Cool PC Bade II / 原價屋-八德二店

適合有做功課（原價屋的網站估價超好用），又個性急（等不了網購寄貨）的你，隨時到現場付錢取貨！另，櫃台人員夠專業態度佳，雖然自已都DIY了沒什需要問的，但聊天中也知道他們很認真追逐且熟知新科技，應都玩家高手，相得益彰。

因為自己的疏失給店員先生造成了小麻煩，真的很不好意思 (＞﹏＜)
本來想等現場比較不忙碌之後再請他幫忙，但店員先生很友善的來幫我解決問題，真的很感謝 (´∀`) ﾉ

回家路上捐了200塊給NGO組織，好人一生平安?

第一次去，在網路上看到很多原價屋的負評，所以很擔心商品及組裝問題。
但遇到廖先生的細心解說，並且依依有耐心的給予建議；而且還會告知額外的折扣，因為自己挑還是會漏掉一些像是cpu配主機板的優惠，而廖先生都會告知怎麼搭配最划算，這位專員也很資深；不推不行，如果有組電腦擔心預算，真的可以找這位。

Ps 會這麼擔心是因為帶了阿姨一次要組兩台（且有預算考量；所以新手還在擔心的可以找這位，當天忘了拍照
當天另外一位年輕的店員也很周到，不會讓妳罰站只是我不知道名字

因為孩子想買電腦，有朋友推薦原價屋，聽說價格比其他優惠，7月份前往選購，當時、是一位姓王金X的男銷售員接待，整個服務過程感覺沒有很好，事後，其中一項商品拿回後發現是瑕疵品，故電話詢問此銷售員，電話中非但沒有說清楚物品更換的服務地點，我們到了現場，還大言不慚的對我們說，"電話裡有跟你們說"~
當下，要不是因為門市有其他客人，真想跟他當面對質。
面對這種極差的服務品質，明明是商品有瑕疵，連一句道歉的話都沒說，還不肯承認自己有失誤，往後應該不會推薦朋友到這購買。

極差的體驗, 說開箱不給退, 但一開始沒說東西和市面上的東西不一樣。重點是拿的時候還問"一開始沒說嗎? 應該有說明哦", 回答"沒說"還是一樣不給退, 那是問什麼意思的, 只是覺得煩不想找消保官, 差到極點！！！

昨天在原價屋八德大樓二樓碰到一位令人印象深刻的傑出主管．公司能有這種領導幹部，公司一定強．說說原由．我在對面賣零件部購買主機板，因現場無貨，叫我到對面大樓去取貨，我只知道八德大樓二樓一處就直接前往，誰知道現場接待員跟我說你來錯地方，要到附近另一處店面取貨，我不熟附近街道正傷腦筋時，一位主管正好經過，只聽他跟接待員說“去幫這位先生把貨品取過來”，接待員立即答應，態度非常客氣請我稍坐等待，幾分鐘後接待員就把貨品帶回來並細心跟我講解保固條款， 這個過程我非常滿意這幾位人員細心體貼的服務態度，很多行業資身人員的服務態度總是漫不經心，但原價屋這幾位真令人滿意．近十年來我的電腦零組件都在原價屋購買，不是因為價錢多便宜，而是購買過程是一次重要的被服務的經驗，客戶很多硬體不懂，需要服務人員的專業技能與服務態度，這兩者同樣重要．我給他們五顆星的評價．務必保持

要買b660 tomahawk
跟我說這張不好沒貨
插槽會失效甚麼鬼的
要我換z690啊呵呵

服務人員態度是不錯啦
但不要洗單好嗎
不想賣就說沒貨就好了
在那邊建議z690幹嘛
I5 12400用z690是要幹嘛

聽完上一個店家講解完我的老電腦問題後也推薦我上你們的網站，可以參考哪一些規格，所以我打電話詢問哪一種比較適合我，打電話去時，服務人員也不會因為我只是詢問就不理不睬，服務態度真的也蠻好的。果然上一間電腦推薦的店家 真的如同他們說的，體驗蠻不錯的，可惜就是離我家遠了一點點。

做大了，囂張了，進店站在第一個櫃檯前5分鐘，除非店員是死人不然一定有看到我在他面前，他就忙自己的狂打字，連隨便問一句我要買什麼都不會。貴公司服務態度以一向差評出名，也沒有要改進的意思，不錯，我欣賞。

服務態度差，確認保修的時程與進度，卻得到「我無法預知未來」的回覆，明明可以使用「我們是幫助消費者代送維修，因維修的廠商不同，所以維修所需的時間也會不同，以以往的經驗通常在一個禮拜以上，如你需得知維修進步我可以幫助您詢問廠商」此等優良的回覆，消費體驗非常非常差，問個技術問題被當白痴看待

進到店裡也不會有人指引要去哪個櫃台，提出需求後櫃台人員也是臭臉不理人，問了好幾個店員才有人理。

店員的程度參差不齊，落差極大。
在這裡有5%機率可以遇到服務熱情的絕世高手，35%的機率可以遇到有些能力但臭臉不想服務你的店員，以及60%機率遇到還在新手村練功的菜雞店員。

7/5 問一張ROG 3080 不知道等多久了 還給人隨便插隊 沒戴眼鏡的胖子店員是沒長眼是嗎 問實名簡訊你要看 給了我看你也沒在看ㄏㄏ 查資料還在那邊一個甩態 沒欠你欸 難怪只能幫別人拿貨 可憐

Customer service is utterly horrible. Staff offered no help and told me they had no recommendations on their products. They showed no respect towards my questions by ignoring them. I would not recommend this place at all.

從進店家開始 店員愛理不理 沒有要幫忙的意思 連說要找什麼嗎都不願意說 我人都直接站在櫃台前了 找錢也直接放桌上甚至也沒看著客人 男店員從頭到尾都在跟女店員聊天 自己找錢找錯也要調侃同事 藉機聊天 不知道是來上班還是交朋友?

這四分是給張姓店員的危機處理態度。前幾日我組了一個電腦宅配到家，發現少了主機板天線跟驅動光碟電源線，這麼重要的零件也能少，工程師心很粗，想到要跟原價屋的沒禮貌屁孩打交道我就覺得頭痛，一方面是買的時候臉僵店員真的是如傳聞般的冷淡+欠揍回應，另一方面也是怕原價屋賴帳，畢竟我開箱的時候沒錄影存證，沒想到聯繫原價屋竟然是個暖男幫我處理，很親切的詢問我問題，留下電話並很快的就聯繫我並表示要幫我宅配零件到家，期間數次表示對造成我的困擾感到抱歉，我去店裡自取也是誠懇表達歉意，我是覺得，不管你是在原價屋還是哪裡做生意，人都會犯錯，態度有出來，客人大部分都會理解並體諒，至少我現在覺得多跑一趟還ok，沒什麼怨氣跟怒意。

初二去購買顯示器。很會把人晾一旁
詢問哪款顯示器優劣也回答不出來
要聊天我不反對。至少處理完我這一單再聊也沒關係。
基本上就算你價錢再透明我不會再上門。給一顆星都嫌多

商場大樓內的專業度與熱誠比此店高太多了

不知道是待遇不好，服務人員一貫的態度就是愛理不理，或是指理準備砸大錢組新機的入門消費者，如果經營者只打算賣零件就可以指經營網店不用做實體的，想走實體就是要好好服務增加品牌形象，撈一票就走的心態是沒辦法經營長久的

Really helpful and communicative. Had some of the better prices and definitely some of the best customer service. Helped me get parts and set up a new computer, foresaw potential issues and helped me resolve them. When a piece didn't work, immediately replaced it. Thanks!

Able to find the rare components I want, and test it on the spot. The staff is extremely helpful even when comes to calculating credit card fee.