrome Hearts / 克羅心 大安店

評論爛到不行
來個中立一點的

幫朋友買衣服
本來也不曉得這家店的評價
大部分東西其實都賣完了
網路上可能也找不到照片
因為在等待朋友回覆在旁邊滑手機
想說有沒有地方可以坐著
店員說外面有公園可以坐⋯⋯
也消費快十萬了
店員其實態度很好也有幫忙找到需要的商品
也不像其他人說的什麼態度很差
只是請客人去外面坐公園是怎麼回事

I’d give no star if I could. Horrible customer service. I was trying to buy a ring and the sales girl with gold hair blue strip shirt is the worst. What a shame. Shut down the shop if you don’t want customers. Never buy from here.

原本來遊玩想說路過逛逛，很幸運遇到一個人很好的女店員幫我們介紹，幸而我手指剛好能塞進經典款式，原本以為男款沒尺寸了，店員也幫我打電話詢問另一間分店有沒有尺寸可以調貨，總之是蠻好的服務體驗 辛苦店員了

店員態度差到極點！
先說櫃檯大概至少五位店員，然後在櫃檯逕自嘰嘰喳喳聊天。
想詢問商品時不曉得可以問誰，叫了也沒人理睬，大家假裝沒聽到.
然後只好大聲叫而且多叫幾次，約莫等一陣子才有一位店員裝聾作啞過來，然後跟她說話眼神飄來飄去不看你.
更扯的事，跟她詢問商品價格，又開始裝聾作啞，一副跟商品非常不熟的樣子，這原本沒關係，
但是玻璃櫃中的商品，就像是違禁品還是有毒物品一樣，完全不能打開來查看？
就算不知道價格是不會拿出來查詢嗎？
卻好像商品碰到會觸電一樣，不能打開神聖的玻璃窗拿出來查價錢. ….

於2022年1月前往找一款皮帶，當時由Kate（不知道有沒有拼對）協助我尋找，很快的找到了我想要購買的款式，但因沒有我的尺寸；Kate很熱心拿了所有能試的皮帶、接近的尺寸讓我試並告知幫我寫信問美國何時能到貨。約2天後第二次前往得知美國回覆需要全部結清後在4月底才能到貨，我還是沒有購買，因覺得等待時間太久以及沒有實際試到該款式的尺寸所以放棄。但幾天後Kate致電告知幫我跟同事借了接近款式的讓我試（我心想天啊⋯怎麼會有這麼好的服務人員；自己也購買過不少高級腕錶及精品，但這麼好的服務真的第一次。雖然很不能理解未到貨就要全額付款但也因為Kate的服務讓我決定購買。沒想到原本預定4月才會到貨的皮帶在昨天3/5就到貨了！
好的服務人員就要讓大家知道；不是每次都在評論罵不好的；好的也要讓大家知道！

看了評論原本踏進去前還有點怕怕的，進去後雖然一開始沒人特別過來介紹，但當告知店員想要看哪個款的時候，迎來的是熱情的介紹，即使已告知太貴的款式不會買，但還是熱情的讓我們試戴！ 而且我們一開始表現的真的不是購買慾望非常強烈的那種
後來在店員熱情的介紹下，還是腦波弱的購入了人生第一條Chromeheart項鍊。真的很棒的購物體驗！
以禮待人他人必以禮待之！
以後一定會會再回購~

To the complainers. They are chrome hearts, they don’t care if you have money therefore they don’t gotta have a insurance seller attitude towards you.

NEVER VISIT THIS PLACE AGAIN - Poor Attitude
Like many other paying customers here, i did purchased jewellery at this store before. I decided to visit this store during pandemic on 1 june 2021,16: 15, to purchase a bracelet on behalf of my friend and maybe get myself a piece as well. Then i was served by a HORRIBLE store assistant.i told her i need to get a 17cm bracelet and she asked me how many chain do i need in a very irritated manner. I asked her politely how long is one chain then. In the end she has to go and measure the bracelet reluctantly. The worst part is that all other store assistants witnessed this poor attitude and did nothing. I guessed it is alright to ill treat any customers nowadays. NEVER VISIT THIS PLACE AGAIN

男店員服務比較一般，女店員普遍服務比較好，有個眼睛蠻漂亮的女店員，跟我講解了很多，是裡面服務最好，大概也是最資深的，原本沒有要買的，因此而買了一個戒指！我在日本也買過不少ch的商品，不管是在新宿還是京都，服務都非常好。

希望我之後去的時候都能被她服務到！

本來看評論還覺得可能是剛好碰到店員姨媽來或更年期之類的，一進店店員各自聊天，問了一件白色的T-shirt 有沒有m號size問我：蛤什麼？直接回我沒有，後來決定先買黑色的又問我m號白色要嗎，突然又變出來了，原來來貴店上班是來變魔術不是來賣服務的，店不是你開的，若也只是出來上班賺錢，建議把該有的品牌服務態度拿出來，沒欠你們。

如果有服務態度爛的比賽，此店絕對世界第一！

如其他評論一樣，進店後店員根本把你當空氣，當天有一位跩跩偏女性化的男店員+三個只會在櫃檯聊天以為自己鑲金的女店員。
如果覺得服務一般客人很不甘願的話，建議不要出來工作看有沒有人要養你。

另外，不知道客人姓氏怎麼拼音可以開金口問，我不會笑你的，但你打錯了還不願意修改，又要強辯，我心底就知道你們不止服務差，英文也不怎樣。

在CH已經前前後後消費超過200K
但是台北的態度還是那麼差
比北京 香港NYC LA Miami Tokyo Seoul都差 畢竟台灣的話藝人只能去這裡買 所以只有藝人才是客人吧～
雖然店員薪水沒幾個錢但是比顧客還囂張100倍
每次進去愛理不理的 不知道在屌三小 教養真的很低

想到在Miami 店員還給我拿一堆東西出來 我問能不能拍照 她說低調一點就好 人也很客氣
在Tokyo銀座店的時候各種試穿 穿了一個小時多 也沒催我 還一直給我介紹更好的衣服褲子
補充：銀座店有克羅心限定巧克力 超讚～～
連北京的店員還會用一口道地的京腔服務你

我是覺得吧 買東西就是一種享受 除了享受的是產品的質感外 還有就是品牌帶來的專業性服務

媽的 市場賣菜阿姨的態度都比這家店還好 而且店裡人也太多了吧？要那麼多店員是揪團聊天嗎？打麻將都嫌多

最後，給五星的那些人 妳們是沒享受過服務還是把自己當凱子？又或者是某個店員

不知為何過往的顧客評價那麼差？今天去消費的店員服務親切的要命！
而且不僅是一位店員，而是四位店員都很熱心很好聊！
而且會介紹最適合自己的單品，不厭其煩的拿進拿出比較！
必須說，這是我近期遇到最好的顧客體驗了！

服務態度差到靠杯
看個東西服務人員站在很遠的地方默默看著你（是根本不想服務）
連你把衣服拿起來比，她也沒有要理你
可能要你直接買了才有態度吧
現實

店很好！服務人員態度爛透
爛！爛到不行！

原本很想買的
真的寧可出國買

在網路上看了評價是很多都不佳
上週去台北就抱著去晃晃的心態去看看
一開始店員是不理人也不主動招呼 (之前去倫敦的店 店員通常蠻熱情的
但後面看一看問店員價位跟商品也不會說態度不好

最後買了一個耳環~
可能因為比較習慣自己看所以是覺得還好

Made a purchase at the store within 10 minutes after stepping into the store for $315 usd ~$9k ntd long sleeve shirt. After not being back to Taiwan for 13 years and being a chromeheart fan and customer for more than a decade, I decided to come to the store to show some support. While I was making a purchase, a rep spoke loudly at her to tell her to stop her to take a picture.it was okay to ask softly but it was pretty rude to simply shout at her. I definitely felt mistreated and felt sorry for my wife that was trying to capture the picture of my back and the logo on top of me. We know way better than anyone not to take any pictures in the store since we have been long time customers and have shopped pretty much in any cities chromeheart store can be found. I still bought it though despite one of the worst shopping experience ever occurred to me. Today was the day to celebrate for me but ended with one of the worst shopping experience ever. We definitely felt unwelcomed in the store. Sorry for the bad rating, it is just what I have felt. Different approach definitely can be done to achieve customer happiness. More training definitely required for this particular store.

Obviously no one here cares about customer service and does not address to any of the negative reviews.

Worst shopping experience. Security guard asks me to leave coffee on the table the moment I walked in.

Customers are not kids or random animals, a soft reminder will do the same job.

It’s end of the year, management can consider options to replace all employees. It will save you annual bonus budget, and build better reputation with new people.

I bought my glasses at Four Season Eyewear around the corner. They helped me adjust eyewear with specialized service that provides delightful experience much more than at Chrome Hearts’s official store.

Chrome Hearts在世界各地都有據點，是耳熟能詳的品牌！當天到門市挑選，三四個人在櫃檯沒有上門迎接外！連看門的警衛語氣欠佳！
挑選戒指同時，不敢相信是這樣待遇！員工教育訓練需要多強化！沒欠你多少錢！但你真的值這樣的價位嗎？一顆星都不到！

店員態度差到極點！
先說櫃檯大概至少五位店員，然後在櫃檯逕自嘰嘰喳喳聊天。想詢問商品時不曉得可以問誰，叫了也沒人理睬，大家假裝沒聽到. 然後只好大聲叫而且多叫幾次，約莫等一陣子才有一位店員裝聾作啞過來，然後跟她說話眼神飄來飄去不看你. 更扯的事，跟她詢問商品價格，又開始裝聾作啞，一副跟商品非常不熟的樣子，這原本沒關係，但是玻璃櫃中的商品，就像是違禁品還是有毒物品一樣，完全不能打開來查看？就算不知道價格是不會拿出來查詢嗎？卻好像商品碰到會觸電一樣，不能打開神聖的玻璃窗拿出來查價錢.

Even customer in front of the store, they need to shut down.because they need to off.the worst service in taiwan, more poor than that of mainland.what a bloody smile of the doorman