CTBC Bank Daan Branch / 中國信託銀行 大安分行

第一次來開戶這裡人都超好的，跟我講解什麼都超清楚的，滿滿的親和力，不知道那些說等很久的人心態是什麼，每個人都想要來開戶辦事情你怎麼不去罵那些害你等這麼久的人，要罵無辜的服務業，等一下怎麼了嗎？沒耐心建議不要來銀行，反正我是等的很開心啦，體驗感受很好

為了辦公司戶第一次來這間銀行，一點多來的，來兩次人都很少，所以很快就輪到我了，辦公司帳戶也很有效率（本來還想辦別間銀行的公司戶，發現流程都太久現場人超多、而且很麻煩就不辦了），大家都很親切可愛所以來留言，沒想到原本的評分這麼低嗎

上次去雙和分行辦開戶，跟我說要等兩個月才能給卡和網銀 ，是要等到什麼良辰吉時
這次大安分行的體驗非常好，不久就幫我處理好了

有事先網路拿號碼牌
也有事先用中信的線上開戶，但最後一步審核沒過

想匯款到國外帳戶
說防洗錢沒辦法辦理約定帳戶
結果花1小時去臨櫃辦理轉帳

然後中信又沒有支援二封匯款
又得多付出近1000台幣的中間費用

真是耗時耗力耗錢

氣死
櫃檯人員推薦我辦
中信數位帳戶有夠難用
不能約定轉帳超過10萬
我又跑一次去約定
回去轉帳又不行超過10萬
第三次去又跟我說要轉一般帳戶才能約定10萬以上的轉帳
這麼喜歡讓我跑銀行
當初幹嘛叫我線上開戶

兩顆星給開戶櫃檯辦理的小姐
櫃檯小姐很有親和力、態度也很好
但是房貸專員的態度相當讓人反感
因為當時收入不穩定，我自己也知道貸款條件可能不會很好，
但房貸專員真的沒必要一副瞧不起人的姿態，最後給出來的成數不到六成，整個過程房貸專員就不停的計算你辦理完貸款後的負債。後來去其他兩間銀行估皆估到七成甚至以上。建議要辦理房貸的人可以多多比較比較.

This is the worst bank in Taiwan, avoid at all costs! I feel they are still in 1960's, they are VERY SLOW and they work without any logic! And they offer service to english speakers but the staff does not speak any english at all.

個人體驗僅供參考
本次為開戶需求於下午來到大安分行
等待～服務結束時間：50分鐘左右
️先在網路預約，並填寫完所有資料才會加快服務速度哦
️服務：替我服務的行員、及主管都非常親切，行員仔細教導如何開戶步驟，也會核對確認，過程相當愉快。
現場人數很多，需要耐心等候
合約書內容很多可以慢慢看
銀行ATM介面設計好看操作簡單
app的鍵盤感覺可以再調整
目前開戶覺得很優質的一間銀行

信用卡客服的等待時間129分鐘終於接通了. 這樣規模的公司只能說你無可奈何, 但是讓客戶不滿意的公司, 總有一天會等到災禍. 消費者該醒了, 卡片剪一剪該淘汰的公司我們就幫它忙吧! 免得遺留禍害更多人.

23 號櫃檯真的很沒禮貌。無法協助變通之外，有問題不願意及時處理，都等了20 分鐘，還要我重新抽號碼牌、重新等半小時！

可惜他最後沒有讓我評分的選項，不然一定給這位櫃員一分！

真的是效率超差
好幾次提早半小時至40分鐘到銀行等了
還是輪不到我
浪費時間在那裡等也辦不了任何事就得趕著先走
使用app先抽號碼牌也沒屁用⋯
爛死了

每次都要等很久又愛推銷+1
超級浪費時間，六個窗口只有五位服務櫃檯，分別又負責不同業務，國外換匯只有一個櫃檯，要等超久。
一直說可以手機app先取號碼牌，但服務人員和櫃檯窗口就是有限，要怎麼消化人潮？不懂古亭分行這麼大，一樓為何不開放櫃檯？對此家銀行非常失望！

ATM台數很多又寬敞很舒服
營業櫃台設在2樓還要爬樓梯
跟其他銀行設在1樓顯的比較不方便
服務人員態度都很親切
不過會推銷自家的儲蓄險
離家近超便利的
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